你在網(wǎng)絡(luò)這頭訂外賣 送外賣的卻訂了你的隱私

如果讓用戶個人隱私信息收集工作長期處于“無人駕駛”狀態(tài),，各種亂象自然無法避免,。

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近日，有媒體報道,，一些賣家在所謂“電話銷售群”中專門出售外賣訂餐客戶的信息,。還有網(wǎng)絡(luò)運營公司借助軟件搜集用戶的訂餐信息,，打包后倒賣給電話銷售公司，甚至一些外賣騎手也做起了客戶信息倒賣的“生意”,。

互聯(lián)網(wǎng)在帶給人們生活便利的同時,，也暴露了隱私風(fēng)險，這是一個“老大難”問題,。

平臺收集用戶的個人信息,，本來無可厚非。但是,，平臺使用這些信息的過程,，必須受到嚴(yán)格的限制和監(jiān)督。若沒有征得用戶授權(quán),，一些敏感信息,，比如密碼、指紋,、簽名字跡,、人臉特征等，不該被信息采集方違規(guī)使用,。同時,，平臺也必須負(fù)起保障數(shù)據(jù)安全的責(zé)任。外賣平臺首先應(yīng)該積極展開自查,，及時堵上管理環(huán)節(jié)的漏洞。

如今,，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境日益復(fù)雜,，僅靠單方面的力量，必然不足以建構(gòu)起保護個人信息的堅固防線,。作為監(jiān)管層的政府部門,，可以通過建立監(jiān)測、研判、預(yù)警,、處置和追蹤的聯(lián)合處理網(wǎng)絡(luò)安全問題的機制,，加強監(jiān)管。

在本案中,，外賣騎手也做起了倒賣用戶信息的“生意”,，涉嫌違法，甚至可能觸犯了刑律,。法律擺在那,，他們選擇屈從于利益誘惑，這一方面反映了當(dāng)下違法成本過低,；另一方面也與相關(guān)法律知識,、意識的匱乏不無關(guān)系。這也從側(cè)面反映出,，向公眾普及保護隱私的法治觀念仍然任重而道遠(yuǎn),。

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)安全法雖然已經(jīng)正式實施,，但相應(yīng)的具體技術(shù)安全規(guī)范仍未出臺,，尤其是對商業(yè)公司的信息監(jiān)管沒有很具體的要求。因此,，公民的個人信息仍處于“危險期”,。如果讓用戶個人隱私信息收集工作長期處于“無人駕駛”狀態(tài)，各種亂象自然無法避免,。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展非?？欤S之而生的法律問題也會增多,，因此相關(guān)立法工作必須加快腳步,、與時俱進(jìn)，讓問題在暴露之初就能在法律層面用具體法條加以解決,。

總而言之,，保護個人信息和隱私的安全防線中的任何一環(huán)缺位，都可能功虧一簣,。只有社會各方力量都各司其職,，且相互配合，才能把漏洞降到最低,，消除用戶交出個人信息時的焦慮感,。