網(wǎng)友：今年春運(yùn)預(yù)售期有所調(diào)整,，有人說是“史上最難搶票年”,，是真的嗎？

主持人：2017年春運(yùn),，從1月13日開始至2月21日結(jié)束,，共計(jì)40天。鐵路部門預(yù)測,，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3.56億人次,。為配合鐵路調(diào)圖，12306網(wǎng)站購票預(yù)售期縮短為30天,，因此有人說2017年春運(yùn)有可能成為“史上最難搶票年”,。其實(shí)，不存在這一說法,，預(yù)售期時(shí)間的長短不是“買票難”的關(guān)鍵問題,。雖然春運(yùn)有40天，但節(jié)前出行的時(shí)間主要集中在那三四天,，運(yùn)力是一定的,，需求每年都在增加，供需矛盾一直存在,，調(diào)整預(yù)售期對(duì)購買車票的難易度影響并不大,。

網(wǎng)友：現(xiàn)在“搶票”需事前要做好哪些準(zhǔn)備？

主持人：旅客要選擇適合自己的購票的方式,。目前,，旅客可以通過12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端,、電話預(yù)訂2017年春運(yùn)的火車票,。由于車站售票窗口、代售點(diǎn),、自助售票機(jī)的預(yù)售期均為28天,，比網(wǎng)絡(luò)電話預(yù)售期晚兩天，建議大家盡早通過互聯(lián)網(wǎng)購票,。

同時(shí),，要牢記搶票日期。春運(yùn)首日火車票從12月15日開售,，通過網(wǎng)絡(luò)和電話就可以購買2017年1月13日的火車票,。當(dāng)前，最激烈的回家搶票日期2016年12月23日和27日已經(jīng)過了。此外,，有兩個(gè)搶返程票的高峰需要注意,，分別是2月1日(正月初五)至2月4日(正月初八)、2月12日(正月十六)至2月13日(正月十七),，對(duì)應(yīng)的“搶票”時(shí)間為1月3日至1月6日,、1月15日至1月16日。

網(wǎng)友：第一時(shí)間沒買到票,，還能“撿漏”嗎,？

主持人：根據(jù)規(guī)律，起售45分鐘后,，開車前15天,、48小時(shí)、24小時(shí)等時(shí)間節(jié)點(diǎn),，都是搶票的好時(shí)機(jī),，這時(shí)沒搶到票的可去“撿漏”。

第一個(gè)“撿漏”機(jī)會(huì)是起售45分鐘后,，如果部分已被預(yù)訂的車票如果沒有及時(shí)支付,45分鐘后這些票源將被返回票倉,，一般情況下都會(huì)有少量余票出現(xiàn)。

第二個(gè)機(jī)會(huì)是開車前15天,這是退票高峰期,。因?yàn)榘磋F路退票規(guī)定,開車前15天以上退票的,不收取退票費(fèi),到時(shí)會(huì)有部分旅客趕在免費(fèi)退票期限的最后一天退票,。

第三個(gè)機(jī)會(huì)是開車前48小時(shí)和24小時(shí)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn),，這時(shí)候售票系統(tǒng)往往會(huì)放出部分剩余車票，旅客可抓住時(shí)機(jī)“撿漏”,。

此外,，“買長走短”是個(gè)好方法，旅客如果買不到想到達(dá)的車站,，可買到遠(yuǎn)一些的大站,，也可以從出發(fā)城市的前一兩個(gè)車站買起，然后在本站上車,，避開熱門車站,，買到車票的概率會(huì)更高。