10月24日,，記者如約來到湖北武漢百步亭社區(qū)。

“請(qǐng)問，百步亭社區(qū)王波主任在哪里辦公？”一名正在鍛煉身體的居民很熟悉地帶著路,，還將王波的手機(jī)號(hào)告訴記者,，要是找不到地方,，可以打手機(jī)聯(lián)系,。

王波,，武漢市江岸區(qū)百步亭社區(qū)管委會(huì)主任,，黨的十八大代表，榮獲全國優(yōu)秀黨務(wù)工作者,、全國百佳優(yōu)秀志愿者稱號(hào),。在百步亭社區(qū)，幾乎所有居民都知道她的手機(jī)號(hào)碼,，而且還知道這個(gè)號(hào)碼24小時(shí)開機(jī),，誰有事都可以撥打。

馬尾辮,、職業(yè)裝,，微笑、熱情,、親切地接待著每一位來訪者,，這就是王波，一點(diǎn)兒都沒有16萬居民大社區(qū)負(fù)責(zé)人的架子,。

“我的手機(jī)號(hào)碼并不是秘密,，全社區(qū)的人都知道。居民有急事,，我們隨時(shí)可以搭把手,。”王波說,，不僅是她個(gè)人的手機(jī),，在社區(qū)，所有工作人員,、黨小組長,、樓棟長的電話進(jìn)樓棟，做到照片上墻,、電話公開,、24小時(shí)履職。采訪中,，王波的手機(jī)不時(shí)響起,。

“我們百步亭居民享受的服務(wù)是全方位的。在百步亭居住生活很幸福,，因?yàn)檫@里有一個(gè)好主任,。”社區(qū)老人吳大爺自豪地說。

1995年,，王波離開三尺講臺(tái),，來到百步亭社區(qū)。在她的帶領(lǐng)下,，百步亭社區(qū)建設(shè)成為全國和諧社區(qū),，成為全國文明社區(qū)的一面旗幟，涌現(xiàn)出了全國優(yōu)秀志愿者余洪芝,、孫朝娟,，“中國好人”沈勝文等一大批先進(jìn)典型，這里文明新風(fēng)撲面,、人際關(guān)系友善,、居民安居樂業(yè)，社會(huì)主義核心價(jià)值觀在百步亭生根發(fā)芽,，開花結(jié)果,。

“培育和踐行核心價(jià)值觀應(yīng)該和老百姓過日子緊密結(jié)合起來，找準(zhǔn)居民思想的共鳴點(diǎn),，利益的交匯點(diǎn),。”談起核心價(jià)值觀,，王波深有體會(huì),。

2000年，百步亭社區(qū)迎來了第一批居民入住,，除夕晚上,，留在社區(qū)值班的王波被眼前臟、亂,、差的景象嚇了一跳,。吃完團(tuán)年飯后，亂扔的垃圾被風(fēng)吹得到處都是,，居民意見很大,。王波看著心里著急?！吧鐓^(qū)是一個(gè)利益共同體,，光靠社區(qū)工作人員還不夠，只有把居民發(fā)動(dòng)起來參與社區(qū)服務(wù),，才能從根本上解決問題,。”她決定,，在每個(gè)樓棟找一個(gè)樓棟長,，監(jiān)管社區(qū)里的不文明行為,。經(jīng)過王波挨家挨戶勸說，樓棟長的隊(duì)伍終于建起來了,?？蓻]多久，就有樓棟長上門找王波哭訴,，居民不理解、不配合,，有些甚至惡語相向,。樓棟長說自己干不了。

為了化解居民之間的矛盾,，王波決定先從黨員身上突破,，把每個(gè)樓的黨員召集在一起，推選出一個(gè)黨小組長,，和樓棟長一起管理社區(qū),，還從黨員中選出衛(wèi)生員、治安員,、文體員和物業(yè)管理員,，要求他們每周至少為居民解決一件難事。在黨員志愿者的帶領(lǐng)下,，越來越多的居民自動(dòng)加入到志愿者行列,。如今，百步亭社區(qū)志愿者已經(jīng)達(dá)到4萬多名,，成了全國志愿者最多的社區(qū),。而王波，也被居民親切地稱呼為“小巷總理”,。

無論你是武漢人還是外地人,，只要你到過百步亭都會(huì)被感動(dòng)。社區(qū)居民鄰里相助,、守望相扶,，形成了鄰里情誼一家親。在社區(qū),，孩子放學(xué)了到隔壁奶奶家做作業(yè),，鄰居大媽病了對(duì)門送來一碗熱湯，殘疾大爺下樓散步走不動(dòng)了有人上來攙扶,，這些場景,，每天在社區(qū)都會(huì)見到。

在王波的帶領(lǐng)下,，作為一個(gè)16萬人的社區(qū),，百步亭按照“社區(qū)靠群眾,，群眾靠發(fā)動(dòng)，發(fā)動(dòng)靠活動(dòng),，活動(dòng)靠文化”的方式,，開展了豐富多彩的文化活動(dòng)，激發(fā)了群眾的參與熱情,，樹起了新風(fēng)正氣,。社區(qū)萬家宴，萬家共吃團(tuán)年飯,；元宵燈展,，萬家歡樂鬧花燈；全國社區(qū)網(wǎng)絡(luò)春晚,，打造全國最大的社區(qū)文化舞臺(tái)……在一系列社區(qū)文化活動(dòng)的引領(lǐng)之下,，核心價(jià)值觀如春風(fēng)化雨，深入人心,。