暑假期間，不少家長(zhǎng)選擇帶著孩子到上海迪士尼度假旅行。但近日有游客反映,，自己通過票務(wù)中介購(gòu)買的低價(jià)上海迪士尼樂園的門票，在取票時(shí)卻得知出票方已經(jīng)“跑路”。除了游客,，此次上當(dāng)受騙的還有自上海,、南京和無錫的幾十家下級(jí)旅行社代理商，出票“上家”跑路,，下級(jí)代理商的定金打了水漂,，通過他們購(gòu)買門票的游客也無票可取。

代理商稱上家“跑路”

今年7月4日,，袁先生通過熟人介紹,，在一個(gè)自稱是票務(wù)中介的名叫韓傳華的人手中購(gòu)買了三張8月3日上海迪士尼樂園門票，并且通過支付寶轉(zhuǎn)賬2490元,，且沒有走擔(dān)保平臺(tái),。在提供相關(guān)身份信息后，袁先生很快被告知訂票成功,。但是等到7月8日,，袁先生卻被韓傳華助理拉入一個(gè)微信群并被告知：出票的“上家”跑路了,。

袁先生說：“這個(gè)微信群名叫‘7月7號(hào)錢未出票群’，群公告說他們的‘上家’卷款跑路了,，大家的票都沒有出票,，‘上家’給他們的單號(hào)都是假的。等到后續(xù)我去查這件事的時(shí)候才知道,，原來從這種票務(wù)中介購(gòu)買的是比上海迪士尼官方渠道購(gòu)買的便宜10到20塊錢差價(jià)的低價(jià)票,，有十幾個(gè)‘上家’層層轉(zhuǎn)包，每家一張票就賺一兩塊錢,?！?/p>

據(jù)了解，和袁先生遭遇相同經(jīng)歷的受害者還有不少,。在一個(gè)名為“迪士尼未出票受害者”的微信群內(nèi),，記者得到了一份名為“7號(hào)前付款未出票名單”的表格。該表格統(tǒng)計(jì)顯示,，和袁先生一樣向韓傳華交了錢但是沒有拿到門票的還有52家,，其中包括個(gè)人游客以及部分來自上海、南京和無錫的下級(jí)旅行社代理商,，總計(jì)還有超過31萬元票款尚未結(jié)余,。

袁先生說：“韓傳華自己說他的‘上家’跑了，但我們沒辦法驗(yàn)證,，也不認(rèn)識(shí)他的‘上家’,，韓傳華應(yīng)該對(duì)我們負(fù)責(zé)。但現(xiàn)在他既不給我們出票也不退款,，這很沒有契約精神,。”

蘇州某旅行社孫先生也表示：“說真的我也不知道他的‘上家’是哪家,，或者說有多少個(gè)‘上家’,。”

迪士尼客服：無權(quán)插手

據(jù)了解,，游客購(gòu)票渠道分為官方票務(wù)直營(yíng)渠道以及官方授權(quán)銷售的第三方票務(wù)渠道,，后者包括中國(guó)國(guó)旅等36家合作伙伴。早在合作之初,，迪士尼曾要求門票統(tǒng)一價(jià)格,、且直接對(duì)客戶端,，不能流入二級(jí)市場(chǎng),。而如今發(fā)生這樣的“跑路”事件，顯然違背了初衷,。

記者以消費(fèi)者身份向上海迪士尼客服咨詢,，對(duì)方表示迪士尼的確以協(xié)議價(jià)將門票低價(jià)轉(zhuǎn)賣給授權(quán)合作伙伴,，出現(xiàn)問題也只能找當(dāng)事方解決。

迪士尼客服稱：“持有授權(quán)的旅游公司,、旅行社等是我們的合作伙伴,，他們和我們之間有協(xié)議價(jià)。您把錢給了他們,，這個(gè)錢由他們賺,，相關(guān)售后服務(wù)也是找他們，我們無權(quán)插手,?！?/p>

門票轉(zhuǎn)包有風(fēng)險(xiǎn)

湖南金州律師事務(wù)所律師邢鑫表示，這種層層將票“轉(zhuǎn)包”的方式,，對(duì)于最終的消費(fèi)者以及下幾級(jí)的旅游公司而言都有風(fēng)險(xiǎn),。邢鑫律師補(bǔ)充，對(duì)于袁先生以及其他遭受財(cái)產(chǎn)損失的50多名消費(fèi)者或下游代理商而言,，如果該事件中的票務(wù)中介經(jīng)警方調(diào)查證實(shí)的確存在欺詐,、欺騙的主觀故意，且涉案金額達(dá)到一定數(shù)額,，那么將可能承擔(dān)詐騙罪的刑事責(zé)任,；對(duì)于其聲稱卷款跑路的渠道商而言，除了涉嫌構(gòu)成詐騙罪還可能涉嫌構(gòu)成職務(wù)侵占罪,，此外還需要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,，賠償受害人的損失。