運(yùn)營商競爭的通用手段

隨著4G的普及，運(yùn)營商將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“如何將2G/3G用戶轉(zhuǎn)移到4G”,。中國移動(dòng)的強(qiáng)勢市場地位,，導(dǎo)致兩大競爭對手進(jìn)一步聯(lián)合推出全網(wǎng)通標(biāo)準(zhǔn),，并希望通過爭奪第二卡槽來實(shí)現(xiàn)弱勢運(yùn)營商的逆襲,。

在2016年年報(bào)中,，中國移動(dòng)公布了用戶流失率,。2016年中國移動(dòng)平均移動(dòng)用戶月離網(wǎng)率為2.32%,，比上年又下降了0.46個(gè)百分點(diǎn)。中國電信,、中國聯(lián)通沒有公布此項(xiàng)數(shù)字,，但據(jù)說，他們的用戶流失率都比中國移動(dòng)高一倍以上,。

“為什么流失率那么高的兩大運(yùn)營商,，卻要積極強(qiáng)推新的全網(wǎng)通標(biāo)準(zhǔn)呢？”通信專家付亮說：“通過輿論壓迫中國移動(dòng)推全網(wǎng)通版手機(jī),，而非中國移動(dòng)定制版本,。”

全網(wǎng)通的輿論戰(zhàn)起源于中國移動(dòng)2017年的渠道政策,，即對滿足中國移動(dòng)定制版本標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)進(jìn)行特殊“推廣”,。從今年1月起,，所有入戰(zhàn)略庫和深度庫的定制機(jī)，五模及以上手機(jī)在雙卡雙待情況下,，只支持移動(dòng)卡作為主卡,，副卡不具備數(shù)據(jù)功能。用戶和渠道都會(huì)因此得到豐厚補(bǔ)貼,。

事實(shí)上,，普通消費(fèi)者對這個(gè)“定制”比較茫然。就像他們難以區(qū)分中國電信和中國聯(lián)通的全網(wǎng)通及中國移動(dòng)的全網(wǎng)通有什么不同,，只有在買了中國移動(dòng)的定制版全網(wǎng)通手機(jī)后,，想再買一個(gè)“友商”的卡作為流量卡使用時(shí),，才發(fā)現(xiàn)做不到,。

知名自媒體comobs創(chuàng)始人趙宇說：“中國移動(dòng)的定制政策在正常的市場競爭范疇內(nèi)。運(yùn)營商在自己的補(bǔ)貼范圍內(nèi),，使用區(qū)隔性政策,，是全球運(yùn)營商通用的手段。只是,，在如今中國移動(dòng)4G如此強(qiáng)勢的情況下,，再加上特殊的套餐或補(bǔ)貼，對中國聯(lián)通和中國電信形成的壓力可以想象,?！?/p>