央視網(wǎng)消息：現(xiàn)如今，打開微信朋友圈,，里面除了有生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的分享,，或多或少也會夾雜著一些賣東西的廣告。而這些廣告看多了,，難免就會讓人動了心。

朋友圈里“好事”多 天上真的掉餡餅,？

武漢的張先生和上海的周女士不久前就從微商手中買了東西,，一起來看看。武漢的張先生喜歡文玩,，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)去淘一些文玩寶貝,。去年十月份的一天，一名微商的朋友圈發(fā)了幾張手串的帖子,，引起了張先生的注意,。在張先生看來，以450元的價格就能買到這樣品相的手串,，簡直是物超所值,。

上海的周女士遇上了件更好的事情，她聽說有一家微商,，買完東西后可以返還所有的購物款,。按照商場的說法，只要用戶在這個商場注冊成為會員之后,，在這個商城里所買的東西,，商城會把用戶所花的錢再報(bào)銷回來，所以這個商城里的東西經(jīng)常被會被搶購一空,。

“便宜”手串只是“看上去很美”

低價買文玩,，購物能返款……,，這些“餡餅”看上去還真是誘人，朋友圈里竟然能有這樣的“好事”,？剛剛短片中買了手串的張先生,，對自己這次購物經(jīng)歷是否滿意呢？我們接著往下看,。

據(jù)張先生介紹快遞發(fā)過來后打開東西一看貨不對圖,，完全跟他發(fā)的圖片完全不是一回事兒，差距非常大可能也就幾十塊錢的東西,。本以為幾百元買了物超所值的手串,，誰知道拿到手的貨物卻貨不對版。拿到的手串根本不符合賣家的描述,，張先生立即把產(chǎn)品的照片發(fā)給了對方,，希望換貨而對方的回答讓他無可奈何。賣家告訴張先生說他就是個賣圖的,，相當(dāng)于他就是一個代理,。他手上根本連貨都沒有，沒有任何東西純賣別人的圖片,，這貨都是從上家發(fā)的,。

再三交談之后，發(fā)現(xiàn)這個微商根本不是真正的手串經(jīng)營者,，也無法給張先生的手串進(jìn)行退換貨,。后來張先生發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被對方拉黑聯(lián)系不上了。

消費(fèi)者投訴無門 微商注冊地造假

雖然只有幾百元錢,，但是張先生不甘心就這么被騙。經(jīng)過咨詢工商部門后得知,，通過微商購買了商品要先投訴,，找微商所在地才行。賣給張先生手串的微商自己標(biāo)明的注冊地是在尼泊爾,，這個微商真的是在尼泊爾嗎,？這個答案，張先生更是無從得知,。

聽起來誘人 微店購物竟能“報(bào)銷”,？

上海的消費(fèi)者周女士所說的“微店購物能報(bào)銷”，又靠譜嗎,？經(jīng)過同事再三的勸說下,，周女士添加了這個“一軍報(bào)銷商城”的微信公眾號。剛開始也不敢買太貴的東西,，可讓她無奈的是這個商城的東西比超市里的要貴不少,。雖然商城的東西貴,，但是想想既然最后都能報(bào)銷，周女士也就壯著膽子試著買了一些商品,，果然,，沒過多久周女士在商城消費(fèi)的錢報(bào)銷回來了，而且還是全額報(bào)銷,。

有了這個甜頭周女士開始通過微信,，頻繁在這個商城購物最多的一次買了近4萬元的東西?？墒?，在持續(xù)了一段時間以后，周女士發(fā)現(xiàn)這個商城給自己報(bào)銷的周期越來越長了,，直到今年4月20號,，她發(fā)現(xiàn)這個商城的微信公眾號因?yàn)橛腥送对V被微信平臺關(guān)閉了。周女士事后了解到,，和她一同被騙的還有不少人,，金額從一萬多到100多萬不等。

微商存欺詐 社交平臺責(zé)任幾何,？

通過社交平臺進(jìn)行交易,，在出現(xiàn)消費(fèi)欺詐等行為時，這個社交平臺的運(yùn)營者,，是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任呢,？來聽聽相關(guān)人士的說法。

騰訊公司微信安全風(fēng)控專家介紹,，微信它是一個開放的社交平臺,，它并不是一個交易平臺，微信在這里面并不承擔(dān)這個交易平臺的這種功能跟作用,。騰訊給出的說法是,，社交平臺并不承擔(dān)交易平臺的功能，他們的功能僅限于對用戶的投訴進(jìn)行審核,，并且通過內(nèi)部數(shù)據(jù),，對有詐騙、傳銷行為的賬號進(jìn)行挖掘并封號,。

中國政法大學(xué)資本金融研究院網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心主任武長海介紹說,，社交平臺承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，因?yàn)槟壳胺梢?guī)定,，社交平臺是沒有法律責(zé)任的,。但是在客觀上，他們應(yīng)該通過一些高科技防范這種傳銷的泛濫,。

盡管社交平臺明確了自己的責(zé)任,，一旦發(fā)現(xiàn)涉嫌從事非法銷售的微信賬號,，會進(jìn)行查封。但重新申請賬號故技重施并不困難,。

不少專家認(rèn)為,，平臺注冊不能完全代替工商登記。微商是在社交媒體上從事經(jīng)營行為,，就應(yīng)該在工商部門進(jìn)行注冊登記,，只有這樣才可以把微商的行為納入監(jiān)管范圍。

微信交易遇糾紛 如何投訴舉報(bào),？

在微店購物如果遭遇消費(fèi)陷阱,，除了向社交平臺反映，是否還能向相關(guān)的執(zhí)法部門投訴或舉報(bào)呢,？相關(guān)的流程又是怎樣的,？

針對這些問題，國家工商總局12315工作指導(dǎo)處相關(guān)人員介紹,，可以依照《工商部門處理消費(fèi)者投訴辦法》規(guī)定,，向經(jīng)營者所在地工商部門、消協(xié)組織進(jìn)行投訴,。如果是個人之間的偶然交易產(chǎn)生糾紛,，可以按照一般民事糾紛的解決途徑維權(quán)。

根據(jù)國家工商總局12315數(shù)據(jù)庫的顯示,，2016年上半年,，關(guān)于微信購物的投訴就有1990件，同去年增長153.5%,。