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鄭州市民花5388元辦健身卡 半年多仍無法使用
多吉吉姆守舊派酷健身會所目前還在裝修中,,開業(yè)時(shí)間推到了今年5月
去年8月,,鄭州市民崔先生在多吉吉姆守舊派酷健身接待處辦了一張健身卡,,而這家健身會所的開業(yè)日期卻一再延遲。近日,,他又去詢問,,對方稱還需要等倆月,。對于為何一直不見開業(yè),,對方稱:“正在裝修,我們也沒有辦法,?!?/p>
【事件】
花5388元辦健身卡
半年多用不了
去年8月6日,,崔先生在長江路丹尼斯二樓多吉吉姆守舊派酷健身接待處花5388元辦了一張健身卡?!爱?dāng)時(shí)說因?yàn)檎谘b修,,承諾健身會所將于一個(gè)月后開業(yè)?!?/p>
“去年9月底去詢問開業(yè)日期,,讓等到10月底,還承諾如果仍不開業(yè)就全額退款,;10月底時(shí)又說到12月底開業(yè),,全額退款的承諾也不認(rèn)了;12月底又說到今年2月底開業(yè),,現(xiàn)在又說到5月底開業(yè),這半年多來一直說正在裝修,?!贝尴壬f。
河南商報(bào)記者在崔先生提供的“入會協(xié)議書”上看到,,“會員卡一經(jīng)售出,,概不退卡”,“本會所如遇不可抗力因素(如戰(zhàn)爭,、自然災(zāi)害等)造成的營業(yè)終止或會員會籍不能繼續(xù)使用,,會員不得因此而向本會所索賠”等條款。
春節(jié)后,,崔先生加入了一個(gè)70多人的維權(quán)群,,發(fā)現(xiàn)許多人和他遭遇一樣。
【陪辦】
冬天霧霾造成的停工
河南商報(bào)記者陪崔先生到多吉吉姆守舊派酷健身接待處詢問情況,?!罢谘b修,我們也沒有辦法,?!币晃唤哟藛T告知崔先生。該接待人員還說,,崔先生可到距離不遠(yuǎn)的另一家健身會所免費(fèi)健身,,并稱兩家健身會所對此“已經(jīng)協(xié)商好了”。
為證實(shí)此事,,該接待人員提供了該健身會所一位劉姓經(jīng)理的電話,,待河南商報(bào)記者撥通電話,對方則以“是不是要找事兒,、聽不懂”為由掛斷電話,。
2月20日下午,,鄭州市二七區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局嵩山路所一位彭姓工作人員告訴河南商報(bào)記者,已經(jīng)有多位消費(fèi)者投訴這家健身會所一直不開業(yè),。今年1月,,該健身會所委派人送了一份紙質(zhì)的“情況說明”,解釋了未開業(yè)的原因,。
河南商報(bào)記者在這份“情況說明”上看到,,一直不開業(yè)的原因?yàn)椤岸祆F霾造成的工地停工,霧霾,、洪水,、地震屬于不可抗力因素”,并注明“工程時(shí)間往后延長3個(gè)月”,。
【律師】
可以向消協(xié)投訴
針對崔先生遇到的問題,,河南春秋律師事務(wù)所張巖律師表示,崔先生可以以商家欺詐為由向消費(fèi)者協(xié)會投訴,,也可到法院進(jìn)行起訴,。
另外,張巖律師指出,,在雙方簽訂的協(xié)議中,,如果有不予退卡的規(guī)定,則屬于霸王條款,。張巖指出,,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條對此有明確規(guī)定:經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供,。未按照約定提供的,,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息,、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用,。
編輯:秦云
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