不過,，孟強(qiáng)也向記者提出了這樣的觀點(diǎn)：監(jiān)管和企業(yè)的關(guān)系確實(shí)比較復(fù)雜,?！耙环矫?，市場經(jīng)濟(jì)還在發(fā)展過程中，社會(huì)在轉(zhuǎn)型過程中,，可能確實(shí)存在一些模糊地帶,，所以監(jiān)管部門最好事先能夠幫助企業(yè)做好風(fēng)險(xiǎn)防范、做好風(fēng)險(xiǎn)排查,，適當(dāng)提醒監(jiān)督,。在此基礎(chǔ)上，對(duì)惡性違法違規(guī)行為進(jìn)行有威懾力的處罰”,。

那么,，怎樣的監(jiān)管才是對(duì)企業(yè)未來負(fù)責(zé)、對(duì)地方發(fā)展負(fù)責(zé),、對(duì)法治建設(shè)負(fù)責(zé),？

吳景明給出的答案是——有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),、違法必究,。“這是保證企業(yè)長期發(fā)展的根本底線,。一旦有法不依,、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究,，最終受到傷害的不僅是企業(yè),，還有關(guān)相關(guān)部門的公信力。這事關(guān)政府部門的形象,，事關(guān)企業(yè)的信譽(yù),，更關(guān)系到人民群眾的人身安全”。

“促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，監(jiān)管部門要做到‘放管服’,。”劉俊海說,，“第一方面是‘放’,政府部門要簡政放權(quán)壓縮行政許可,，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力,。第二方面是‘管’,政府部門要做好事中和事后監(jiān)管,。在市場失靈時(shí)，監(jiān)管不能失靈,，地方政府不能失靈,。第三方面是‘服’,政府部門要服務(wù)于消費(fèi)者保護(hù)，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,，這兩者是并行不悖的,。要優(yōu)化營商法律環(huán)境,，要一碗水端平?！?/p>

劉俊海認(rèn)為,，政府部門要保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益、合法創(chuàng)新,。發(fā)展和誠信并舉,，更加注重誠信；公平和效率并舉,，更加注重公平,。一方面要保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，一方面要制止企業(yè)不法失信的行為,。只有這樣,，企業(yè)才可以可持續(xù)健康發(fā)展。

三問

企業(yè)怎樣擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展,，需要政府部門依法保護(hù),、依法監(jiān)管，但同時(shí)也回避不了企業(yè)自身的責(zé)任,。

之所以不可回避,，孟強(qiáng)說：“嚴(yán)格地說，企業(yè)自身發(fā)展并不是監(jiān)管部門的職責(zé),，是市場行為,。監(jiān)管部門是國家公權(quán)力機(jī)關(guān)，不可能去幫助企業(yè)拓展市場,，但可以對(duì)企業(yè)違法行為事后處罰,。”

對(duì)于企業(yè)自律,，吳景明是這樣總結(jié)的，黨的十八大,、十九大報(bào)告充分強(qiáng)調(diào)依法治國,，企業(yè)應(yīng)該依法辦事，不能違法經(jīng)營,，“只有依法經(jīng)營,，才能使企業(yè)長久存在、健康發(fā)展,。違法經(jīng)營可能獲得一時(shí)高利潤,，但是最終會(huì)得到法律的懲罰”。

對(duì)于企業(yè)的自律,，劉俊海提出了“一心二維三品四商五嚴(yán)六實(shí)”的理念,，他認(rèn)為這對(duì)企業(yè)健康發(fā)展極為重要：

“一心”要求企業(yè)對(duì)廣大消費(fèi)者常懷感恩之心,，真正把消費(fèi)者視為自己的衣食父母；

“二維”要求企業(yè)和企業(yè)家的右腦要有盈利合理化思維,、而非盈利最大化思維,，左腦要有社會(huì)責(zé)任思維。企業(yè)一味強(qiáng)調(diào)盈利最大化,，必然走向道德淪喪的深淵,。社會(huì)責(zé)任思維意味著，企業(yè)不僅要做會(huì)賺錢,、能賺錢,、賺大錢的企業(yè)，更要成為消費(fèi)者友好型的,、廣受世人尊重的良心企業(yè),；

“三品”要求企業(yè)不但穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品百分之百的安全,，實(shí)現(xiàn)定價(jià)的合理化,，不斷研發(fā)和創(chuàng)新，增強(qiáng)市場競爭力,，也要注重提升企業(yè)的品質(zhì),，更要注重提升企業(yè)背后的企業(yè)高管、控制股東和控制人的人品,，他們的價(jià)值觀,、世界觀、人生觀直接影響著企業(yè)的壽命,；

“四商”要求企業(yè)要有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的智商,，要有不斷受廣大消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心的尊敬、信賴與信任的情商,，要有自覺信仰與敬畏相關(guān)監(jiān)管法律與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的法商,，更要有自覺踐行相關(guān)行業(yè)最佳商業(yè)倫理的德商；

“五嚴(yán)”要求企業(yè)要有嚴(yán)格的產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,、嚴(yán)格的售后服務(wù)體系、嚴(yán)格的內(nèi)控體系與嚴(yán)格的問責(zé)體系,。有些企業(yè)的產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)外表非常光鮮,，但束之高閣，徒有虛名,。產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的不安全是最大的不安全,。產(chǎn)品安全是否有保障，企業(yè)要自證清白，更要讓嚴(yán)格的制度體系落地生根,；

“六實(shí)”要求企業(yè)夯實(shí)和保障消費(fèi)者的知情權(quán),、選擇權(quán)、公平交易權(quán),、安全保障權(quán),、治理權(quán)與索賠權(quán)。企業(yè)的義務(wù)與消費(fèi)者的權(quán)利互為表里,。為增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,，企業(yè)必須心悅誠服地尊重和保障消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。

“要做受人尊重的企業(yè),，關(guān)鍵是企業(yè)要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任,，尊重消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán),、公平交易權(quán)和安全保障權(quán),。法律值得信仰，法律值得尊重,，遵守法律就是最大的自我保護(hù),。聰明的企業(yè)一定要善待消費(fèi)者，要聽取消費(fèi)者的批評(píng),，盡管有時(shí)候有些觀點(diǎn)會(huì)存在一些偏激,、有的也沒有科學(xué)依據(jù)，企業(yè)還是要眼睛向內(nèi),，從自身下功夫,。”劉俊?？偨Y(jié)說,。

在培養(yǎng)企業(yè)自律方面，孟強(qiáng)給出的意見是,，有關(guān)部門要對(duì)企業(yè)進(jìn)行法律意識(shí)的培養(yǎng),，定期與企業(yè)座談，提醒他們注意法律上的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),。

“希望企業(yè)慎獨(dú)自律,，見賢思齊，擇善而從,，自覺強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任感。市場失靈,，監(jiān)管不能失靈,，我們不能容忍市場和監(jiān)管雙重失靈的現(xiàn)象。只有實(shí)現(xiàn)監(jiān)管轉(zhuǎn)型升級(jí),，消除監(jiān)管漏洞,、監(jiān)管盲區(qū),，才能提升市場公信力，才能更好地提升消費(fèi)者的幸福感,、獲得感和安全感,。”劉俊海說,。

四問

公眾應(yīng)如何看待企業(yè)不良行為

鴻茅藥酒事件背后的問題,，不僅涉及監(jiān)管及企業(yè)，更關(guān)系到群眾切身利益,。公眾應(yīng)如何看待一些企業(yè)的類似行為,？

北京律師徐盈認(rèn)為，當(dāng)前市場上的確存在一些企業(yè)違法經(jīng)營現(xiàn)象,，但公眾應(yīng)該看到,，此類問題的存在并不代表所有企業(yè)都存在這些問題。應(yīng)該說,，多數(shù)企業(yè)都會(huì)堅(jiān)守合法經(jīng)營的底線,。

“公眾應(yīng)該看到，隨著全面依法治國的推進(jìn),，相關(guān)部門的監(jiān)管日趨嚴(yán)格,，企業(yè)違法行為也能得到及時(shí)制止?！毙飕撜f,，市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，相信企業(yè)都會(huì)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。只有在法治軌道上行事,，企業(yè)才能獲得長足發(fā)展。因此,，公眾應(yīng)對(duì)市場有信心,。