網(wǎng)絡(luò)水軍違法犯罪活動(dòng)調(diào)查：充當(dāng)捧人推手和網(wǎng)絡(luò)打手兩個(gè)身份

2017年5月以來(lái)，公安部部署各地公安機(jī)關(guān)開展打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”全國(guó)集群戰(zhàn)役,，已破獲“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪案件40余起，涉案總金額上億元,，抓獲違法犯罪嫌疑人200余人,，查獲并關(guān)停涉嫌非法炒作的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)5000余個(gè),，關(guān)閉違法違規(guī)網(wǎng)站上萬(wàn)個(gè)，涉及網(wǎng)上惡意炒作信息數(shù)千萬(wàn)條,。

經(jīng)過(guò)連續(xù)3個(gè)月的縝密偵查,，2017年7月，在公安部指揮下,，全國(guó)21個(gè)省市對(duì)《三打哈》網(wǎng)絡(luò)水軍案開展集群收網(wǎng)行動(dòng),，共抓獲犯罪嫌疑人77名，涉案金額近400萬(wàn)元,，扣押電腦,、手機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備及銀行卡折等一大批涉案物品,。該案是全國(guó)第一宗利用網(wǎng)站實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)水軍”非法刪帖炒作的案件,，也是第一個(gè)打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”的全國(guó)性集群戰(zhàn)役，該案涉及地域廣,、人員數(shù)量多,、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，犯罪手法具有網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的鮮明特征,。

《三打哈》網(wǎng)站連接雇主和水軍

2017年4月,，廣州市公安局經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期偵查，挖出一個(gè)以《三打哈》網(wǎng)站為核心,，涉案人員涉及全國(guó)21個(gè)省市,，業(yè)務(wù)遍布各大網(wǎng)絡(luò)論壇，通過(guò)建立網(wǎng)站平臺(tái)共享資源,、相互合作,，形成“有償刪帖、發(fā)帖,、灌水”中介模式產(chǎn)業(yè)鏈的特大“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙,。

記者在采訪中了解到，這一網(wǎng)站自稱是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)交易平臺(tái),、典型的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司網(wǎng)站,、最具代表性的“網(wǎng)絡(luò)水軍”規(guī)模網(wǎng)站，可提供關(guān)鍵詞上首頁(yè),、負(fù)面輿論公關(guān),、品牌及產(chǎn)品營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷,、撰寫新聞稿等服務(wù),，與各大主流網(wǎng)站建立有發(fā)布新聞稿的渠道。

“這個(gè)網(wǎng)站極大地方便了雇主與‘水軍’之間的聯(lián)系,，雇主發(fā)布任務(wù)信息后支付保證金,，由平臺(tái)代為保管,，水軍領(lǐng)取任務(wù)完成后，經(jīng)過(guò)雇主考核后加蓋合格戳,，平臺(tái)就支付費(fèi)用,。”廣州市公安局網(wǎng)警支隊(duì)劉警官說(shuō),，其中,，平臺(tái)占全部獲利的兩成，剩下八成由完成任務(wù)的“水軍”獲得,。

有償刪帖謀取高額回報(bào)

2016年7月開始,，《三打哈》網(wǎng)站開始經(jīng)營(yíng)短信代發(fā)業(yè)務(wù)?！盀榱四軌蚓珳?zhǔn)投放,，他們掌握了近500萬(wàn)條公民個(gè)人信息，覆蓋全國(guó)多數(shù)省份,，有年齡和職業(yè)分類,。”劉警官說(shuō),，犯罪嫌疑人鐘某經(jīng)過(guò)聯(lián)系短信代發(fā)平臺(tái),，接到報(bào)價(jià)后適當(dāng)加一點(diǎn)錢后將價(jià)格報(bào)給客戶，從中賺取差價(jià),。

辦案民警告訴記者,，獲取公民個(gè)人信息的渠道主要是一些行業(yè)的內(nèi)部人員利用職務(wù)之便和黑客攻擊，再將信息出售給有需求的人,?！按蠹以谏钪惺盏降摹畔ⅰ芏喽际莻€(gè)人信息被他人非法獲取后加以使用?！?/p>

這家網(wǎng)站的另外一個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)就是幫助當(dāng)事人刪除對(duì)其不利的帖子,，根據(jù)網(wǎng)站的大小收費(fèi)從300元至3000元不等。記者在采訪中了解到,，張某飛是一家網(wǎng)站的版主,，月工資4000元，主要工作是保證網(wǎng)站首版是正常的內(nèi)容,，清潔首頁(yè),。“我第一次刪帖是在2015年,，正常來(lái)說(shuō)一個(gè)帖子三五百元,，多的話可能達(dá)到800元到1000元?！睆埬筹w說(shuō),，找我刪的帖子大多是投訴產(chǎn)品質(zhì)量,、同行互黑等內(nèi)容。

面對(duì)記者提出的正常刪帖需要具備哪些條件的問題,，張某飛舉了一個(gè)例子，比如一個(gè)消費(fèi)者投訴一個(gè)產(chǎn)品不好,，很溫和地發(fā)布意見,，這種帖子我刪不了。只有讓這個(gè)帖子違規(guī)才能有機(jī)會(huì)刪除,，這就需要有人來(lái)灌水,，發(fā)布一些黃色圖片和違規(guī)的廣告，這樣我才有理由刪除,。

“一個(gè)月應(yīng)該有20條,，最多一個(gè)月可以多賺幾千元?！睆埬筹w說(shuō),，雖然知道這個(gè)事情違法，但我抱有僥幸心理,，認(rèn)為挑著刪不容易被發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在非常后悔。

劉警官說(shuō)：“刪帖,、屏蔽帖子,，在接到客戶需求后，會(huì)根據(jù)客戶情況評(píng)估費(fèi)用,，后通過(guò)層層中介找到論壇版主或公司‘內(nèi)鬼’進(jìn)行操作,。在此過(guò)程中，每一個(gè)中介間會(huì)收50至100元的介紹費(fèi),，形成一條‘覆蓋面廣,、鏈條長(zhǎng)、關(guān)系復(fù)雜’的有償刪帖中介模式產(chǎn)業(yè)鏈,?！?/p>