每逢雙11,，無(wú)論智慧物流、自營(yíng)物流,，還是第三方物流,，菜鳥,、蘇寧,、四通一達(dá)紛紛招兵買馬,。隨著今年雙11的臨近,，種種跡象顯示,，今年快遞行業(yè)雙11備戰(zhàn)提前觸發(fā),。“高薪急聘,、包吃住”,，一些招聘網(wǎng)站中，快遞崗位的招聘帖被頻頻置頂或者掛上“熱”字簽,。

快遞招聘帖成招聘網(wǎng)站置頂帖

“高薪急聘,、包吃住”，臨近雙11,，一些招聘網(wǎng)站中,，快遞崗位的招聘帖被頻頻置頂或者掛上“熱”字簽。

北京青年報(bào)記者看到,，德邦物流近期在幾家主流招聘平臺(tái)給出的預(yù)計(jì)招聘數(shù)量達(dá)到50人,，工作崗位包括海淀、昌平,、順義,、房山、西直門,、東直門等多個(gè)區(qū)縣和區(qū)域,。北京郵政的招聘信息也顯示，希望在朝陽(yáng)百子灣,、上地,、萬(wàn)豐路等片區(qū)新招10-15名左右的快遞人員。

北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，眾多的快遞招聘信息中不乏四通一達(dá),，以及順豐、百世匯通,、宅急送等知名快遞企業(yè)的身影,。同時(shí)，不少快遞物流企業(yè)在招聘信息中給出的薪資待遇也頗為誘人,。一則昨天剛剛發(fā)布的“××快遞員3500+”的招聘帖中,，薪資待遇顯示為8000-12000元，職位描述欄中用紅底加黑字體注明“待遇從優(yōu),、急招,，有意者速聯(lián)系”,。另一則同樣給出薪資“8000-12000元”的快遞企業(yè)信息顯示，公司規(guī)模100-499人,，需要新招19人,。

北青報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，招聘快遞人員的普遍薪水標(biāo)準(zhǔn)顯示為5000-8000元,。相比之下,，同樣以男性務(wù)工人員應(yīng)聘為主的保安員，“轉(zhuǎn)正工資”多數(shù)在3000-5000元,。

雙11快遞預(yù)計(jì)將超過(guò)10億件

實(shí)際上,，對(duì)于類似雙11、雙12的電商盛宴,，行業(yè)內(nèi)部人士有“物流業(yè)的春運(yùn)大考”,、“電商一個(gè)節(jié)、物流一個(gè)坎”等等戲稱,，貌似調(diào)侃中也透露出行業(yè)一年一度會(huì)面臨的巨大峰值壓力,。

據(jù)中國(guó)快遞協(xié)會(huì)基于往年雙11及今年快遞數(shù)據(jù)推測(cè)，今年雙11快遞將會(huì)超過(guò)10億件,，極有可能再次刷新包裹數(shù)量紀(jì)錄,。面對(duì)這一輪物流“大考”，北青報(bào)記者調(diào)查了解到,，各大平臺(tái)紛紛出臺(tái)多項(xiàng)對(duì)策,，包括借助大數(shù)據(jù)和信息化改造，軟硬結(jié)合打造物流升級(jí)版,。

國(guó)家郵政局,、菜鳥網(wǎng)絡(luò)前不久聯(lián)合公布了針對(duì)2016年雙11快遞的備戰(zhàn)情況。據(jù)透露,，今年全行業(yè)將有268萬(wàn)一線人員投入到雙11快遞服務(wù)當(dāng)中,，相較去年增長(zhǎng)超過(guò)50%，干線車輛增長(zhǎng)59%,，航空運(yùn)力增長(zhǎng)40%左右,。

而據(jù)調(diào)查，蘇寧物流近來(lái)已宣布推出自主研發(fā)的指南針后臺(tái)處理系統(tǒng),，打造規(guī)模浩大的“蘇寧云倉(cāng)”,；京東推出無(wú)人送貨車；菜鳥聯(lián)盟持續(xù)升級(jí)智能分單,，推動(dòng)聚單直發(fā)等產(chǎn)品使用,，同時(shí)表示快遞員APP將在今年雙11期間大規(guī)模應(yīng)用,。除此之外,，信息顯示一些快遞企業(yè)還將在今年雙11期間加大機(jī)器自動(dòng)分揀的應(yīng)用范圍,，力爭(zhēng)盡可能最大限度地緩解高峰壓力。

快遞業(yè)已成中國(guó)增速最高行業(yè)之一

每年的雙11作為考驗(yàn)快遞業(yè)應(yīng)對(duì)極限峰值的測(cè)試,，同時(shí)也在推動(dòng)快遞企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)行系統(tǒng)性升級(jí),。調(diào)查顯示，在包裹量高速增加的環(huán)境下,，每年的雙11峰值都將成為各大快遞公司第二年的常態(tài)水平,，形成行業(yè)良性循環(huán)，支撐快遞業(yè)務(wù)量保持較高增速,。

數(shù)據(jù)顯示,，隨著雙11等大型網(wǎng)購(gòu)促銷活動(dòng)的盛行以及電商的高速發(fā)展，一批“國(guó)產(chǎn)”快遞物流公司日處理能力走上世界前列：?jiǎn)蝹€(gè)快遞公司日均處理快遞包裹量從100萬(wàn)單躍升到1000萬(wàn)單級(jí)別,，僅用了五年,。行業(yè)規(guī)模來(lái)看，截至目前,，快遞業(yè)已經(jīng)連續(xù)五年增幅超過(guò)50%,，成長(zhǎng)性甚至超過(guò)電商，成為中國(guó)增速最高的行業(yè)之一,。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),，中國(guó)快遞市場(chǎng)票件量在2011年至2015年的年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)54.1%，相比之下,，同樣高速發(fā)展的電商這五年內(nèi)的年復(fù)合增長(zhǎng)率為50.3%,。而橫向來(lái)看，2015年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量(攬件量)已超過(guò)美國(guó)54%,。

行業(yè)人士指出,，快遞行業(yè)仍有較大發(fā)展空間，“到2020年我國(guó)快遞年業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)500億件”的目標(biāo)有較大概率將提前實(shí)現(xiàn),。也有分析認(rèn)為,，未來(lái)五年年復(fù)合增長(zhǎng)率仍將在20%以上，預(yù)計(jì)至2020年,，我國(guó)快遞市場(chǎng)的票件量將達(dá)到600億件,。 文/本報(bào)記者 任笑元

人物

快遞經(jīng)理：拉朋友雙11來(lái)幫忙成了額外任務(wù)

“經(jīng)過(guò)幾年的大考，快遞行業(yè)已基本能從容應(yīng)對(duì)雙11,。雙11是一場(chǎng)練兵,，也是一場(chǎng)物流升級(jí)之戰(zhàn)?！倍嗉铱爝f公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北青報(bào)記者表示,。不過(guò)，高峰期內(nèi)的人手配備和限定時(shí)期的勞動(dòng)密集強(qiáng)度無(wú)疑仍是令整個(gè)行業(yè)最為緊張的“痛點(diǎn)”,。

一家快遞片區(qū)經(jīng)理告訴北青報(bào)記者,，公司從9月過(guò)后就開始著手加強(qiáng)人員的儲(chǔ)備和調(diào)度,，新來(lái)的幾名快遞員經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的磨合已經(jīng)較為熟練，雙11期間的派件量年年創(chuàng)新高,，人手越充足越好,。“近期給大伙提前布置的額外工作,，就是爭(zhēng)取能拉幾個(gè)朋友,，雙11、雙12時(shí)能幫上忙,?！?/p>

快遞員小耿是蘇寧易購(gòu)劉家窯分發(fā)點(diǎn)的一名員工。他告訴北青報(bào)記者,，站點(diǎn)第一次集中分揀從早晨6點(diǎn)半就開始了,，臨近雙11訂單量已明顯攀升，“平常大約半小時(shí)能分完一批包裹,，這幾天分揀量加大,，昨天花了一個(gè)多小時(shí)?！弊鳛橐幻呀?jīng)入職五年的老快遞,，小耿表示自己估算著雙11期間每天的派送量將超過(guò)300件。

“真到了高峰期的時(shí)候,，除了送快遞就是送快遞,，電動(dòng)車一騎就是一整天，都在去往顧客家的路上,。忙起來(lái)連喝水上廁所都覺得顧不上,。”

談及工作量和收入,，一位快遞人員表示,，快遞工作是個(gè)強(qiáng)度不低的體力活，特別是在旺季高峰,，掙得都是辛苦錢,。他透露自己所在公司采用底薪加計(jì)件結(jié)合的方式，業(yè)務(wù)量較好的網(wǎng)點(diǎn),，薪水能有五六千元,，“雙11掙上萬(wàn)是有過(guò)，但確實(shí)是非常辛苦,，業(yè)務(wù)量也不是常規(guī)的水準(zhǔn),。” 文/本報(bào)記者 任笑元

熱點(diǎn)

今年雙11要警惕哪些新騙術(shù)

質(zhì)量靠譜不,？真打折嗎,？會(huì)不會(huì)買到假“爆款”……每年雙11,，這些問(wèn)題都困擾著消費(fèi)者，舉報(bào)量都會(huì)成倍增加,。隨著今年雙11的臨近,，多年來(lái)的這些擔(dān)憂會(huì)有改變嗎,？近年來(lái),，在政府大力整治以及平臺(tái)和商家自律下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境有改善嗎,？

網(wǎng)購(gòu)舉報(bào)量連續(xù)5個(gè)月同比增1200%

網(wǎng)絡(luò)的虛擬性為一些商家的不法行徑提供了“溫床”,。一些網(wǎng)店通過(guò)售假、虛標(biāo)原價(jià),、刷單“炒信”,、虛假促銷、誤導(dǎo)宣傳等行為,，誘騙消費(fèi)者上當(dāng),。而每年雙11前后都是網(wǎng)購(gòu)成交量暴漲的時(shí)期，針對(duì)一些違法違規(guī)行為的舉報(bào)量也會(huì)成倍增加,。

——假冒偽劣,。從國(guó)家信息中心、百度,、中誠(chéng)信等有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)去年雙11期間電商誠(chéng)信情況進(jìn)行的監(jiān)測(cè)看,，在媒體和網(wǎng)民曝光的失信案例中，涉嫌售假類占比高達(dá)44.82%,，同比上升18.2%,，售假已成為危害電商誠(chéng)信的“頭號(hào)毒瘤”。

——虛標(biāo)原價(jià),。日前,，北京市發(fā)改委官網(wǎng)通報(bào)了北京國(guó)美在線30多個(gè)商品存在虛構(gòu)原價(jià)、虛假促銷,，誘騙消費(fèi)者等問(wèn)題,，并開出20萬(wàn)元的罰單。例如某款洗衣機(jī)的頁(yè)面標(biāo)示“原價(jià)2098元,，活動(dòng)價(jià)1598元”,，而該商品在促銷前的原價(jià)僅為1198元，反而比活動(dòng)促銷價(jià)還低,。

——刷單“炒信”,。家住杭州的王女士自詡為“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”，但就在上個(gè)月,，她在一家信用等級(jí)為“皇冠級(jí)”的網(wǎng)店選購(gòu)了一件“爆款”服飾,，收到后卻發(fā)現(xiàn)是以次充好的差貨,。“信用等級(jí)評(píng)價(jià)原本是要幫助消費(fèi)者甄別店家,，現(xiàn)在卻成了一些不法商家吸引顧客的伎倆,。”王女士說(shuō),。

記者采訪發(fā)現(xiàn),，今年以來(lái)，假冒偽劣,、虛假打折,、“炒信”等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)騙局有增無(wú)減。國(guó)家發(fā)改委12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)公布的最新數(shù)據(jù)顯示,，截至今年9月底,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物舉報(bào)量連續(xù)5個(gè)月同比增長(zhǎng)超1200%，其中,，6,、7月增幅更是高達(dá)2447%、2622%,。

業(yè)內(nèi)人士分析,，六七月份舉報(bào)量劇增的背后，正是各大電商平臺(tái)年中大促時(shí)間,，雙11恐怕更“難逃”舉報(bào)量大增的局面,。

浙江大學(xué)公共政策研究院執(zhí)行院長(zhǎng)金雪軍認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)中的違法違規(guī)行為,，不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,，破壞了網(wǎng)購(gòu)的生態(tài)環(huán)境，還會(huì)對(duì)正品,、高品質(zhì)的商品產(chǎn)生“排斥”效應(yīng),，造成劣幣驅(qū)逐良幣。

網(wǎng)購(gòu)環(huán)境有所改善 但新“病”又露頭

近年來(lái),，國(guó)家對(duì)雙11等商家重要促銷活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范,，包括價(jià)格、退換貨,、成交量等,，同時(shí)修訂后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等對(duì)電商促銷均有了法律法規(guī)制約,。

除了監(jiān)管,，企業(yè)自律也逐步跟進(jìn)。數(shù)據(jù)顯示，2015年9月到2016年8月之間,，阿里巴巴旗下平臺(tái)配合政府相關(guān)部門調(diào)查,，約有675個(gè)假貨生產(chǎn)點(diǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)和銷售點(diǎn)被關(guān)閉,。同時(shí),，阿里還主動(dòng)關(guān)閉了18萬(wàn)多家各類不合規(guī)的淘寶店鋪。

“隨著對(duì)網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的加大整治,，刷單現(xiàn)象已不像前兩年那么明目張膽,。我以前曾幫別人寫過(guò)好評(píng)刷過(guò)單，但現(xiàn)在檢查越來(lái)越嚴(yán),，鉆空子概率低了,，店被封了也不劃算,?！币晃换ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士透露。

經(jīng)過(guò)整治和自律,，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境改善了不少,。但是，被采訪的網(wǎng)購(gòu)者認(rèn)為,，一些不良行為依然存在,，只是換了一個(gè)“馬甲”。中國(guó)電子商務(wù)研究中心的一份調(diào)查也佐證了消費(fèi)者的說(shuō)法,。這份調(diào)查顯示,，目前網(wǎng)購(gòu)環(huán)境中又出現(xiàn)六種新“病毒”要警惕：

其一，還是“刷單”,，但更有針對(duì)性,，大有“兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩”之勢(shì),。一位網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)記者說(shuō),，自己對(duì)某個(gè)網(wǎng)店銷售的某商品作了差評(píng)，但沒想到一個(gè)多小時(shí)后就被淹沒在了“水軍”的好評(píng)中,。

其二,，價(jià)格標(biāo)得很低，但當(dāng)消費(fèi)者拍下時(shí),，就變成了需滿足“附加”條件才能享受低價(jià),。

其三，當(dāng)附贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量等問(wèn)題,，要求售后維修或退換時(shí),，商家不予理睬。

其四，網(wǎng)購(gòu)騙術(shù)不斷升級(jí),，“假客服”通過(guò)私人手機(jī)號(hào)碼或短信形式告知消費(fèi)者訂單異常,，致使消費(fèi)者上當(dāng)。

其五,，朋友圈曬訂單,、曬轉(zhuǎn)賬截圖，其實(shí),，轉(zhuǎn)賬記錄,、聊天記錄、買家好評(píng),，都是有軟件自動(dòng)生成,，以假代真。

其六,，釣魚網(wǎng)站制作的“有毒”二維碼,，只要網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者掃一下，卡里的錢就會(huì)輕輕松松被刷走,。

“虛假交易,、刷信用等情況是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)中獨(dú)有的?！北本┦袇R佳律師事務(wù)所律師邱寶昌指出,，這給監(jiān)管部門治理帶來(lái)了很大的困難，因?yàn)榘盖榛径际强绲赜虻?，需要各地監(jiān)管部門聯(lián)合打擊,。文/新華

提示

雙11搶購(gòu)用啥買單最快

本周五凌晨，一年一度的雙11購(gòu)物狂歡就要開搶了,。對(duì)剁手黨來(lái)說(shuō),，最郁悶的莫過(guò)于因?yàn)樗⒖ㄍǖ罁頂D或者額度有限，沒能在第一時(shí)間支付成功,。北京青年報(bào)記者研究發(fā)現(xiàn),，雙11當(dāng)天，網(wǎng)購(gòu)秒殺的神器絕非銀行卡,，而是電商平臺(tái)自己的消費(fèi)貸款和余額理財(cái)產(chǎn)品,。因?yàn)椴挥米咩y行通道，只在其系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)算,，速度會(huì)快很多,。因此，雙11那天,，在淘寶,、天貓買單付款最快,、成功率最高的當(dāng)屬花唄和余額寶。而在京東購(gòu)物最快捷的應(yīng)是白條和京東小金庫(kù)里的余額,。

根據(jù)往年雙11的經(jīng)驗(yàn),，11號(hào)零點(diǎn)后的前10分鐘是“剁手黨”搶購(gòu)最瘋狂的時(shí)候。在這10分鐘內(nèi),，大約幾千萬(wàn)網(wǎng)友同時(shí)涌入天貓搶購(gòu),，支付寶、網(wǎng)銀等支付渠道的支付壓力瞬間增大,。

支付寶有關(guān)人士介紹,，雙11當(dāng)天，付款最快,、成功率最高的其實(shí)是支付寶里的花唄和余額寶這兩個(gè)渠道,。去年雙11，花唄的支付成功率就高達(dá)99.99%,，平均每筆支付用時(shí)僅0.035秒,。余額寶的支付成功率也在99.9%以上。因此,，提前將錢轉(zhuǎn)入余額寶會(huì)是最實(shí)用的一個(gè)技巧,。余額寶官方公布的規(guī)則顯示,，用戶在11月10日18點(diǎn)前轉(zhuǎn)入,，還有機(jī)會(huì)搶余額寶紅包。

上周,，花唄也投入170億為用戶臨時(shí)提高了額度,，方便大家雙11大搶購(gòu)。據(jù)悉,，在這輪提額中,，花唄用戶最高可提升5.5萬(wàn)元額度，女生還可額外再獲得1.8萬(wàn)終生額度,。目前,，已經(jīng)有1000萬(wàn)人領(lǐng)取了臨時(shí)額度。打開【支付寶-我的-螞蟻花唄】,，用戶就能夠一鍵領(lǐng)取,。準(zhǔn)備購(gòu)買高價(jià)商品的網(wǎng)友，還可以選擇花唄分期付款,，減輕還款壓力,。

據(jù)介紹，用戶只要在【支付寶-我的-設(shè)置-支付設(shè)置】中設(shè)置好優(yōu)先付款方式,，就可以默認(rèn)用花唄和余額寶付款,。值得一提的是，用余額寶和花唄付款都不會(huì)占用支付寶余額支付每年20萬(wàn)的額度。 文/本報(bào)記者 程婕