有償“學習監(jiān)督”熱銷 良藥還是噱頭

商家叫賣的有償“學習監(jiān)督”服務

距離2018年國考,、研究生考試還有一個多月時間,，不少商家發(fā)現(xiàn)了新商機,，推出了一項有償“學習監(jiān)督”服務,，隨即在網(wǎng)上走熱。北京青年報記者了解到,，“學習監(jiān)督”產品,，即買家支付給商家3元至25元不等，請“監(jiān)督員”通過微信或者QQ監(jiān)督買家學習,，如果未完成當天計劃,，將會被“監(jiān)督員”罰款,。

對此,，教育專家提醒考生，要對“監(jiān)督學習”產品理性看待,?！昂喍灾且环N依靠外界的力量,，有償敦促備考生學習的方式,，至于效果，要依據(jù)不同考生的情況具體分析”,。對那些自控力較差,，靠外界約束能改善人群來說，或許有效果,，但對堅持不下來或有了外界監(jiān)督仍然不能約束自己的人來說,，是一種時間和精力上的雙重浪費。

現(xiàn)象

網(wǎng)售“學習監(jiān)督”產品3元至25元一天

距離國家公務員,、研究生考試開考的日子,，只剩下一個多月時間,。在一些備戰(zhàn)考試的貼吧和論壇里，不少人表現(xiàn)出考前焦慮,，也有不少人趁機推銷一種新的備考“利器”——學習監(jiān)督產品,。推銷者稱，購買了“學習監(jiān)督”的產品后,，自己改掉了很多壞習慣,，學習效率也有了很大提高。

何謂“學習監(jiān)督”(產品),？北青報記者在淘寶網(wǎng)上檢索發(fā)現(xiàn),，十多名商家在銷售這類產品。有商家宣傳稱,，產品可以幫助買家“摒除散漫拖沓惡習,，培養(yǎng)自律慎獨精神”，“治愈拖延癥,、懶散癥”,。北青報記者注意到，“學習監(jiān)督”產品,，既不是藥品也不是考試秘訣,，準確來說，是一種“一對一的人工服務”,，購買后,，賣家通過微信、QQ,，人工提醒買家按時學習,，幫助(買家)制訂學習計劃，定時或隨機抽查計劃的完成進度,，并“解答考生備考過程中的困惑”,。

北青報記者注意到，這類產品按天收取費用,，每天收取3元至25元不等,。與此同時，商家還推出為期一周,、半個月或一個月等不同時間長度的產品,，為期一個月的產品最高售價為600元。

講述

“監(jiān)督員”稱自己沒國考經(jīng)驗

“學習監(jiān)督”產品的熱銷，也在備考群體間引發(fā)關注。有沒有效果,，成了考生之間爭議最大的話題,。

購買過該產品的劉婷(化名)告訴北青報記者,，她今年在備戰(zhàn)國考,，曾買過一次“監(jiān)督(輔導)學習”產品，“但我覺得他們做得很業(yè)余,，之后沒有再繼續(xù)購買了”,。

有商家稱完不成計劃需要交罰款

劉婷告訴北青報記者，按照商家的指導,，她先支付了10元,，隨后向其詢問如何輔導她備戰(zhàn)國考。添加“監(jiān)督員”微信后,，“監(jiān)督員”問她,，是否考過公務員，最近一次考試的分數(shù),，目前學習到什么部分了,？劉婷一一告知對方。之后,，監(jiān)督員讓劉婷自己制定好學習計劃,，規(guī)定好每天要完成的學習任務?！八f會讓我微信傳完成的圖片給她,，來確認是不是完成任務，完不成還要制定懲罰計劃,?！?/p>

“但我最關心的是宣傳里提到的‘能提供輔導’?！眲㈡谜f,，詢問“監(jiān)督員”的結果讓她失望?！八皇窃诼毜墓珓諉T,，也不是培訓機構的工作人員,，甚至自己都沒參加過公務員考試,，一點經(jīng)驗也沒有，不可能輔導考生,?！?/p>

北青報記者注意到，在這類“學習監(jiān)督”產品的評價頁面,，不少買家給出好評,，有買家稱“監(jiān)督還是有效果的”，“以前總是定鬧鐘提醒自己，總是不自覺,，現(xiàn)在有人陪著,，總覺得不能對不起別人，也不能對不起自己花出去的錢”,。但也有買家和劉婷一樣,，提及購買產品時，賣家說可以“輔導”他們學習,，但實際上,，只是“到時間提醒一下，發(fā)完消息就不管了”,，并質疑商家的好評是“刷出來的”,。

賣家

未完成計劃會被罰款

就買家提出的上述質疑，北青報記者詢問多名賣家,。有賣家直言,，他們“不是公務員，也沒有輔導人考取公務員的經(jīng)驗”,，但可以通過“提高監(jiān)督頻率,，比如一天聯(lián)系10次”，督促買家學習,。

一名月銷量75筆的商家告訴北青報記者,，他們賣出去的、專門針對考公務員的“學習監(jiān)督”產品不是很多,，“這個太過于專業(yè)”,，“最多的是考研、考級,、考雅思,、準備期末考試的監(jiān)督產品，以及減肥監(jiān)督,，銷量最高”,。商家介紹，自己是普通的上班族,，團隊里的其他四五名“監(jiān)督員”,，有上班族，也有在校的學生,，“所以輔導中小學生的期末考試,，相對來說，沒什么壓力”,。

商家告訴北青報記者,，銷售“學習監(jiān)督”產品以來,，遇到了不少比較奇特的買家，他也會提出相應對策,。他進一步解釋,，有的買家稱自己愛玩手機或者游戲，他會直接建議買家將手機換成“老人機”,，“這樣就刷不了微信,、微博，也看不了劇,，玩不了手游,。”還有買家主動向其提出,，完不成任務就寫保證書,，“如果做不到就讓我把保證書發(fā)到他們學校公眾號”，也有買家提出做深蹲,、仰臥起坐等懲罰方式,。不過，該商家直言,，他最高興的還是收到罰款,，“第一次一般是5元或者10元，之后翻倍增長”,，“最多有顧客罰過80元”,。

談及產品的效果，商家稱,，買家中“很多都通過監(jiān)督變得認真了”,，僅有“個別人沒有效果”。不過,，商家告訴北青報記者,，通常他一個人會服務20多名買家，“基本上一個顧客每天只能提醒幾次”,，如果顧客要求提醒的頻次太多,，他可能就沒辦法做好。此外,，商家還告訴北青報記者,，如果買家購買的產品為期一周及以上，覺得效果不好,，可以跟商家溝通隨時終止服務,，“按已經(jīng)使用的天數(shù)扣除費用，返還余下的金額”,。

觀點

考生應理性看待“學習監(jiān)督”

對于“學習監(jiān)督”產品熱銷的現(xiàn)象，中國教育科學研究院研究員儲朝暉告訴北青報記者，備考考生應該對此保持冷靜,、理性的態(tài)度,。儲朝暉表示：“這種服務所能起的作用，就是當你自己控制不了的時候,，借助外界的力量,，來幫助你定時學習，控制時間,?！彼J為，這只能起到提醒或某一個群體互相監(jiān)督的作用,，對考生的知識增長,，不會起到太大作用，“希望考生不要被商家夸大實際效果的宣傳所迷惑”,。

儲朝暉研究員分析,，“學習監(jiān)督”是否對所有考生適用，要具體分析,?！翱忌獙ψ约河幸粋€清楚的認識：如果一個人自控力較強，他根本沒必要借助外力,；如果一個人自己管不住自己,，偶爾借助外界的力量能把握住時間，可以嘗試一下這類有償服務,，或者尋求伙伴的監(jiān)督,；如果一個人自控力太差，即使花了錢,、借助外力也無法約束自己,，那就不應該浪費時間和精力?！?/p>

此外,，對于正在備考的考生，儲朝暉研究員提醒,，做任何事,，首先要明確目標；其次要做好自己的規(guī)劃,，排好日程表,；再次，要學會拒絕一些外界的“誘惑”,，比如游戲,、電視劇等,，再分階段改掉自己的一些壞習慣，“對很多人來說,，這樣就能夠解決問題”,。

文/本報記者 張雅 線索提供/朱先生