中新網(wǎng)10月9日電 據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,，2016年國慶假日落幕,，七天長假,，5.93億人次出游,，無重大糾紛事件,，無重特大安全事故報告,。9日,，國家旅游局發(fā)布十一假日旅游“紅黑榜”,，集中表揚一批最佳景區(qū),、優(yōu)秀旅行社,、優(yōu)秀導游、優(yōu)秀旅游工作人員和文明游客,，同時也對假日期間廁所革命滯后,、環(huán)境臟亂、管理混亂,、服務惡劣的旅游經(jīng)營單位和從業(yè)人員以及不文明游客進行了曝光,。

十一假日旅游“紅黑榜”由各地旅游主管部門根據(jù)本地假日旅游市場秩序情況提供信息匯總而成?！凹t黑榜”涵蓋景區(qū),、旅行社、旅游工作人員,、導游,、游客五大類，其中景區(qū)又分綜合秩序和廁所革命,、旅游市場秩序,、旅游安全保障、旅游服務四個專項,，全部榜單共九大項,，“紅榜”為最佳(或優(yōu)秀)，“黑榜”為最差(或不合格,、不文明),，覆蓋全國31個省區(qū)市和新疆生產(chǎn)建設兵團。

“紅榜”榜單上,，因流量管控得力,、旅游秩序平穩(wěn),、服務管理規(guī)范等原因，北京故宮博物院,、重慶大足石刻,、湖南韶山旅游區(qū)、海南三亞南山旅游區(qū),、云南麗江古城等一批知名5A級旅游景區(qū)上榜綜合秩序最佳景區(qū),，四川青城山-都江堰山景區(qū)、山東臺兒莊古城,、湖北三峽大壩旅游區(qū),、河北保定京西百渡休閑度假旅游區(qū)等分別上榜廁所革命最佳景區(qū)、旅游市場秩序最佳景區(qū),、旅游安全保障最佳景區(qū)和旅游服務最佳景區(qū),。

因服務游客、文明旅游引導等工作到位,，哈爾濱鐵道國旅,、西安海外旅游等一批旅行社以及敦煌市旅游經(jīng)濟開發(fā)辦主任楊興蓉等一批旅游從業(yè)人員，分別上榜優(yōu)秀旅行社和優(yōu)秀旅游工作人員,。

節(jié)日期間因跨國獻“熊貓血”而贏得國內(nèi)外廣泛贊譽的南京文華國際旅行社導游楊莉等近30位導游領(lǐng)隊上榜優(yōu)秀導游,。此外，樂于助人,、文明出游的河南籍游客馮玉,、陳建平等上榜優(yōu)秀文明游客。

“黑榜”榜單上,，發(fā)生游客與景區(qū)工作人員爭執(zhí)事件的北京十渡景區(qū),，安全隱患多、服務和標識系統(tǒng)欠缺,、廁所臟亂差的張家界龍王洞景區(qū),，均上榜綜合秩序最差景區(qū)。

吉林省延邊州4A級景區(qū)峽谷浮石林景區(qū)因安全管理制度不健全,，應急預案不完善,，安全責任落實不到位，景區(qū)內(nèi)安全設施陳舊,，警示標識缺乏,，上榜旅游安全保障最差景區(qū)。國家旅游局已責成吉林省旅游部門督促相關(guān)景區(qū)進行整改,。

此外,，因服務問題，北京途牛旅行社上榜不合格旅行社,；因?qū)в紊米栽黾幼再M項目,、游客在景區(qū)亂涂亂刻等原因，5名導游和6名游客登上不合格導游和不文明游客“黑榜”,。

國家旅游局相關(guān)負責人表示,，推出假日旅游“紅黑榜”是今年十一的一個嘗試，目的是加強旅游市場監(jiān)管,，表揚先進,、批評落后，進一步提升旅游服務管理水平,，營造歡樂祥和的假日旅游市場秩序,。

從實施效果來看，今年國慶假日全國旅游系統(tǒng)加強了值班調(diào)度,，假日旅游運行整體安全平穩(wěn),，旅游服務質(zhì)量明顯提升，文明旅游漸成風尚,，絕大多數(shù)旅游經(jīng)營單位,、從業(yè)人員和旅游者經(jīng)受住了考驗。

今后,，國家旅游局將繼續(xù)加大旅游宣傳,，褒揚正面和先進、曝光負面典型,，監(jiān)督,、引導企業(yè)合法經(jīng)營，倡導游客自律,、文明出游,，積極營造良好的旅游發(fā)展環(huán)境。

這位負責人特別強調(diào),，“紅黑榜”是假日旅游工作的全新探索,，需要地方旅游部門高度重視。從信息上報來看,，北京,、上海等重點旅游城市工作積極主動、組織安排得力,，既報“紅榜”,，又曝“黑榜”，值得肯定,。

而對于未按要求及時上報負面信息的重慶,、河北、河南,、山東,、江蘇,、海南、云南等地旅游部門,，國家旅游局將對其工作進一步調(diào)查督促,。