中介出租房頻現(xiàn)甲醛超標(biāo) 維權(quán)困難不少租客忍氣吞聲

又臨近畢業(yè)季,。隨著大學(xué)生即將踏入職場(chǎng)，租房市場(chǎng)也進(jìn)入旺季。

如果要給即將租房的人一個(gè)建議，在北京工作的王夢(mèng)茹會(huì)說(shuō)：千萬(wàn)別選擇新裝修的房子,。今年3月,，通過(guò)一家租房中介平臺(tái),，她和男朋友在北京海淀區(qū)某社區(qū)租了兩居室中的一間臥室,。沒(méi)想到剛住進(jìn)去四五天,，兩人就相繼出現(xiàn)嗓子疼,、干咳、流鼻血等癥狀,。到北京海淀醫(yī)院一檢查,，過(guò)敏性支氣管肺疾患，“醫(yī)生說(shuō),，癥狀可能是室內(nèi)空氣(甲醛)引起的中毒,。”

住了8個(gè)月,，甲醛含量仍超標(biāo)

王夢(mèng)茹的經(jīng)歷并非個(gè)案,。

去年8月，剛走出大學(xué)校園的徐璐璐成了一名老師,。通過(guò)同一租房中介平臺(tái),，她租了一間位于杭州城西銀泰附近的南臥。房子剛裝修完,，還有些許刺鼻的味道,。徐璐璐正猶豫之際，中介工作人員的話讓她打消了疑慮,，“他說(shuō),，新裝修的房子都這樣，通通風(fēng)過(guò)幾天,，味道就沒(méi)了”,。

可搬進(jìn)去沒(méi)多久，徐璐璐就得知,，住在她隔壁的陳君身上常常起紅疹,。后來(lái)經(jīng)醫(yī)院診斷是室內(nèi)空氣引發(fā)的過(guò)敏。去年9月,，陳君退租,，搬到新的住所后，身上的紅疹明顯消退,。對(duì)于鄰居的遭遇,，當(dāng)時(shí)的徐璐璐還沉浸在剛剛搬家的欣喜之中，并沒(méi)有特別在意,。

住進(jìn)出租屋內(nèi)后,，徐璐璐的身體，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)也沒(méi)有太大變化，只是咽喉會(huì)不時(shí)地難受,。但她以為,，這是老師的職業(yè)病，并未理會(huì),。直到今年3月,，她的大學(xué)室友投訴該中介平臺(tái)出租房甲醛含量超標(biāo)，被媒體報(bào)道,，她才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,。

今年3月底，她向中介索要出租屋的空氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,。中介的工作人員先是說(shuō),，檢測(cè)報(bào)告肯定是有的,，但需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。隨后，他又改口稱(chēng)：“沒(méi)有空氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,，使用家具符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，只是每個(gè)人對(duì)味道敏感程度不一樣，建議客戶挑選時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)或者有退租過(guò)的房子租住”,。

而這些在徐璐璐看房時(shí),，并未被提及。中介的說(shuō)辭激怒了她,，“感覺(jué)自己就像是實(shí)驗(yàn)室里測(cè)試甲醛含量的‘小白鼠’,。因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)味道敏感程度不一樣，他們就可以不經(jīng)過(guò)檢測(cè)便出租可能有空氣質(zhì)量問(wèn)題的房屋嗎,？”

無(wú)奈之下,，她和朋友只好自掏腰包，請(qǐng)具有室內(nèi)空氣檢測(cè)資質(zhì)的中國(guó)室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)中心對(duì)居住的兩個(gè)房間進(jìn)行檢測(cè),。

根據(jù)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325)規(guī)定,，一類(lèi)民用建筑工程室內(nèi)甲醛標(biāo)準(zhǔn)為0.08 mg/m3，檢測(cè)時(shí)需要關(guān)閉門(mén)窗1小時(shí),。3天后,，該機(jī)構(gòu)出具的空氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告書(shū)顯示，房間甲醛含量超標(biāo),。

“住了8個(gè)月,，房間里的甲醛含量仍然超標(biāo)？”這個(gè)結(jié)果讓徐璐璐倒吸一口氣,。要知道,，長(zhǎng)期處在低劑量甲醛環(huán)境中可能引發(fā)慢性呼吸病疾病、鼻咽癌、月經(jīng)紊亂等癥狀,。

法律對(duì)裝修完多長(zhǎng)時(shí)間可出租無(wú)規(guī)定

《工人日?qǐng)?bào)》記者在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索,，可以發(fā)現(xiàn)北京、上海,、杭州等多個(gè)城市都有租客反映出租屋甲醛含量超標(biāo)的案例,。

去年12月，多家媒體曾報(bào)道,，自如租房平臺(tái)不少出租房存在疑似甲醛等揮發(fā)性有機(jī)化合物濃度超標(biāo),，部分房屋裝修完成后短時(shí)間內(nèi)就掛牌出租等現(xiàn)象。之后,，自如表示,，在內(nèi)部已啟動(dòng)關(guān)于原材料、施工工藝及供應(yīng)商管理的核查,，將會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)舉措,，盡最大努力從源頭上杜絕空氣質(zhì)量問(wèn)題。

今年5月初,，在表明求租之意后,，一位租房中介平臺(tái)的管家將記者帶到位于北京石榴莊附近光彩家園小區(qū)的出租房里。這是一套二居室,，打開(kāi)房門(mén)后,，四處散落著裝修材料和木屑。中介表示,，該房屋剛剛裝修完,，等打掃完衛(wèi)生，3天即可入住,。

在記者表現(xiàn)出疑慮后,，該中介表示，家具都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)窗3到4天就可散味,，不影響入住。記者向他索要該房屋的空氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,，他表示暫無(wú)此類(lèi)報(bào)告,，也不會(huì)專(zhuān)門(mén)做甲醛檢測(cè)。

那么,，房屋剛裝修完就推向租賃市場(chǎng)合法合規(guī)嗎,？北京市盈科律師事務(wù)所房產(chǎn)交易法律事務(wù)部主任朱瑞雷表示，現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)房屋裝修后多長(zhǎng)時(shí)間才能出租以及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(中介公司)的房屋空氣凈化處理及健康保障等,，都沒(méi)有規(guī)定,。

不過(guò),，朱瑞雷說(shuō)，提供出租的房屋需符合中華人民共和國(guó)《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T18883)中規(guī)定的人居環(huán)境要求,。如果房屋裝修完空氣質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)就推向市場(chǎng),，是不符合該規(guī)定的。

“即使是完全采用環(huán)保材料裝修的房屋,，也至少需要保持通風(fēng)半個(gè)月之久才可入住,。除此之外，還應(yīng)盡量采用空氣凈化器等輔助手段確保降低甲醛含量,?！焙颖笔∧持b修公司經(jīng)理程云波告訴記者，家具是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不是判定甲醛是否超標(biāo)的唯一條件,?！靶路垦b修后產(chǎn)生甲醛的來(lái)源包括地板、家具,、墻面漆等,，尤其是不合格的劣質(zhì)產(chǎn)品更會(huì)加劇甲醛等室內(nèi)污染物超標(biāo)?！?/p>

5月18日上午,，記者就上述問(wèn)題致電該租房平臺(tái),。平臺(tái)客服回復(fù)稱(chēng),，對(duì)房屋裝修過(guò)的板材進(jìn)行過(guò)檢測(cè)，對(duì)房屋裝修的所有家具材料制定了嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),，要求供應(yīng)商提供的家具,、板材必須符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于“是否提供房屋空氣質(zhì)量,？”“裝修完之后放置多長(zhǎng)時(shí)間出租,？”等問(wèn)題，客服稱(chēng)無(wú)法回答,，后續(xù)會(huì)有更專(zhuān)業(yè)的工作人員聯(lián)系記者,，但截至記者發(fā)稿時(shí)，未獲得回復(fù),。

維權(quán)困難,，不少租客選擇忍氣吞聲

很多租客發(fā)現(xiàn)出租屋甲醛超標(biāo)后，想到維權(quán),。但維權(quán)并不容易,。

徐璐璐依據(jù)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)在把檢測(cè)報(bào)告發(fā)給中介后，中介拒絕承認(rèn)檢測(cè)結(jié)果,，“檢測(cè)當(dāng)天,，中介也在場(chǎng),，并承認(rèn)了我們找的檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性。但是現(xiàn)在卻要求我們提供《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的檢測(cè)報(bào)告,?！?/p>

“雖然兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相差無(wú)幾，但事實(shí)上,，落實(shí)到檢測(cè)條件的時(shí)候,，《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》比《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要寬松?！北本┦泻爰温蓭熓聞?wù)所龍?chǎng)温蓭煴硎?，“租房中介平臺(tái)要求使用《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，無(wú)非是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)值看起來(lái)高一點(diǎn),?！?/p>

龍?chǎng)温蓭熣J(rèn)為，《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》只是一種指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)建筑商,、裝修商、家具商沒(méi)有約束力,。而《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》是建設(shè)部發(fā)布的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),，是建筑、裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，要求項(xiàng)目竣工1個(gè)月以后檢測(cè),，不達(dá)標(biāo)不能交工。在他經(jīng)手的訴訟案里,，司法鑒定機(jī)構(gòu)也多以《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定,。

今年清明節(jié)后，租房中介平臺(tái)管家聯(lián)系徐璐璐,，表示免費(fèi)退租終于申請(qǐng)下來(lái),，并且同意報(bào)銷(xiāo)檢測(cè)費(fèi)用?！皺z測(cè)費(fèi)用我掏的,，房租也是我的，風(fēng)險(xiǎn)也是我在承擔(dān),。一分錢(qián)不花,，出了問(wèn)題就想把我趕走，哪有這么好的事,？”

但徐璐璐還是擰不過(guò)中介的“大腿”,。今年4月，中介以整治空氣質(zhì)量為由,，為她辦理了退租手續(xù),。

“承租人向出租人訴苦,，或者向出租平臺(tái)舉報(bào)，往往力度不夠,，多數(shù)是‘內(nèi)部消化’,，并不能解決根本問(wèn)題?！敝烊鹄捉ㄗh,，承租人首先應(yīng)與中介平臺(tái)協(xié)商，協(xié)商不成可向工商局或者中介公司的監(jiān)管部門(mén)投訴,，或者可以到人民法院起訴,。

但如果要起訴并要求賠償損失，往往需要認(rèn)定空氣質(zhì)量與身體損害之間存在因果關(guān)系,，但現(xiàn)實(shí)中,，承租人的舉證壓力太大，不僅需要留存證據(jù),，還需要出具空氣質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,，耗時(shí)耗力不說(shuō)，還耽誤工作,。因此,，不少遇到此類(lèi)情況的租客選擇了私下解決或者忍氣吞聲。

王夢(mèng)茹就選擇了這么做,。在入住的第5天,，她搬出了新租的房子。中介退還了她預(yù)交的房費(fèi)和服務(wù)費(fèi),，但并沒(méi)有賠償醫(yī)藥費(fèi),。王夢(mèng)茹也只能作罷，“畢竟時(shí)間成本太大了,，耗不起”。

而在不到一周內(nèi),，王夢(mèng)茹就看到她之前退租的那間房屋,，又被租了出去。

應(yīng)受訪者要求,，本文王夢(mèng)茹,、徐璐璐、陳君均為化名

(趙航)