全民健康離不開(kāi)一個(gè)個(gè)普通醫(yī)務(wù)工作者的辛勤勞動(dòng)，是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)看似平凡又普通的他們書(shū)寫著偉大的社會(huì)主義事業(yè)的流金歲月,?！幷?/p>

我敬佩那些前輩大家,，也鄙視那些害群之馬,，但其實(shí)那些都是少數(shù)人,，更多的醫(yī)生只是穿著白色工作服的普通人,，他們需要吃飯喝水,，需要休息,，需要陪伴家人，也會(huì)疲憊,，也會(huì)生病,，也會(huì)有失誤，也需要理解和關(guān)懷,。

——潘徽

人物簡(jiǎn)介：

潘徽：北京大學(xué)第三醫(yī)院兒童口腔醫(yī)學(xué)博士

溫柔的力量

“白大褂”是醫(yī)生的代名詞,，也曾是嚇唬調(diào)皮搗蛋孩子的不二法寶，孩子們對(duì)“白大褂”有著天生的恐懼,。但有一位“白大褂”卻深受小朋友喜愛(ài),，她是孩子們口中的“灰灰姐姐”（潘徽的昵稱），孩子們因了她不再打怵去醫(yī)院,，經(jīng)她診治過(guò)的孩子都養(yǎng)成了良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣,，她就是北京大學(xué)第三醫(yī)院兒童口腔醫(yī)學(xué)博士潘徽,。

據(jù)潘徽介紹，全世界范圍內(nèi)有39億人正受到牙科問(wèn)題的困擾,，齲齒的全球患病率達(dá)到35%,，影響著60%~90%的學(xué)齡前兒童?！把劳词贡驹摖N爛的童年失去了歡笑,，看牙醫(yī)更給孩子平添了恐懼?！?/p>

“我不想聽(tīng)那嗞嗞的聲音,，害怕?！币烈涟胱谥窝酪紊?，捂著嘴巴指著牙鉆說(shuō)。

“伊伊不怕,，你把小手放到身下,，嘴巴張大一些，我保證數(shù)三個(gè)數(shù)就停,，好嗎,？”潘徽笑著輕聲哄著伊伊，一邊為治療做準(zhǔn)備工作,。

牙鉆剛剛舉起,，小姑娘驚呼一聲用手擋住：“害怕,，灰灰姐姐,，我還是害怕?！?/p>

“我們說(shuō)好的,，數(shù)3個(gè)數(shù)，一定停,?！迸嘶招χ?/p>

“可是,，可是,，我還是害怕?！毙」媚锴优持?。

……

潘徽介紹，伊伊今年8歲,，從6歲時(shí)開(kāi)始找她看牙,，像她這樣的小患者很多,，也普遍對(duì)就醫(yī)懷有恐懼感，尤其是第一次,。她還記得伊伊第一次來(lái)看牙時(shí),，縮在媽媽身后，大眼睛里充滿著恐懼,?！皩?duì)于孩子來(lái)說(shuō)，一個(gè)陌生的環(huán)境,，刺眼的聚光燈,，吸唾器、牙鉆等器械都會(huì)讓他們驚恐不定,，面對(duì)這樣的患者,，要費(fèi)盡周折才能讓孩子同意坐在牙椅上，在操作過(guò)程中更需要一邊常規(guī)操作一邊時(shí)刻提防因孩子亂動(dòng)而對(duì)自身產(chǎn)生傷害,?！?/p>

“給孩子看牙，不只是看牙那么簡(jiǎn)單,?！迸嘶战榻B說(shuō)，要克服孩子們的恐懼心理,，首先要溫柔,，有耐心。所以,，她一般不立刻給孩子看牙,，而是先和他們聊天，給他們看診室里準(zhǔn)備的小玩偶,，從“你喜歡什么呀,？”聊到“你這件衣服真好看”，等孩子放松后她才建議做個(gè)初步檢查,，并幫助他們學(xué)習(xí)如何配合，一步一步地突破心理障礙,，適應(yīng)每個(gè)環(huán)節(jié),，這樣孩子們就不會(huì)那么排斥治療措施了。

“記得伊伊第一次來(lái)時(shí),，潘大夫陪孩子玩了有二十幾分鐘,，伊伊才同意坐在治牙床上，她又獎(jiǎng)勵(lì)了伊伊一個(gè)大貼畫,，就這樣循序漸進(jìn),，在近兩年的適應(yīng)和治療過(guò)程中,，伊伊雖然還是有點(diǎn)緊張，但已經(jīng)能配合治療了,?！弊谠\室外邊等候的伊伊媽媽欣慰地說(shuō)：“與第一次驚慌失措往診室外沖的情況比起來(lái)，這種進(jìn)步真是令人欣慰,，潘大夫的溫柔化解了我女兒心頭的恐懼,！”

“謝謝”，讓人開(kāi)心

據(jù)了解,，2014年畢業(yè)的潘徽已擁有眾多忠實(shí)的小患者,，有的在“灰灰姐姐”的治療和引導(dǎo)下，養(yǎng)成了用牙護(hù)牙的好習(xí)慣,，有的雖尚未克服看牙醫(yī)的恐懼心理,，但已不再排斥“找灰灰姐姐給看一下”了，孩子們也會(huì)主動(dòng)把從“灰灰姐姐”這里學(xué)到的知識(shí)分享給小朋友,。

潘徽說(shuō)：“世界衛(wèi)生組織曾提出‘健康口腔8020’這個(gè)概念,，就是爭(zhēng)取人到80歲時(shí)還能有20顆健康的牙齒，這不僅是一個(gè)口號(hào),，這需要口腔科醫(yī)生不懈地努力與大眾配合才能達(dá)到,，而想要擁有一口健康的牙齒，必須從小做起,?！?/p>

醫(yī)學(xué)世家的潘徽，也許是受父母的影響,，從小就特別的獨(dú)立,，談起現(xiàn)在兒童口腔疾病，她說(shuō)：“現(xiàn)在的孩子太嬌貴了,，連吃蘋果都得切成小塊,，幾乎放棄了牙齒的咀嚼功能，這也是現(xiàn)在很多兒童恒牙已出乳牙未掉的直接原因,?！?/p>

據(jù)了解，潘徽在工作中的挑戰(zhàn)不是來(lái)自于治療,，而是來(lái)自于和孩子們的溝通,，從孩子踏進(jìn)診室的那一刻起，她和護(hù)士便微笑著,，互相配合與孩子們聊天,，努力想要獲得孩子們的認(rèn)可，用她和護(hù)士的話說(shuō)，給小朋友治療,，有時(shí)候的確很累甚至有點(diǎn)崩潰,，但是當(dāng)他們終于完成治療，笑著對(duì)你說(shuō)謝謝的時(shí)候,，也真的讓人開(kāi)心,。

面對(duì)近些年來(lái)社會(huì)上對(duì)醫(yī)生的一些誤解，潘徽有她自己的看法,，她認(rèn)為,，社會(huì)上對(duì)醫(yī)生的宣傳有些兩極分化，要么就是完全置自己和家人于不顧,，為患者鞠躬盡瘁死而后已,，要么就是草菅人命貪得無(wú)厭。身為80后的她,，敬佩那些前輩大家,，也鄙視那些害群之馬，但她更想說(shuō)的是,，其實(shí)那些都是少數(shù)人,，更多的醫(yī)生只是穿著白色工作服的普通人，他們需要吃飯喝水,，需要休息,，需要陪伴家人，也會(huì)疲憊,，也會(huì)生病,，也會(huì)有失誤，也需要理解和關(guān)懷,?！搬t(yī)生這個(gè)職業(yè)，并沒(méi)有什么特殊,，不過(guò)是用自己的專業(yè)技能來(lái)努力換取回報(bào),。可能是因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的是人,，是每個(gè)人的生命和健康,，因此也就被賦予了很多額外的意義吧?！?/p>

提到有很多青年醫(yī)生改行的話題,，潘徽覺(jué)得改行可以理解，因?yàn)榇_實(shí)會(huì)有各種各樣離開(kāi)的理由,。同時(shí)她也認(rèn)為，沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)是容易的，醫(yī)生既然有別人看不到的辛苦與委屈,，別的行業(yè)也會(huì)有想象不到的汗水與淚水,，“不論改行還是不改行，能在自己認(rèn)為適合且喜歡的崗位上擼起袖子加油干,，那都是很好的”,。纖秀的潘徽露出俏皮的笑容，匆忙趕往會(huì)議室,。