律師：

涉及變相強(qiáng)制消費(fèi)

對充值不能退的問題,，廣東今久律師事務(wù)所胡成遠(yuǎn)律師表示,，消費(fèi)者有消費(fèi)的自由,，有決定消費(fèi)與否,，及選擇商品,、服務(wù)的權(quán)利,，這種做法是變相強(qiáng)制消費(fèi),。律師建議消費(fèi)者向工商局或是消委會投訴此違法行為,。

另外,，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條和第二十六條,，均明確指出，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,；經(jīng)營者不得以格式條款,、通知、聲明,、店堂告示等方式,，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任,、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平,、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易,。

如果按照上述的二條規(guī)定,，那么，提供共享汽車或是單車的平臺理應(yīng)開通端口,，方便消費(fèi)者退還充值的錢,。

建議：

按次消費(fèi)可免尷尬

如果這筆費(fèi)用不能在平臺里退款，那么,，記者建議市民在使用共享汽車或是共享單車時,，不要一次性充入大額的費(fèi)用。建議在充值時可選擇小額充值,，比如共享單車,，可以一次先充5元或是10元,；共享汽車消費(fèi)會高一點(diǎn)，可以充20~50元,?；蛘撸褂玫谌街Ц豆ぞ甙创沃Ц队密囐M(fèi)用,，這樣就可以避免多出的余額在賬戶中“沉睡”,。