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行行出狀元 鄭州一公交車長獲國務(wù)院特殊津貼
【思考】
做服務(wù)的要“多想一點”
205路途經(jīng)緯二路、緯三路,、金水路、大石橋,,老鄭州都知道,那邊老舊家屬院較多,,因此老年乘客也多,。
為此,徐亞平自費給老人準(zhǔn)備了龍頭杖,,“年紀(jì)大了腿腳不方便,,用唄?!毙靵喥秸f,“這些拐杖從來都沒想過還回來,,腿腳不方便,,人家需要就拿走唄!”
其實,,隨著鄭州市民素質(zhì)不斷提高,,公交車長照顧老人、攙扶老人上下車都是常見的事,。
“以前我也是幫老人拿拿東西,,扶一扶,但是時代一直在前進,,乘客需求是變化的,,我們做服務(wù)的,只能是多想一點,,再多想一點,。”徐亞平說,。
也許,,為別人“多想一點”,別人就會多記住你一點,。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:狀元 鄭州 國務(wù)院 特殊津貼