通常販子為了拿到一手貨源,，都會(huì)隨時(shí)咨詢“上家”是否有新名單出現(xiàn)?！霸?jīng)我一天接到七八個(gè)電話，都是同一個(gè)販子打來問有沒有新信息的,?！倍秩缡钦f。

想拿到一手貨源并不容易,，除了需要和對(duì)方有著深厚的資源關(guān)系外,，支付給銷售人員的高價(jià)“酬勞費(fèi)”也必不可少。此前,，老L曾得知重慶周邊有幾個(gè)樓盤剛開盤,，但因?yàn)椤板X給低了”，只能看著信息被同行搶走,。

在成都某房地產(chǎn)售房部工作的劉浩（化名）印象深刻,。2009年他剛涉足房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)，就曾和當(dāng)?shù)匾患已b修公司有過戶主信息交易的經(jīng)歷,?！爱?dāng)時(shí)‘行價(jià)’是一棟樓按照100戶人家計(jì)算，賣給下家的價(jià)格是2萬元,?！?/p>

在巨額利益的誘惑下,，包括劉浩在內(nèi)的眾多銷售人員開始利用工作之便,，將戶主資料從辦公室電腦中拷出后,，轉(zhuǎn)手販賣給販子。

在劉浩看來,，房產(chǎn)信息源頭泄露沒有任何技術(shù)含量,，“就是偷資料?！比缃耠S著“內(nèi)部人士”的逐漸增多,，裝修公司所支付的收購(gòu)價(jià)也開始越來越低。

劉浩算了筆賬：如果每條一手信息按8元錢計(jì)算,，通常一個(gè)容納3000戶人家的樓盤,，價(jià)格也僅為24000元，但能獨(dú)自將小區(qū)全部戶主一手信息得到的幾率幾乎為零,。運(yùn)氣好的話,，也最多得到一兩棟樓信息而已，按照每棟樓150戶人家計(jì)算,，也就2000多元,。

除了價(jià)格越來越低外，風(fēng)險(xiǎn)過大也是劉浩收手的原因,。信息販子和房地產(chǎn)公司內(nèi)部人員“合作”途中,，一旦其中一方出事，彼此必然會(huì)受到牽連,。

近年來多起國(guó)內(nèi)曾公開的各地公安系統(tǒng)抓捕銷售戶主信息的報(bào)道中,，嫌疑人身份多為房地產(chǎn)商內(nèi)部人員，而同時(shí)落網(wǎng)的“同伙”,，往往都是第一手貨源商家,。

2017年5月，據(jù)央視新聞報(bào)道,，上海市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì)破獲了一起侵犯公民個(gè)人信息案,，4名犯罪嫌疑人全是房產(chǎn)中介。其中一筆交易,，以1000元價(jià)格銷售當(dāng)?shù)?50個(gè)小區(qū)共計(jì)10萬余條業(yè)主信息,；2016年11月，西安市公安局所破獲的一起涉嫌陜西省內(nèi)上千個(gè)住宅小區(qū)業(yè)主個(gè)人資料倒賣案件中,，主要嫌疑人為當(dāng)?shù)啬撤康禺a(chǎn)中介公司人員和某房地產(chǎn)開發(fā)商工作人員,。

6月11日，新京報(bào)記者采訪了多位在房地產(chǎn)公司工作的銷售人員,。他們坦言,，房屋信息泄露主要源頭初期確實(shí)出現(xiàn)在銷售人員身上。但隨著工作年限和職位的變動(dòng)，不少銷售人員因?yàn)閮r(jià)格過低,、風(fēng)險(xiǎn)過大等原因選擇收手,。加上房地產(chǎn)公司對(duì)信息保護(hù)日益嚴(yán)密，如今和販子合作的“內(nèi)部人員”主力軍,，逐漸過渡為物管公司人員,。

“物管公司人員手中戶主信息齊全，被不少不追求‘意向客戶’的販子所看好,，一些品牌的地推團(tuán)隊(duì)往往都是在物管人員手中以低廉的價(jià)格購(gòu)入信息,。”劉浩說,。

提升電銷成功率,，家裝家電人員等買信息

“房產(chǎn)行業(yè)中下游需求量的日益龐大，也加大了從業(yè)者對(duì)戶主信息的需求量,?！?月11日，新京報(bào)記者再次聯(lián)系上老L時(shí),，他如此說,，“為了能迅速搶奪客戶資源，買業(yè)主名單是最快捷的辦法,?！?/p>

據(jù)全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)家裝專委會(huì)于2016年12月所發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，如今家裝市場(chǎng)達(dá)到近2萬億元規(guī)模,。這意味著,，越來越多的家裝從業(yè)者進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。

老L將自己手中的客戶按所從事的行業(yè),，列了先后推銷名單：一手資源優(yōu)先賣給裝修公司,，再銷售給家具家電客戶，最后再轉(zhuǎn)手給抵押貸款公司,?！斑@順序不能亂，要跟著戶主裝修的進(jìn)度走,?！?/p>

但在戶主信息販賣市場(chǎng)中，并沒有任何保密性,?？蛻綦S時(shí)可以變成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不少裝修公司在使用完從老L手中買得的資料后,，往往會(huì)將名單轉(zhuǎn)手賣給同行,，這讓他在隨后的銷售中經(jīng)常被告知“已經(jīng)獲得戶主信息了。”

老L將這種行為稱為“金字塔銷售”：一手信息販子無疑是最上面層次的銷售源頭,，而其下面的客戶同樣也擔(dān)任著銷售者角色,。“越到后面市場(chǎng)越亂,，價(jià)格從幾元一條跌到幾毛一條不說，甚至誰(shuí)也不知道資源有多少人買過,，下家也不知道買到手的資源是誰(shuí)給的,。”

6月11日,，記者以信息販子身份聯(lián)系上重慶當(dāng)?shù)匾晃淮昂熶N售商,。在得知記者手中握有大量樓盤戶主信息時(shí)，對(duì)方立即表示出濃厚的興趣,，并一再追問記者是否“隨時(shí)都能提供最新開盤的樓盤戶主資料,，以便于長(zhǎng)期穩(wěn)定合作”。

對(duì)方同時(shí)介紹稱,，其手中也有不少樓盤戶主信息,，手中的資源可以和記者相互交換，以便于彼此都能免費(fèi)獲得更多的客戶信息,，賺取更大利潤(rùn),。

在得到這些客戶信息后，裝修公司除了打電話咨詢戶主外,，還會(huì)通過專業(yè)的指向性短信群發(fā),，將自己的產(chǎn)品和賣點(diǎn)精準(zhǔn)發(fā)送到客戶手機(jī)上，以便提高交易成功率,。

“現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,。為了搶奪客戶，必然會(huì)采取這些灰色手段,?！币晃辉诩已b公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員的小列稱，“公司要求我們每天至少撥打300個(gè)電話,，同時(shí)還有每個(gè)月的成功率考核,，我們只能購(gòu)買信息?！?/p>

而當(dāng)?shù)亓硪患壹译婁N售商對(duì)業(yè)務(wù)員的要求,，則是每通過撥打電話簽下一個(gè)單，就能獲得15元的提成,。如果每天沒完成200個(gè)電話,，或者月底沒達(dá)到電話銷售數(shù)量考核的話，則會(huì)扣除績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)?！斑@讓我們不得不去買戶主信息,。”一位該公司業(yè)務(wù)員解釋稱,。