賬單顯示,，溫先生此次行程費(fèi)用為1700多元,。當(dāng)事人供圖

你用滴滴打過最貴的一次車，花了多少錢,？昨天上午,，市民溫先生向新京報(bào)記者反映稱,，自己從單位打車回家，大約4公里的路,，卻被收了1728.1元的車費(fèi),。而此前，同樣的距離,，花費(fèi)只有十余元,。

七個(gè)多小時(shí)的“旅程”

看著手機(jī)上顯示的金額,，溫先生有些難以置信。

溫先生在北京一家電商企業(yè)工作,，平時(shí)出行,，公司通用“滴滴企業(yè)版”軟件，因工作加班,，或者出差時(shí),，可以通過該平臺叫車，由企業(yè)與平臺結(jié)算,，無需個(gè)人另外付費(fèi),。

8月22日晚，溫先生加完班后回家,，通過“滴滴企業(yè)版”,，叫了一輛北京牌照的帕薩特轎車。從公司到家,，大約4公里左右,，歷時(shí)不過10分鐘。由于是自動扣費(fèi),，溫先生沒有注意具體交易金額,，便先行下車。

溫先生告訴新京報(bào)記者,，回到家后不久,，他打開用車客戶端發(fā)現(xiàn)，司機(jī)并沒有停止計(jì)費(fèi),，便致電對方,，卻一直無人接聽。第二天一早,，起床后的溫先生再次打開了軟件,，發(fā)現(xiàn)司機(jī)已經(jīng)關(guān)閉訂單，而訂單上的金額,，卻讓他結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)吃了一驚,。從22日晚9點(diǎn)24分開始計(jì)費(fèi)，到23日清晨4點(diǎn)52分,，溫先生的這筆訂單,，前后歷時(shí)超過7個(gè)小時(shí)，而車費(fèi),，更是達(dá)到了1728.1元,，是往常價(jià)格的百倍以上。

司機(jī)自稱“去了趟濟(jì)南”

這1728.1元的車費(fèi),，包括哪些部分,？在溫先生提供的車費(fèi)明細(xì)中,，新京報(bào)記者看到，這筆車費(fèi)由正常行駛距離費(fèi)916.70元,，遠(yuǎn)途費(fèi)397.80元,，夜間費(fèi)189.50元，快車時(shí)長費(fèi)224.10元組成,。

如此高昂的車費(fèi),，究竟是怎么產(chǎn)生的？溫先生告訴新京報(bào)記者,，自己此前打車回家,，也遇到過被多收錢的情況，通常是因?yàn)樽约合萝嚭?，司機(jī)并未第一時(shí)間停止計(jì)費(fèi),，因此有時(shí)會被多扣幾元錢，但像這次這樣,，一下子多扣了一千多元的,，還從來沒遇到過。溫先生懷疑,，司機(jī)在將其送回家后,，又跑了一趟長途，卻一直沒有關(guān)閉訂單,。

新京報(bào)記者據(jù)此聯(lián)系了這輛帕薩特車主。在說明來意后,，該名司機(jī)面對記者的詢問,顯得有些緊張,。含糊其辭的表示“去了趟濟(jì)南”。而當(dāng)記者準(zhǔn)備進(jìn)一步了解時(shí),，他借故掛掉了電話,。隨后，記者又多次致電這名司機(jī),，均被掛斷,。

“我那天不到十點(diǎn)就回家了，第二天正常時(shí)間上班,，怎么可能去了濟(jì)南,？”在溫先生看來，司機(jī)的這一解釋,，顯得“又好氣又好笑”,。

滴滴稱訂單異常將退款

不到5公里的路程，卻走了7個(gè)多小時(shí),，花費(fèi)一千多,。昨天下午,，新京報(bào)記者據(jù)此咨詢了滴滴公司。滴滴企業(yè)版一名客服人員在查看了相關(guān)的信息后稱,，這筆訂單確實(shí)有些異常,，將進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)后，及時(shí)向乘客進(jìn)行反饋,。

溫先生告訴新京報(bào)記者,，自己此前也曾與滴滴方面進(jìn)行過溝通，但客服人員在記錄下了情況信息后,，便再無下文,。他表示，盡管這筆錢并不是自己出,，但還是希望能把情況弄清楚,。

昨日晚間，新京報(bào)記者再次就此事咨詢了滴滴企業(yè)版的客服人員,。一名客服稱,，后臺的信息顯示，溫先生的這筆訂單持續(xù)了400多分鐘,，用車?yán)锍坛^500公里,。經(jīng)過了解，初步判定為司機(jī)未能及時(shí)停止計(jì)費(fèi),，也就是說,，這筆費(fèi)用并非因溫先生而產(chǎn)生。該名客服人員表示,，將在1到2個(gè)工作日內(nèi),，將多收的車費(fèi)退還至企業(yè)賬戶。

滴滴企業(yè)版的客服人員表示,，對于涉事司機(jī),，他們將繼續(xù)進(jìn)行追查，如果發(fā)現(xiàn)系故意扣費(fèi),，將對其作出封號處理,。（記者王煜 實(shí)習(xí)生龔晨霞）