新國標令人期待,，業(yè)內(nèi)人士呼吁完善操作細則

9月1日起,，《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》正式實施，明確老人連續(xù)乘坐汽車時間不應(yīng)超過2個小時，每個景點應(yīng)安排充裕的游覽時間,。出行客車上應(yīng)配備輪椅,、拐杖等輔助器具,，包機,、包船、旅游專列和100人以上的老年旅游團應(yīng)配備隨團醫(yī)生服務(wù),。

記者在走訪中發(fā)現(xiàn),，一些大型旅行社多年前已具備配隨團醫(yī)生、藥物,、醫(yī)療器械等服務(wù)的能力,。以成都光大國際旅行社為例，與醫(yī)院簽訂合作協(xié)議后,，一個700人規(guī)模的專列團,，通常配備2名醫(yī)生、2名護士,?！斑@個配備標準實行過多次，可以滿足游客需求,?！甭眯猩缲撠?zé)人吳亮表示，配備醫(yī)生及醫(yī)療用品后,，成本增加約10%,。

而一些小型旅行社卻為此頭疼?！奥糜问袌鲈揪透偁幖ち?，利潤低?！背啥家患倚⌒吐眯猩缲撠?zé)人表示,，服務(wù)標準提高后，拒接老年團現(xiàn)象可能會更加突出,。

新規(guī)的實施,，受到了絕大多數(shù)游客的肯定和歡迎。今年65歲,、患有高血壓的成都老人周洪說：“這個月去藏區(qū)旅游,，報了個比較貴的團，但是團里有醫(yī)生,，心里覺得踏實,。”但也有部分老年游客表示很“糾結(jié)”,，擔(dān)心可能導(dǎo)致景點減少,，或者時間延長、成本增加,。

“國標的出臺將對旅游市場起到規(guī)范作用,。盡管對旅行社及游客來說，增加了出行的成本,，但長久來看卻是必要的,，是未來的發(fā)展趨勢?！睏顝╀h坦言,，醫(yī)療等資源暫時不足的情況，短期內(nèi)可以通過電子化方式,，或者旅行社之間優(yōu)化配置等進行解決,。

此外，很多旅行社表示,，隨隊醫(yī)生的資質(zhì)如何認定,、比例如何確定，應(yīng)配備哪些常用藥品和醫(yī)療器械，醫(yī)生及其所屬醫(yī)療機構(gòu),、旅行社,、旅游者的權(quán)責(zé)如何界定等，仍有待規(guī)范,。