中國(guó)鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，2017年鐵路春運(yùn)客流整體態(tài)勢(shì)將呈現(xiàn)“節(jié)前客流高峰早,，節(jié)后客流相對(duì)平緩，中短途客流火爆”的特點(diǎn)。全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次,，同比增加3156萬(wàn)人次,，增長(zhǎng)9.7%，日均880萬(wàn)人次,。

上述負(fù)責(zé)人透露,，2017年春運(yùn)，全國(guó)鐵路安排開(kāi)行3570.5對(duì)圖定旅客列車(chē),。在此基礎(chǔ)上,，節(jié)前增開(kāi)566對(duì)旅客列車(chē)，其中增開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)236對(duì),；節(jié)后增開(kāi)698對(duì)旅客列車(chē),，其中增開(kāi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)308對(duì)。為此,，2017年鐵路春運(yùn)客運(yùn)能力大幅增長(zhǎng),，節(jié)前、節(jié)后日均運(yùn)能分別增長(zhǎng)7.5%,、7.1%,。

其中，春運(yùn)首日,，預(yù)計(jì)全國(guó)鐵路發(fā)送旅客855萬(wàn)人次,。全國(guó)鐵路將增開(kāi)旅客列車(chē)290列，其中跨鐵路局間中長(zhǎng)途旅客列車(chē)174列,，鐵路局管內(nèi)旅客列車(chē)116列,。

上述負(fù)責(zé)人表示,，為迎戰(zhàn)2017年春運(yùn),，進(jìn)一步方便旅客出行，鐵路部門(mén)作了大量準(zhǔn)備工作,，在全力確保春運(yùn)安全的基礎(chǔ)上,，從人員,、設(shè)備調(diào)配，運(yùn)力安排,，改進(jìn)服務(wù)等方面,，推出了十大便民措施：

一是發(fā)揮“四縱四橫”高鐵成網(wǎng)及3200多公里新線運(yùn)力優(yōu)勢(shì)，回家的路更暢通,；

二是優(yōu)化售票流程和系統(tǒng)能力,，旅客購(gòu)票更方便；

三是實(shí)施車(chē)站暢通工程,，旅客進(jìn)出站更便捷,；

四是加強(qiáng)城市公交銜接配合，旅客換乘更高效,；

五是適時(shí)發(fā)布春運(yùn)服務(wù)資訊,，信息獲取更及時(shí),；

六是暢通服務(wù)受理渠道,，旅行服務(wù)更貼心；

七是加強(qiáng)特殊群體愛(ài)心服務(wù),，旅客出行更溫馨,；

八是“獵鷹”行動(dòng)打擊倒票，購(gòu)票環(huán)境更公平,；

九是完善服務(wù)設(shè)施和整治站車(chē)衛(wèi)生,，旅行環(huán)境更舒適；

十是統(tǒng)籌兼顧客貨運(yùn)輸,，民生物資運(yùn)輸有保障,。

今天是春運(yùn)第一天，鐵路部門(mén)提示廣大旅客：已成功預(yù)訂但尚未取票的旅客,，請(qǐng)盡量提前辦理取票手續(xù),，以免在取票高峰時(shí)因取票不及時(shí)而耽誤行程。

據(jù)悉,，今年春運(yùn)期間,，鐵路車(chē)站和列車(chē)加強(qiáng)了實(shí)名制車(chē)票查驗(yàn)工作，請(qǐng)廣大旅客妥善保管好車(chē)票,，在候車(chē),、乘車(chē)時(shí)保證票、證,、人信息的一致性,，以免耽誤行程。