新華社北京１１月２４日電（記者李延霞　侯玉杰）當前，在人們享受到越來越便捷的金融服務時，銀行客戶信息泄露事件不斷發(fā)生,。銀監(jiān)會近日下發(fā)通知,，要求各銀行組織開展個人客戶信息泄露風險隱患排查工作,，嚴肅處理發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題。

這份《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)客戶個人信息泄露案件風險提示的通知》指出，近期銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)生多起員工違規(guī)查詢、出售或非法提供個人信息的案件或風險事件,，反映出銀行對客戶個人信息保護工作管理不嚴，內(nèi)控制度建設執(zhí)行不力等問題,。

通知指出,，部分銀行業(yè)金融機構(gòu)客戶個人信息管理使用制度不健全，崗位制約和機制監(jiān)督缺失,，未能嚴格按照相關(guān)法律法規(guī),、監(jiān)管要求完善內(nèi)控制度建設。

甚至有銀行“內(nèi)鬼”出售客戶信息非法謀利,。通知稱，部分銀行未能建立良好合規(guī)文化,，客戶信息保護意識淡薄,，對員工日常行為疏于管理。個別員工在社會不法分子的利益誘惑下,，利用職務之便竊取,、出售或非法提供客戶個人信息，形成案件風險,。

安全隱患還包括信息系統(tǒng)建設應用管理不完善,。銀監(jiān)會提示，信息在存儲,、傳輸,、處理過程中，未嚴格建立風險防范機制,，存在非授權(quán)員工查詢,、下載、保存客戶個人信息的風險隱患,。信息系統(tǒng)運維管理,、數(shù)據(jù)提取及使用、密碼管理,、網(wǎng)絡訪問等環(huán)節(jié)管控不嚴,，存在泄露敏感數(shù)據(jù)安全隱患。

業(yè)務外包的風險也值得警惕。通知稱,，部分銀行業(yè)金融機構(gòu)業(yè)務外包管控不嚴,，責任約束機制缺失，委托代理開展業(yè)務過程中,，未能有效管控外包機構(gòu),、人員非法獲取、處理客戶信息的行為,，存在第三方泄露客戶個人信息的風險隱患,。

銀監(jiān)會要求，各銀行業(yè)金融機構(gòu)進一步加強員工教育和外包行為管理,，強化信息安全建設,，強化內(nèi)部監(jiān)督，建立完善客戶個人信息保護長效機制,。