10月11日,，韻達發(fā)布《告客戶書》,，稱“隨著快遞市場發(fā)展的進一步成熟，為了持續(xù)提高服務質量,、更好地為您提供更優(yōu)質,、更便捷、更高效的快遞服務,，同時受人力,、物料以及運營成本攀升等影響，從即日起,，對快件價格進行調整,，具體請咨詢韻達全國當?shù)鼐W(wǎng)點”。

就在韻達宣布調價的前一日,，中通也發(fā)布了一封措辭相近的《告客戶書》,。中通稱：“今年以來，快遞業(yè)受運輸成本增加,、人工成本提升,、原材料價格上漲等多種因素影響，同時為了進一步提升服務質量,，保障客戶利益,，中通快遞集團經(jīng)綜合考慮，決定從即日起調整快遞價格，具體情況請咨詢當?shù)胤站W(wǎng)點,?！?/p>

由于上述兩家公司都沒有明確提價范圍，法制晚報·看法新聞記者登錄上述公司費用查詢系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),，北京同城快遞的費用還維持在8元/公斤,。而北京寄往上海、廣州等地的首重費用已經(jīng)從原來的每公斤12元上漲到15元,。

不過,，記者聯(lián)系上述兩家公司的多名收件員，均表示寄往廣州或上海的收件價格仍為首重每公斤12元,，部分收件員還可接受10元寄往上海的價格。對于公司公告稱調價,，大部分快遞員表示沒收到通知,。

截至記者發(fā)稿時，圓通,、申通,、順豐等公司表示暫未接到業(yè)務部門調價的通知。

對于為何在雙十一之前調價,，兩家公司均表示受人力,、物料等價格上漲的影響。

對于“人工成本提升”,，記者了解到,，根據(jù)公開的調查數(shù)據(jù)，快遞行業(yè)一線快遞員收入大多集中在5000元以下,。加之外賣送餐等新興行業(yè)的興起,，對快遞用工造成一定沖擊。今年6月1日,，圓通,、申通、中通,、韻達,、百世匯通、天天快遞集體就將快遞派費在原有基礎上上調0.15元/票,。而每年10月到次年春節(jié)前是快遞行業(yè)傳統(tǒng)旺季,，漲薪留人勢在必行。為了補充人手,，各大快遞公司也會提前儲備“臨時工”應對雙十一,。

此外，中通和韻達提到的“原材料價格上漲”，主要則是指紙箱價格,。法制晚報·看法新聞記者了解到,，作為快遞行業(yè)不可缺少的包材——瓦楞紙箱價格同比去年同期，上漲了7成左右,。一個紙箱售價因此漲價0.2至0.5元不等,。9月以來，紙價上漲的趨勢并未減緩,，仍舊上漲不止,。