去年9月7日,，SOHO現(xiàn)代城北文雅軒公司,，工作人員向一位老人推銷錢幣、紀(jì)念幣,。

老人執(zhí)著買紀(jì)念幣拿房抵押貸款

被騙的老人不止王權(quán),、楊慧,。因執(zhí)著買紀(jì)念幣，68歲的張佩芳在家里引爆連番“沖突”,。

9個月前,，張佩芳在一家收藏品公司員工的介紹下,，將自住的密云一套房子抵押貸款了100多萬元,，用于購買該公司的紀(jì)念幣。家人及時發(fā)現(xiàn)后,，保住了房子,，但錢還得還。

為勸說張佩芳不再相信收藏品公司,，家人甚至對她動用了武力——張佩芳的姐姐給了她兩個耳光,。

這讓張佩芳感到毫無尊嚴(yán)。她認(rèn)為,，誰都不能理解她,，“等(紀(jì)念幣)升值了拍賣，到時候可以賺300多萬,?！?/p>

2017年5月開始，張佩芳在朝陽區(qū)SOHO現(xiàn)代城的北京燕文堂文化發(fā)展有限公司,，聽信業(yè)務(wù)員的“升值論”后分多次購買了錢幣,、紀(jì)念幣。

這是一個曾被多次曝光的騙局——收藏品公司將低廉的紀(jì)念幣甚至正在流通的貨幣,，以高價賣給老人,，鼓吹能大幅升值，同時許諾在一年或一年半以后幫助老人將購買的紀(jì)念幣拍賣,，獲得更大收益,。但拍賣只是幌子。

張佩芳買紀(jì)念幣花了70余萬,，在業(yè)務(wù)員的建議下,，她瞞著家人拿房去做抵押貸款,。由此引發(fā)家庭“沖突”。

張佩芳和家人鬧得最兇的一次,，正是在這次“沖突”之后,。

為了還貸款公司的債，她要賣掉女兒住的另一套房,。女兒抄起凳子就要砸她,，兩人大吵一架后互相不再說話。

張佩芳的子女坦承,，母親被騙并不是第一次,。

在張佩芳十多平米的臥室里，床邊的一排三層柜上,，擺滿了各種保健品的瓶瓶罐罐,。這些瓶子上，白色,、黃色,、藍(lán)色的標(biāo)簽標(biāo)注著不同的功能，如保護(hù)心臟,、調(diào)理血管,、預(yù)防糖尿病等。其中一些保健品早已過期,。

買保健品的歷史可以追溯到20年前,。張佩芳在一次免費(fèi)體檢中發(fā)現(xiàn)血稠后，開始吃保健品調(diào)理,。500多塊錢一瓶,，可以吃24天。

之后,，她遇到過多位向她推銷保健品的業(yè)務(wù)員,，聽到該保健品的功效正對自己身體的癥狀，她就會購買,。

沒錢的她甚至?xí)桢X買保健品,。買得多了，她還得了好多特殊貢獻(xiàn)獎,。她還是一家保健品公司的理事,，只因為花6000多元買了該公司的產(chǎn)品。公司的人告訴她,，等到公司上市,，她就能持股，然后每年能分紅,。

所謂的“理事”其實就是核心會員,，“公司上市”的承諾也是一年復(fù)一年,，但張佩芳并不在意。倒是公司每年一次的免費(fèi)旅游,，她每次都去,，一次去個幾天，回家時又帶回滿滿一袋保健品和小禮品,。

家人說她買保健品已經(jīng)“瘋了”,，她反駁說，現(xiàn)在身體沒有大毛病,，完全是吃保健品的功勞,。

在她的保健品里，一些保健品查詢不到產(chǎn)品批號,，或是被夸大功效,。

如一盒近千元的桑黃參肽精片，銷售員稱可以緩解高血壓,、冠心病,，記者在國家食藥監(jiān)總局官網(wǎng)上未能查到該產(chǎn)品的批號。另一款藍(lán)莓提取物復(fù)合軟膠囊,，號稱是治療眼睛的進(jìn)口保健品,，同樣查詢不到批號信息。

2017年,，山東新亮律師事務(wù)所濟(jì)南市民間老年人防詐騙維權(quán)中心的一份《老年人法律觀念及維權(quán)意識現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，老年人已成為詐騙的主要受害人群,，受訪者中32.6%的老年人曾遭遇過詐騙,，其中，營養(yǎng)保健品詐騙和投資理財詐騙為主要詐騙形式,。

有觀點稱老人容易被騙源于自身文化程度不高,。新京報記者自2017年以來采訪了多名受騙的老人，其年齡在55到85歲之間,，文化程度大多比較高,，有退休干部、教師等,。

從各案例看,，騙子一般利用老年人接受社會信息少、防騙意識低,，同時愛貪圖小便宜的特點,，實施詐騙。比如先免費(fèi)贈送米,、面等小物品,，熟絡(luò)之后再將老人騙到店內(nèi)高價購買紀(jì)念幣,、保健品等。

北京大學(xué)心理學(xué)博士陳紹建說,，老人最怕的是寂寞和無用感,，一旦感覺自己沒用了，人生就失去了價值和意義,，所以才會想著投資理財,，實現(xiàn)自我價值的同時，也想通過“投資”幫子女賺錢,。但老人對一些新興的投資理財并不是太懂,，容易落入騙子的圈套。另外,，步入老年后,，身體各機(jī)能下降甚至出現(xiàn)問題，出于對死亡的恐懼,，“生”的本能就會被激發(fā),。因此，當(dāng)騙子以保健康為名向老人推銷保健品時,，老人會較輕易地相信,。

推銷員為打動老人直接叫“爸、媽”

在老人被騙的各個案例中,，“閨女”“兒子”的身影頻繁出鏡,。

他們與老人并無血緣關(guān)系，只是普通的推銷員或業(yè)務(wù)員,。新京報記者采訪多位受騙老人發(fā)現(xiàn),，這些推銷員通過口頭親切稱呼甚至認(rèn)干親等方式，用長時間的“溫情攻勢”打動老人,，有的推銷員甚至直接管老人叫“爸”“媽”,。

但他們只是視老人為“獵物”，在取得老人信任后繼而行騙,。

“如何獲得老人信任”“研究老人的心理”也成為一些公司業(yè)務(wù)員的上崗培訓(xùn)課程,。

新京報記者此前在北京一家保健品公司暗訪時，公司培訓(xùn)員工多次強(qiáng)調(diào),，要注意關(guān)愛老人,。“到老人家里,，提點水果,，到了掃掃地，走的時候帶上垃圾,。等你要賣貨的時候,，他還好意思不買嗎,？”

員工很注意維護(hù)與老人的關(guān)系，白天上班時,，他們會站在菜市場門口發(fā)禮品領(lǐng)取單,。見到熟悉的老人，會上去熱情地打招呼,。有時還會對老人撒嬌,，“去一下吧，給我捧捧場,?！?/p>

一篇《騙子自述：我是怎么騙老人“心甘情愿”買保健品的》文章，則用大段篇幅講述“如何獲得老人信任”,。

“我們一般不叫他們爺爺奶奶,，是叫叔叔阿姨。因為這樣顯得他們更年輕……”文中這名曾經(jīng)的保健品銷售員說,，為了研究顧客,，每晚會召開長達(dá)5個小時的會議，四五個人琢磨一個老人,，專門針對他們的性格,、家庭以及收入狀況進(jìn)行分析，并且制定第二天的計劃,。計劃內(nèi)容包括確定和老人下一步的聊天話題,，有時候會細(xì)致到，見面第一句話和老人說什么,，老人作出不同情況的回應(yīng)后,，又該如何應(yīng)答。

該保健品銷售員說,，當(dāng)一個老人成為顧客后，我每天有8個小時陪在老人身邊,，陪老人買菜,、幫老人做飯。老人在家很孤獨,，天天去看他,，每天給他送些水果，陪他聊天,。老人都把銷售員當(dāng)成了親孫子,。老人家里斷水?dāng)嚯姡谝粫r間想到的不是自己的孩子,，而是銷售員,。晚上老人病了,，陪老人去醫(yī)院看病的，也不是他的孩子,，而是銷售員,。