西部網(wǎng)訊 在網(wǎng)上訂餐是很多人現(xiàn)在都比較常用的,，小王在西安一家公司上班,，由于公司附近餐館較少,，所以一般中午飯都會(huì)通過網(wǎng)上訂餐解決，不過,，就在幾天前,，訂餐之后卻接連麻煩不斷。

可以看到，幾條短信中,，言辭相當(dāng)?shù)退?，讓人無法直視，而小王也將這個(gè)情況多次反映給餓了么平臺(tái),，對(duì)方的回應(yīng)始終是模棱兩可,。

小王：“當(dāng)時(shí)就訂了一家飯館，然后一直就沒送到,，我想退,，退不了?！?/p>

小王通過“餓了么”點(diǎn)餐,，一般送餐半個(gè)小時(shí)就能到，但是這次卻讓她等了一個(gè)多小時(shí),，而此時(shí),，小王發(fā)現(xiàn)，這個(gè)訂單已經(jīng)顯示送出并且收到了,。

小王：“沒有經(jīng)過我同意,，就點(diǎn)了收到了,?！?/p>

遲遲沒收到餐，也無法退款,，一個(gè)半小時(shí)后,，這頓飯才姍姍來遲。

小王：“就是態(tài)度特別惡劣,?！?/p>

吃完飯，自己還是滿肚子氣,，小王一氣之下點(diǎn)了投訴,，并且向“餓了么”平臺(tái)敘述了自己的遭遇。不過,，接下來的幾天發(fā)生的事讓小王沒想到,。

小王：“(對(duì)方)打電話就罵我,，然后罵的特別難聽?！?/p>

記者了解到,，對(duì)方直接表明因?yàn)樾⊥醯耐对V自己被罰了錢，所以要找她算賬,，小王匆忙掛了電話之后,，騷擾電話還是不斷，并且還升級(jí)發(fā)起了辱罵短信,。

小王：“這真的是讓我很難接受,，已經(jīng)影響到我的生活?！?/p>

可以看到,，幾條短信中，言辭相當(dāng)?shù)退?，讓人無法直視,，而小王也將這個(gè)情況多次反映給餓了么平臺(tái)，對(duì)方的回應(yīng)始終是模棱兩可,。

工作人員：“我們?cè)俅叽僖幌?。?/p>

送餐員的手里掌握著小王的信息,，讓小王對(duì)這一次正常的維權(quán)不禁有些后怕,，而這樣的騷擾還在繼續(xù)，目前小王已經(jīng)向轄區(qū)警方報(bào)案,，小王也希望餓了么平臺(tái)能夠給自己一個(gè)處理結(jié)果,。