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揭微信代購(gòu)亂象:真假難辨維權(quán)難 "朋友"不靠譜

2017年04月10日 09:37 | 來(lái)源:新華網(wǎng)-發(fā)展論壇
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海外代購(gòu)、人肉回國(guó)、原單正品……隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體的需求不斷增大,,海外代購(gòu)已經(jīng)不滿足于在各大購(gòu)物平臺(tái)上駐足,而是將版圖擴(kuò)展到微信“朋友圈”當(dāng)中,,將具有一定私密性的社交平臺(tái)變成了爭(zhēng)奪客源的新戰(zhàn)場(chǎng)。

今年3月15日,,《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》開始正式施行,,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的“后悔權(quán)”得到進(jìn)一步保護(hù)。但在辦法里,,只規(guī)定了“網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)和督促平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)商品銷售者履行七日無(wú)理由退貨義務(wù)”,,并沒有將所有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都納入其中。由此可見,,微信社交平臺(tái)并不屬于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),,通過(guò)微信朋友圈進(jìn)行購(gòu)買的商品或不適用該辦法,。

代購(gòu)真假難辨

“朋友”照樣不靠譜

福建省泉州市的市民劉麗(化名)是位網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物達(dá)人,近兩年她開始接觸海外代購(gòu),。她同時(shí)也有每天翻看微信朋友圈信息的習(xí)慣,,看得多了,就發(fā)現(xiàn)有些朋友在微信里推薦國(guó)外的商品或者轉(zhuǎn)發(fā)朋友代購(gòu)的廣告消息,。

劉麗覺得有朋友推薦,,商品質(zhì)量應(yīng)該沒問題,價(jià)格也很公道,,就動(dòng)了心,。去年5月初,她在自己的朋友圈里看到朋友小林發(fā)布的代購(gòu)信息,,稱有同學(xué)在美國(guó)留學(xué),,可以幫忙買包,便花了幾千元購(gòu)買了一個(gè)品牌女包,。收到貨后,,她的心情卻不是很美麗。

因?yàn)榻?jīng)過(guò)和國(guó)內(nèi)專柜的對(duì)比,,劉麗發(fā)現(xiàn)包的質(zhì)量和細(xì)節(jié)看上去和正品有一定差別,。她在微信上委婉地向小林說(shuō)出了自己的疑惑,但朋友卻一口咬定包是正品,,且不能退貨,。后來(lái)她再聯(lián)系小林,卻發(fā)現(xiàn)自己已被拉黑,,打電話對(duì)方已關(guān)機(jī),。

像劉麗一樣愛美的女孩子還有很多。住在北京的楊小姐是時(shí)尚奢侈品的忠實(shí)用戶,,喜歡追逐明星同款,。和小麗的境況不一樣的是,她選擇海外代購(gòu)的原因不是因?yàn)槭″X,,而是因?yàn)樗矚g的這些明星同款國(guó)內(nèi)沒得賣。楊小姐兩年前在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎中輸入“意大利代購(gòu)”這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,,并在一個(gè)網(wǎng)友回答的帖子上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)專門做意大利代購(gòu)的個(gè)人微信號(hào),。

“對(duì)方是個(gè)年輕姑娘,打扮很時(shí)尚,,說(shuō)自己在意大利留學(xué),,兼職做代購(gòu)?!睏钚〗惚硎?,自己起初也不敢買,,只是一直保持著關(guān)注,經(jīng)常翻看對(duì)方的朋友圈,。這個(gè)微信號(hào)的封面即為代購(gòu)的咨詢和購(gòu)買流程信息,,每天發(fā)布的信息都是一些名牌產(chǎn)品照片和價(jià)格,偶爾也有顯示國(guó)外生活的內(nèi)容,??吹枚嗔耍瑮钚〗阌X得對(duì)方的可信度越來(lái)越高,。

接下來(lái)的兩年時(shí)間里,,楊小姐花費(fèi)了近7萬(wàn)元從這個(gè)代購(gòu)賣家手上購(gòu)買名牌產(chǎn)品,有皮包,、皮鞋好幾種,。由于最近一次購(gòu)買的東西感覺有異樣,楊小姐將近幾次購(gòu)買的商品都拿到鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,,結(jié)果被告知均為假貨,。楊小姐第一時(shí)間在微信中聯(lián)系賣家,對(duì)方則拒絕退換貨,。

目前,,楊小姐已向派出所報(bào)案。但她并不知道賣家在國(guó)內(nèi)住在哪里,,只知道她支付寶賬號(hào)綁定的手機(jī),,顯示地在陜西咸陽(yáng),其他均一無(wú)所知,。因此對(duì)于接下來(lái)的索賠,,楊小姐很是擔(dān)心。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:微信 代購(gòu) 亂象 維權(quán)

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