新華社北京２月２２日電（記者齊中熙）經(jīng)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心綜合測算,，今年春節(jié)全國共接待游客３．８６億人次,，同比增長１２．１％，實(shí)現(xiàn)旅游收入４７５０億元,，同比增長１２．６％,。春節(jié)旅游市場總體呈現(xiàn)出“三多三少”的基本特征,。

一是游客量增多,，旅游安全事故減少。旅游過年成為新民俗,。春節(jié)期間,，全國旅游接待人數(shù)再創(chuàng)新高。都市休閑,、海島度假,、冰雪游、避寒游,、自駕游受游客歡迎,，中遠(yuǎn)程旅游和本地休閑兩極分化特征明顯。今年春節(jié)自駕車出游,、個(gè)性化出游比例高,，旅游安全管理難度加大。各級旅游主管部門與交通部門聯(lián)動,，加強(qiáng)旅游交通安全管理,。截至目前，未發(fā)生重特大旅游安全事件,。

二是理性消費(fèi)增多,，不文明行為減少。游客消費(fèi)更加理性,，時(shí)間安排更加合理,，假日統(tǒng)計(jì)顯示假期拼假“提前、延后”錯(cuò)峰出游特征明顯,。旅游消費(fèi)更加理性,，假日期間未有涉及游客不文明行為的大范圍負(fù)面輿情。據(jù)了解,，春節(jié)假期后半段出發(fā)的團(tuán)費(fèi)價(jià)格普遍較前半段下降２０％至４０％,，逐漸回落至平日水平，很多游客選擇后半段出行,。出境游客也從“買買買”向更加深度的旅游體驗(yàn)發(fā)展,。

三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)增多，涉導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)和旅游購物投訴比率減少,。多地景區(qū)點(diǎn),、休閑街區(qū)在大數(shù)據(jù)和智慧旅游管理系統(tǒng)支持下，提前預(yù)警預(yù)報(bào),，合理安排導(dǎo)流,，使游客旅游舒適度明顯增加。各級旅游委員會為規(guī)范和監(jiān)督好春節(jié)旅游市場秩序,，嚴(yán)格排查和整治旅行社不合理低價(jià)以及景區(qū),、酒店安全等問題,。節(jié)日期間旅游警察、旅游巡回法庭和旅游工商分局聯(lián)合執(zhí)法,，為確保假日旅游市場平穩(wěn)運(yùn)行提供保障,。從１２３０１投訴看，涉及導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)和旅游購物的投訴比率較去年有所減少,，旅游產(chǎn)品供給和服務(wù)有大幅提升,。（完）