首頁>要聞>沸點(diǎn) 沸點(diǎn)
洋碼頭代購真假難辨陷證偽困局 鑒定過程成扯皮黑洞
陳華最終在洋碼頭通過買手“阿建英國GO”下了單,。“洋碼頭是買手制度,我和買手溝通過,,他說自己就在英國,,所以我比較放心,。而且這款包的代購價格在2000元左右比較正常,,太便宜了有可能是假貨。”陳華告訴新京報記者,。
但在收到商品時,,陳華傻了眼:花大價錢買來的包存在明顯的走線失誤,縫與縫之間露出了里層的襯布,,而且包包的五金件上沒有Tory Burch的LOGO,。
疑惑之下,陳華上了淘寶,,讓她驚訝的是,,洋碼頭買手“阿建英國GO”發(fā)給她同款包所配的圖片和三家淘寶“爆款”店的圖片一模一樣,而且淘寶上面的價格明顯低于洋碼頭,,最貴的一個店鋪同款包僅售1400元,。
為了證明自己買到的不是假貨,陳華私信了給她代購商品的買手“阿建英國GO”,。對于陳華的質(zhì)疑,,“阿建英國GO”顯得很淡定,,“我們支持任何形式的驗(yàn)貨”,。
當(dāng)進(jìn)入“驗(yàn)貨”程序時,陳華犯了難,,她提供的截圖顯示,,洋碼頭的客服人員要她預(yù)先支付300元鑒定費(fèi),由洋碼頭把包送去中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)檢測,。這個說法得到了洋碼頭的證實(shí),。
昨日,洋碼頭公關(guān)部工作人員向新京報記者表示,,消費(fèi)者若對商品質(zhì)量有質(zhì)疑,,可以把商品寄給他們,他們再拿到相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,,這一檢測費(fèi)用需要消費(fèi)者自己支付,,若商品被確認(rèn)為假貨,將退回檢測費(fèi)用,。
當(dāng)陳華直接聯(lián)系中檢集團(tuán)時,,中檢集團(tuán)卻表示,品牌鑒定是不出報告的,,特別是Tory Burch的包,,特別難檢,仿貨多,。新京報記者登錄中檢集團(tuán)官網(wǎng)后,,發(fā)現(xiàn)該集團(tuán)提供“商品證照審核”、“供應(yīng)商審核”等服務(wù),但并沒有“品牌鑒定”服務(wù),。
對于陳華“中檢集團(tuán)不出具品牌真假檢驗(yàn)報告”這一說法,,洋碼頭工作人員表示,一般與他們合作的檢測機(jī)構(gòu)不接受個人提出的鑒定申請,,只接受機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),。
洋碼頭方面稱,如果檢測發(fā)現(xiàn)問題,,洋碼頭承諾“假一賠十”,。當(dāng)新京報記者詢問,有沒有檢驗(yàn)出假貨并予以賠償?shù)南壤龝r,,該工作人員回答“據(jù)我了解沒有,,雖然有質(zhì)疑假貨的問題,但最終下來大部分都是商品質(zhì)量問題,?!睂Υ苏f法,陳華表示無奈,。
中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌向新京報記者表示,,網(wǎng)購平臺與賣家存在利益關(guān)系,消費(fèi)者若將商品寄回網(wǎng)購平臺送檢,,對于買家的風(fēng)險很大,,公信力不能確認(rèn)。應(yīng)由獨(dú)立第三方檢測機(jī)構(gòu)鑒定,,結(jié)果才能信服,。
陳華從洋碼頭代購的包,因做工問題,,陳華懷疑是假貨,。
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:洋碼頭代購 真假難辨