這名銷售員回到老家后，發(fā)現(xiàn)奶奶被同行拉去購買保健品,?！拔覄袼灰I，可奶奶不聽,，我最終沒有堅(jiān)持,，顯然，那個(gè)銷售員對她足夠好,?！?/p>

張佩芳至今仍覺得保健品銷售員王崗對她很好。王崗也認(rèn)了張佩芳做干媽,。

新京報(bào)記者此前采訪紀(jì)念幣拍賣騙局時(shí),，65歲的受騙者孫林說，他被電話邀約去收藏品公司免費(fèi)領(lǐng)紀(jì)念硬幣,，認(rèn)識(shí)了公司銷售員杜某,。此后一年間，他經(jīng)常接到杜某的電話,、短信,，不僅是勸其再來公司領(lǐng)紀(jì)念幣，還會(huì)噓寒問暖,，碰上他身體不適,，更是會(huì)叮囑“好好休息，注意身體”,。

去年11月,，新京報(bào)記者在朝陽SOHO現(xiàn)代城D座一家收藏品公司門口看到，一名女性銷售員挽著一名老人的胳膊,，舉止親密地不停勸說老人購買紀(jì)念幣,。老人笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。

除了獲取老人的信任,，銷售人員還會(huì)刻意離間老人與子女的關(guān)系,。

一位受騙老人的女兒向新京報(bào)記者反映，母親在燕文堂購買錢幣后,，她無意間在樓道中聽到銷售員對母親說,，千萬不要告訴家人，你的女兒肯定不會(huì)同意,，況且也不懂,。

2016年8月23日,，房山六渡某酒店會(huì)銷現(xiàn)場,，領(lǐng)隊(duì)們給老人看此次會(huì)銷的“貨”,。

獨(dú)居空巢老人成騙子“優(yōu)質(zhì)客戶”

新京報(bào)記者采訪多名被騙的老人發(fā)現(xiàn),，他們均未與子女同住，有的還是喪偶獨(dú)居,，每月有數(shù)千元的退休金,。

在保健品公司和收藏品公司的上崗培訓(xùn)中，這類老人是他們潛在的“優(yōu)質(zhì)客戶”,。

張佩芳目前與老伴居住在密云的一套兩居室,，女兒住在附近另一套房。兒子住在城內(nèi),，一兩周回來一次,，吃頓飯就回城，平時(shí)的交流都是些家常話,。

張佩芳的老伴喜歡打乒乓球,，有自己的愛好。而她沒有,，除了打掃衛(wèi)生做飯,，平時(shí)出門最多的就是去各種保健體驗(yàn)店坐坐。

她家附近有多個(gè)保健品體驗(yàn)店,，常有免費(fèi)領(lǐng)雞蛋,、面等小禮品的活動(dòng)。張佩芳去得多了,，和一些業(yè)務(wù)員也就熟了,。

張佩芳兒子說，母親看很多推銷員都來自外地,，“不讓人掙點(diǎn)錢怎么行,？”她非常心疼他們，還把自家被子送給一位關(guān)系好的推銷員,。

楊慧一般在過年時(shí)才會(huì)見到子女,。女兒是全職太太，女婿很忙,，她不愿去添麻煩。兒子家的房子較小,，沒有客廳,，她也不愿意去。她租住在房山良鄉(xiāng)一個(gè)兩室一廳的房子,，一個(gè)人住,。

因?yàn)槠綍r(shí)與子女溝通少,，不少老人購買保健品或收藏品、理財(cái)產(chǎn)品時(shí),，家人并不知情,。

有被騙老人的子女坦言，平時(shí)對老人缺乏關(guān)愛,，也不是太清楚老人日常的動(dòng)向,。子女的缺位，導(dǎo)致騙子有機(jī)可乘,，通過關(guān)心“取代”了子女在老人心中的位置,。從而讓老人一步步陷入騙局不可自拔。

北京大學(xué)心理學(xué)博士陳紹建說,，騙子是聰明的心理學(xué)家,，從一些案例可以看到，騙子代替了父母在心里對子女的要求和需求,。也正是因?yàn)樽优幻靼兹绾伟才鸥改竿诵莺蟮纳?，才讓騙子鉆了空子。

他建議,，當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人被騙后,，子女不要埋怨父母被騙，而是應(yīng)該多去看看父母,，想出一些事情讓父母做,，讓父母有價(jià)值感，讓他們感覺能夠被人需要,。

5家被曝光收藏品公司被查

老人頻頻被騙也引發(fā)社會(huì)關(guān)注,。

2015年，天津中醫(yī)大學(xué)幾名學(xué)生對全國四個(gè)地區(qū)400位老年人發(fā)放《孤獨(dú)感自評(píng)量表》進(jìn)行調(diào)查,，結(jié)果表明,，62%的老年人處于高度孤獨(dú)水平。退休后遠(yuǎn)離社會(huì)生活,、無子女或因子女獨(dú)立成家后成為空巢家庭,、喪偶等都成為老年人產(chǎn)生孤獨(dú)感的原因。

同年,，北京律維銀齡研究與服務(wù)中心對1萬名老年人開展的養(yǎng)老服務(wù)需求問卷調(diào)查顯示,，保健品消費(fèi)、收藏品投資,、高額借款,、高息理財(cái)成為老年人被騙的重災(zāi)區(qū)。

該中心負(fù)責(zé)人盧明生律師說,，對于被騙的老年人來說,，大多數(shù)人的家庭關(guān)懷不夠,，家庭關(guān)系相對較淡，很容易被騙子給利誘過去,。一旦老人投入第一筆錢,，就意味著被騙的錢會(huì)越來越多。

北京盈科律師事務(wù)所蘇懷東律師認(rèn)為,，應(yīng)通過新聞媒體,、社區(qū)街道、司法機(jī)關(guān),，多方聯(lián)動(dòng),，加強(qiáng)法律宣傳，提高老年人防騙意識(shí)和法律意識(shí),，以及高收益伴隨高風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別意識(shí),；加強(qiáng)對中老年詐騙案件的打擊力度，規(guī)范,、簡化執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)案,、立案、受案流程,，方便老年人報(bào)警,。

盧明生也認(rèn)為，老年人被騙已不再是個(gè)體的問題,，而是社會(huì)的問題,。工商、公安等部門還應(yīng)加大打擊力度,。

在張佩芳,、楊慧等老人所在的社區(qū)，盡管時(shí)常進(jìn)行防騙宣傳,，但居委會(huì)表示無法實(shí)時(shí)監(jiān)控到老人動(dòng)態(tài),，或者因?yàn)槔先诉^于固執(zhí)，很難讓他們意識(shí)到被騙,。

北京市房山區(qū)西潞大街社區(qū)居委會(huì)副主任穆女士介紹,，為防止老人受騙，社區(qū)張貼不少宣傳畫,，介紹各種騙局,。此外，每月舉辦兩次講座,，邀請銀行職員,、社區(qū)片警講解，告訴老人如何防騙、受騙后應(yīng)該怎么做,。對于一些常見的騙局，社區(qū)廣播也會(huì)進(jìn)行提醒,。

“但居委會(huì)人力有限,，不能跟蹤到每個(gè)居民家里?！蹦屡空f,，一些購買收藏品、保健品的老人,，不到發(fā)現(xiàn)自己受騙不會(huì)告訴其他人,，居委會(huì)確實(shí)也無法實(shí)時(shí)監(jiān)控到老人的動(dòng)態(tài)。

北京市密云區(qū)檀城東區(qū)社區(qū)居委會(huì)張主任表示,，聽說過張佩芳收藏被騙的事,，居委會(huì)還去進(jìn)行了勸說?！耙恢痹谧鲂麄?，也組織了社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行防騙安全教育，下發(fā)宣傳資料,，也有張貼宣傳畫,。”

張主任說,，“有些打著環(huán)保旗號(hào)賣產(chǎn)品的,，我們都不接待，對于保健品店也提醒老人不要參與,?！鄙鐓^(qū)居委會(huì)做了這么多工作，也起到潛移默化的作用,。但有些老人過于固執(zhí),，很難讓他們意識(shí)到被騙。

2018年2月23日,，新京報(bào)記者再次來到朝陽區(qū)SOHO現(xiàn)代城,，燕文堂公司及其他4家同屬一個(gè)法定代表人的收藏品公司，都已關(guān)門,。

一位保安說,，去年底這5家收藏品公司被曝光后，警方曾來查處,，帶走了一些工作人員,。目前這些公司所在的辦公區(qū)處于待出租狀態(tài)。

在記者采訪的過程中,，現(xiàn)代城其他的收藏拍賣公司仍不斷有老人進(jìn)出,。

(文中王權(quán),、張佩芳、楊慧,、王崗,、孫林均為化名)

新京報(bào)記者 趙朋樂 實(shí)習(xí)生 田為 嚴(yán)依依