國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,，2016年,，我國老年人口達到2.3億,，占全國總人口的16.7%,；預計到2053年，這一群體數(shù)將達到峰值,，達4.87億,，其中1.08億是80歲以上的高齡老人，也就是說,，再過30多年,，中國每三個人中，就有一位是60歲的老人,，每13個人中,，就有一位高齡老人。

老伴兒,。賈寧 攝

養(yǎng)老問題,，的確已成為關乎國家穩(wěn)定的民生問題。如何讓所有中國人老有所養(yǎng),、老有所樂,、老有所安？這五年來,，十二屆全國政協(xié)多次組織專題調研,、雙周協(xié)商會等議政性活動，就如何推進養(yǎng)老服務體系建設,、加快推進養(yǎng)老服務放管服改革探路把脈,。

我們回訪的第五站，就放在首都北京,，以這個典型的老齡化城市為觀察點,，走進各式養(yǎng)老機構、訪問幾類家庭的養(yǎng)老方式,。我們試圖探尋：老了,，我們能有所養(yǎng)嗎？病了,，能得到便捷診治嗎？日常生活,，能得到輔助幫扶嗎,？想說說話，有人聽嗎,？養(yǎng)老,，在當下中國還有哪些困境？委員們多年關注呼吁的推進養(yǎng)老服務體系建設還有哪些難點,、冰點,。

1“如果更多社區(qū)能像高?；蛘卟筷牳尚菟降模瑢⑹侵袊蛹茵B(yǎng)老模式最理想的樣態(tài)”

“我周圍還沒有一個朋友去養(yǎng)老院的,，我自己家里的老人,，也不太能接受去養(yǎng)老院養(yǎng)老?！?/p>

全國政協(xié)委員,、國家民航總局原工會主席蘇玲最近特別忙，接受記者采訪時,，她剛從醫(yī)院回來,。蘇玲90歲的公公上個月發(fā)現(xiàn)癌癥轉移，上周剛進行了第三次手術,，最近一個月全家上下都在圍著老人忙,。

“沒辦法，這就是中國養(yǎng)老的現(xiàn)實,，還是得靠子女,！”

2016年，蘇玲參加了全國政協(xié)社會和法制委員會組織的有關努力推進養(yǎng)老服務體系建設的專題調研,在了解到北京,、天津等地政府把居家養(yǎng)老作為城市養(yǎng)老服務體系的主要供給方式,，未來通過政府推出的系列支持舉措，90%的老人將實現(xiàn)居家養(yǎng)老后,，蘇玲很欣喜,，“這才是符合中國國情和實際的舉措?！?/p>

在天津調研時,，南開區(qū)一個街道日間照料中心給蘇玲留下了深刻印象。據(jù)這個中心的負責人介紹,，街道所轄社區(qū)的所有老人,，在家里只要對著電視上按相應的鍵———點餐、看病,、買東西,，就會有服務人員在15分鐘內將相應的服務送到老人家里。

在北京市朝陽區(qū)潘家園養(yǎng)老驛站,，記者也看到了這種將點餐,、看病、買東西通過網(wǎng)絡構建到一個自助平臺的“互聯(lián)網(wǎng)＋養(yǎng)老服務”模式,。

住在華威里街區(qū)的李奶奶,，老伴兒因腦出血癱瘓在床多年，養(yǎng)老驛站沒有建成前，老兩口的一日三餐全靠女兒用網(wǎng)絡訂餐,，“女兒也動員我們去養(yǎng)老院,，但總覺得心里別扭，有兒女,，為什么要去那里,？可自己在家做飯、買菜,，還得照顧老伴,，確實挺麻煩的?！崩钅棠陶f,。

之前不會用手機的李奶奶，在驛站工作人員的幫助下,，學會了用社區(qū)驛站給配的特制電話——遠程實時醫(yī)療服務平臺“叮咚健康”?，F(xiàn)在老伴和自己有什么不舒服，李奶奶只要按電話上的求醫(yī)呼叫按鈕,，就可以在家中接受到“一對一”的專屬家庭健康管理,，包括遠程查房、用藥指導,、健康咨詢等多種服務項目,。

這種“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+居家養(yǎng)老”的醫(yī)養(yǎng)結合模式，也是全國政協(xié)委員,、中華全國總工會原副主席張世平多年的期許,。

2015年、2016年,，張世平先后隨全國政協(xié)社會和法制委員會組織的專題調研組赴重慶,、遼寧、浙江,、天津,、北京等地調研推進養(yǎng)老服務體系建設。重慶,、天津等地探索構建的基于居家養(yǎng)老服務需求———日常用餐,、醫(yī)療保健、生活照料等為一個綜合服務體的“互聯(lián)網(wǎng)＋養(yǎng)老服務”平臺,，讓她眼前一亮,。回到北京,，她還專門找到母親居住的街道社區(qū)，咨詢這個社區(qū)何時可以建起養(yǎng)老服務驛站，母親何時能享受到這種居家養(yǎng)老的便利,?；谡{研中的思考，去年和今年全國兩會期間,，張世平都遞交了有關《大力發(fā)展以居家和社區(qū)為重點的養(yǎng)老服務》的提案,。

今年7月21日，北京市副市長王寧在北京市十四屆人大常委會第四十次會議所作的《關于“扶持專業(yè)運營,，發(fā)展居家養(yǎng)老服務業(yè)”情況及議案辦理情況的報告》中透露,，北京市將建設200個社區(qū)養(yǎng)老驛站納入2017年重要民生實事項目。截至目前,，北京市規(guī)劃的350個驛站已建成運營259個,。

北京市民政局局長李萬鈞接受記者采訪時表示，北京市今年年底就將出臺全面支持保障養(yǎng)老驛站的相關政策,，政策會在房租補貼,、專項服務補貼、水電氣熱民用費用等方面支持驛站發(fā)展,，目前該政策正在征求多個部門的意見,。

制定相關的扶持驛站專業(yè)運營的政策措施、積極探索驛站規(guī)范管理,、專業(yè)運營,、可持續(xù)發(fā)展的有效模式，不僅是委員們的期許,，也已成為政府管理者們日夜所思的問題,。

北京市副市長王寧曾坦言，自《北京市居家養(yǎng)老服務條例》實施以來,，北京市在扶持專業(yè)運營,，發(fā)展居家養(yǎng)老服務業(yè)方面確實存在一些問題和困難，需要出臺相關扶持支持政策解決目前的政策限制,，比如政府對專業(yè)運營的認識需要深化,，政府包辦養(yǎng)老服務的慣性思維仍然存在，在對待服務商運營公有設施能否盈利的問題上搖擺不定,，在扶持服務商實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的問題上思路不清,、辦法不多等問題。據(jù)悉,，北京市將通過公開競爭篩選方式,，建立居養(yǎng)老服務專業(yè)運營機構庫，賦予其承接政府購買服務,、運營公有設施等資格,，在推進居家養(yǎng)老服務標準化方面,，北京市也已委托專業(yè)機構研究編制了通則、助餐,、助醫(yī),、助潔、助浴,、助急,、康復等7項居家養(yǎng)老服務規(guī)范，獲地方標準立項,，預計2018年發(fā)布實施,。

在蘇玲看來，如果政府建的社區(qū)服務驛站,，能像高?；蛘卟筷牳尚菟降纳鐓^(qū)，那將是中國居家養(yǎng)老模式最理想的樣態(tài),?！叭死狭耍粋€是日常生活起居,，還有一個是看病,，能解決好這兩點，就是精準解決了居家養(yǎng)老的‘最后一公里’問題,?！?/p>