通報 | 攜程旅行,、愛奇藝等多款A(yù)PP涉侵犯隱私整改 百度旗下5款“無動于衷”

央視網(wǎng)消息：手機(jī)APP泄漏個人隱私，最讓大家擔(dān)心的就是定位,、短信和電話監(jiān)控,。今年7月,，江蘇省消保委結(jié)合手機(jī)應(yīng)用市場上侵犯消費(fèi)者個人信息的情況，對涉及視聽?wèi)?yīng)用,、金融支付,、旅游出行等具有一定行業(yè)代表性的27個手機(jī)應(yīng)用的所屬企業(yè)進(jìn)行了約談，并于10月31日公布了第一階段調(diào)查結(jié)果,。

截至目前,，27家企業(yè)中的21家已經(jīng)提交了整改方案，但仍有6家企業(yè)無動于衷,，拒絕或拖延整改,。江蘇省消保委表示，對于拒不整改的企業(yè),，不排除將以公益訴訟的方式督促企業(yè)整改,。

21家企業(yè)提出整改方案

27家企業(yè)中，包括攜程旅行,、鐵路12306,、藝龍旅行在內(nèi)的21家企業(yè)提交了整改方案，整改率達(dá)到81%,。其中,，藝龍網(wǎng)信息技術(shù)有限公司的“藝龍旅行”、中國鐵路信息技術(shù)中心的“12306”,、攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司的“攜程旅行”,、北京趣拿軟件技術(shù)有限公司的“去哪兒旅行”、北京愛奇藝科技有限公司的“愛奇藝”等5家企業(yè)的整改方案,，從刪除不必要敏感權(quán)限,、增加消費(fèi)者提示框、提供消費(fèi)者權(quán)限選擇等方面對手機(jī)APP進(jìn)行了全面優(yōu)化,，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),，并承諾于12月底之前將優(yōu)化后的軟件更新上線。

江蘇省消保委投訴部主任張昊舒介紹：“以北京愛奇藝科技有限公司為例,，省消保委公開要求各企業(yè)整改后，該公司對所開通的62項(xiàng)手機(jī)權(quán)限進(jìn)行了梳理,，包括發(fā)送短信,、寫入短信,、獲取精確位置、修改電話號碼等涉及消費(fèi)者敏感信息的權(quán)限,，從源頭上對消費(fèi)者個人信息進(jìn)行了保護(hù),。”

“12306”,、“藝龍旅行”在整改方案中加大了對消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù),。“攜程旅行”公開表示,，在用戶注銷攜程網(wǎng)賬戶后,，該賬戶內(nèi)的所有信息將被清空，公司將不會再收集,、使用或共享與該賬戶相關(guān)的個人信息,，

3款手機(jī)APP整改無實(shí)質(zhì)內(nèi)容

但也有一些企業(yè)在約談過后敷衍了事。江蘇省消保委投訴部主任張昊舒表示：“騰訊視頻,、QQ瀏覽器,、財(cái)富通等3款手機(jī)App所屬企業(yè)雖能積極配合省消保委的約談工作，并提供了整改方案,，但方案中并無實(shí)質(zhì)性整改內(nèi)容,。”

6家企業(yè)無動于衷 不接受約談 未反饋方案

據(jù)江蘇省消保委透露,，截止到目前,，對于此次約談仍然有6家企業(yè)無動于衷，分別是：

“蜻蜓FM”所屬的上海傾聽信息技術(shù)有限公司,；

“百度輸入法”,、“百度瀏覽器”、“手機(jī)百度”,、“百度閱讀”所屬的北京百度網(wǎng)訊科技有限公司,；

“百度外賣”所屬的北京小度信息科技有限公司；

以上公司既未派人前來接受約談,，也未反饋任何具體整改方案,。江蘇省消保委表示，如果12月底之前27家企業(yè)還沒有整改完成,，將依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者組織的法定職責(zé),，保留采取進(jìn)一步措施的權(quán)利，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

消保委：“技術(shù)原因”不是拒絕取消捆綁軟件的理由

另外,，在約談中，有些APP平臺所屬企業(yè)以各種理由來拒絕取消捆綁軟件，借口大多是“技術(shù)原因”,。事實(shí)果真如此嗎,？

江蘇省消保委通過現(xiàn)場演示對此說法進(jìn)行了駁斥。江蘇省消保委法律援助部工作人員傅錚在現(xiàn)場下載了“百度瀏覽器”APP,，“這個瀏覽器的功能包括通話,、讀取聯(lián)系人、發(fā)送短信,、彩信,、閱讀短信和彩信、使用網(wǎng)絡(luò),、GPS衛(wèi)星定位等,，其中涉及到消費(fèi)者很多敏感權(quán)限。現(xiàn)在我把這些權(quán)限都取消后,，對使用沒有任何問題,。”

江蘇省消保委是否有權(quán)約談外地企業(yè)并要求整改,？

江蘇省消保委維權(quán)律師團(tuán)成員,、江蘇志邦律師事務(wù)所律師尹英表示：“有些APP企業(yè)引發(fā)的是江蘇省境內(nèi)群體性投訴，或有潛在群體性投訴風(fēng)險,，或侵犯的是江蘇省消費(fèi)者權(quán)益,，應(yīng)當(dāng)采取補(bǔ)救措施但卻并沒有采取，這些可能會侵害到江蘇消費(fèi)者權(quán)益,，基于這一點(diǎn),，江蘇省消保委有約談權(quán)限，各地的消保委都有約談權(quán)限,，只是江蘇消保委在這方面起到了帶頭作用,。”

本文來源：央廣網(wǎng),、現(xiàn)代快報