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黑作坊辦假證擠進(jìn)外賣(mài)平臺(tái) 有3·15下線(xiàn)黑店重回平臺(tái)
8月5日,,五道口啤酒花園美食城,,兩家餐館的廚房正在開(kāi)工,。這里多家店鋪都是這種無(wú)證經(jīng)營(yíng)的“黑店”。
朝陽(yáng)后現(xiàn)代城,,雨花庭參雞湯餐館,,蔬菜就在廁所洗手池清洗。
6月22日,,石佛寺村河南燴面館,,商家辦理假證的聊天記錄。
7月13日,,海淀石佛寺村,,河南燴面館。臟亂的后廚內(nèi),,員工正在切菜,。
五道口啤酒花園美食城,男子拎著切好的蔬菜走進(jìn)餐館對(duì)面的廚房,。
五道口啤酒花園美食城,,一家餐館廚房排煙管緊挨著煤氣罐,油污直排進(jìn)小樹(shù)林,。
廁所洗手池洗菜,、用過(guò)餐盒洗了再用、PS假證黑店三天上線(xiàn)美團(tuán)外賣(mài),,地圖上根本找不著的餐廳竟成了百度外賣(mài)APP推薦商戶(hù)……每個(gè)食客都不愿相信,,自己鐘愛(ài)的一口外賣(mài)可能就出自這樣的黑心店鋪。
3·15媒體曾曝光訂餐平臺(tái)黑店,,老板娘用牙咬開(kāi)火腿腸放到炒飯中,、廚師將手指伸進(jìn)鍋里蘸湯汁一幕還猶在眼前。在被媒體曝光及輿論討伐之初,,訂餐平臺(tái)集體高調(diào)整改,,總讓人覺(jué)得這事兒會(huì)得到妥善解決。但據(jù)新京報(bào)記者歷時(shí)兩個(gè)月調(diào)查發(fā)現(xiàn),,近5個(gè)月過(guò)去,,3·15被曝光的那些無(wú)證無(wú)照、衛(wèi)生堪憂(yōu)的黑心作坊卻仍在我們身邊,,且越來(lái)越囂張,。
某餐飲平臺(tái)內(nèi)部人士透露,3·15之后,,餓了么在全國(guó)下線(xiàn)幾千家商鋪,,北京地區(qū)就有上千家,然而被下線(xiàn)的黑店并未消失,而是轉(zhuǎn)戰(zhàn)美團(tuán)和百度外賣(mài),,也不乏數(shù)月后重回“餓了么”平臺(tái),。
在這些監(jiān)管的觸角沒(méi)有延伸到的線(xiàn)上黑店,商家們有恃無(wú)恐地將自己的飯菜通過(guò)違規(guī)的渠道拿去販賣(mài),。而這個(gè)時(shí)候,,本該負(fù)有審核、登記之責(zé)的訂餐平臺(tái)卻并沒(méi)有按照《食品安全法》履行查證驗(yàn)證責(zé)任,,反倒與這些餐館共同掩蓋虛假信息,,欺騙消費(fèi)者,一而再,、再而三地將這一違法行為延續(xù)至當(dāng)下,。
2000塊錢(qián)買(mǎi)假證,三天黑店上線(xiàn)
民工李寶(化名)最喜歡去石佛寺村口的“河南燴面”來(lái)碗12塊錢(qián)的燴面,。在這個(gè)40平米的“蒼蠅小館”,,他每次來(lái)都要多停留一會(huì)兒。
燴面館的外賣(mài)也格外火爆,,占到營(yíng)業(yè)額的一半以上,。
老板兒子馮宇(化名),未滿(mǎn)18歲,,卻有著與年齡不符的成熟,,幾個(gè)月時(shí)間就張羅著給飯館上線(xiàn)美團(tuán)、百度,、餓了么外賣(mài)平臺(tái),。
7月13日下午4點(diǎn),中午外賣(mài)火爆的場(chǎng)景褪去,,美團(tuán)外賣(mài)區(qū)域經(jīng)理劉軍(化名)出現(xiàn)在了餐館中,。“哥,,吃了沒(méi),,給你做碗燴面吧?!瘪T宇迎上前招待,,劉軍呵呵一笑連稱(chēng)不用,馮宇又趕緊倒上了茶水,。
“我想開(kāi)個(gè)漢堡店”“你家快餐也還行”,兩人熱議著飯館的經(jīng)營(yíng)走向,。交談中,,馮宇提議把河南燴面的櫥窗玻璃砸了,打隔斷再開(kāi)一個(gè)小排檔,賣(mài)漢堡,。兩人比劃許久,,最終被劉軍否決,“萬(wàn)一被人舉報(bào)店中店就不好了”,。
事實(shí)上,,“舉報(bào)”一事已有苗頭,河南燴面隔壁飯館,,正蓄意舉報(bào)他家借證開(kāi)店,。劉軍安慰馮宇,“我去給他施壓,,舉報(bào)了那就都別干,,你不用擔(dān)心?!眱扇私档土寺曊{(diào),。
馮宇像是吃了定心丸,晚飯時(shí),,他興奮地告訴家人:“想個(gè)名字,,想個(gè)名字就能再開(kāi)個(gè)新店”。馮宇的媽媽張麗(化名)認(rèn)為不妥,,“沒(méi)有店鋪行嗎,?你可別亂來(lái)”,馮宇不以為然,,“哎,,你不懂”。張麗不知道的是,,當(dāng)天下午,,劉軍就為馮宇找好了制作假證的人辦“營(yíng)業(yè)執(zhí)照”,2000塊錢(qián)搞定,。
7月14日下午,,馮宇打電話(huà)給外出買(mǎi)菜的父親馮強(qiáng)(化名),讓他拍了正面照,、手持身份證照,,并PS了招牌。上傳照片后,,馮宇開(kāi)始了焦急等待,,他一有空就打開(kāi)手機(jī)查看,“身份信息審核中,,店鋪資質(zhì)審核中,?!?/p>
“行了”,7月15日晚上,,馮宇顧不得吃飯,,拿出筆記本電腦,登錄美團(tuán)外賣(mài)商家版,。名為“食全十美”的店鋪已上線(xiàn),,并出現(xiàn)在了手機(jī)APP首頁(yè),菜品和“河南燴面”一模一樣,,地址卻成了世紀(jì)金源大飯店,。沒(méi)有食客知道,這是一家僅用3天打造出來(lái)的“黑店”,。新店生意同樣火爆,,一個(gè)星期銷(xiāo)量200余單。
《食品安全法》中規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記,,明確其食品安全管理責(zé)任,;依法應(yīng)當(dāng)取得許可證的,還應(yīng)當(dāng)審查其許可證,。然而,,像馮宇這樣做的,并非個(gè)例,,允許持假證上線(xiàn),,被多家外賣(mài)平臺(tái)默許。
廁所洗菜,,“千萬(wàn)別讓客人看到”
上線(xiàn)外賣(mài)平臺(tái)后,,店里生意異常繁忙。馮強(qiáng)一家四口忙不過(guò)來(lái),,又聘了三名雜工,。雜工瑤瑤(化名),暑假?gòu)暮幽侠霞襾?lái)到北京打工,。早上9點(diǎn),,瑤瑤就來(lái)上班了,切菜,、打掃,、蒸米飯、打包,,一刻都不得停歇,。
每一處降低成本的細(xì)節(jié),馮強(qiáng)都看在眼里,。多次囑咐瑤瑤“餐盒不要扔,,洗洗再用”,。就這樣,第一批隔夜再加熱的米飯又重新裝進(jìn)粘著飯粒的餐盒中,。
天氣燥熱,馮強(qiáng)在后廚炒菜,,脖子上的白毛巾被汗液浸得發(fā)黑,,一直是濕答答的。炒好的菜就放在腳下的盆子里,,離洗菜盆只有半米就是洗菜池,,洗菜時(shí)水管一開(kāi),污水剛好濺到冒著熱氣兒的菜盆里,。
剛炒好一個(gè)菜,,店里的外賣(mài)訂單已積了一沓,老板娘不斷催促瑤瑤:“快點(diǎn)快點(diǎn)”,,剛上完廁所還來(lái)不及洗手,,瑤瑤又被安排去打包菜品。
位于百子灣后現(xiàn)代城小區(qū)的雨花庭參雞湯后廚條件更為惡劣,。由于廚房狹窄,,服務(wù)員童童被要求在廁所的洗手池里洗菜,店長(zhǎng)囑咐她,,在廁所洗菜的時(shí)候把門(mén)鎖好,,黃瓜花不要掉在洗手池上,千萬(wàn)別讓客人看到,。
與廁所戰(zhàn)斗的不止童童,,回龍觀一家沒(méi)有堂食只送外賣(mài)的“美佳小廚”,廁所緊挨櫥柜,。蒼蠅不斷飛到洗碗工楊威(化名)身上,,楊威氣急了,拿著一瓶殺蟲(chóng)劑,,沖進(jìn)廁所一陣噴,。但是等他再打開(kāi)廁所門(mén),門(mén)口垃圾桶里的蒼蠅又嗡嗡起來(lái),,時(shí)不時(shí)落在新送來(lái)的菜和肉上,。
上午十一點(diǎn),美佳小廚開(kāi)始真正忙碌起來(lái),,百度外賣(mài)的訂單聲響個(gè)不停,,一直持續(xù)到下午一點(diǎn)?!懊兰褯銎?lái)一份”配菜員陳月(化名)朝后廚喊了一嗓子,,配菜的學(xué)徒剛切完肉,,立刻從旁邊的桌子上拉起一張涼皮,迅速切完,,用手盛進(jìn)餐盒中,,順手拿了兩包配料,遞給了陳月,。陳月是店里的老員工,,每出一道新菜,她都要上手抓一塊嘗嘗味道,,“怕味道咸了淡了顧客不滿(mǎn)意”,。
河南燴面老板給服務(wù)員瑤瑤安排了住處,就在飯館后面的小巷子里,。不足8平米的小屋里,,放著兩組上下鋪,一堆椅子,,還有兩個(gè)一米多高的煤氣罐,。“墻那邊就是廚房,,晚上不炒菜了我都要檢查煤氣關(guān)沒(méi)關(guān)”,,和瑤瑤同住的雜工很是在意這道程序?!安蛔⒁獠恍?,我就住在定時(shí)炸彈旁邊?!?/p>
從后廚下水道里傳來(lái)的泔水味熏得人作嘔,,累了一天的瑤瑤還是睡著了。事實(shí)上老板馮強(qiáng)的住處也不高檔,。在飯館大廳,,馮強(qiáng)夫婦把八張椅子拼成“雙人床”,就成了簡(jiǎn)易臥室,。馮強(qiáng)把襪子褲子往飯桌上一扔,,呼呼大睡。
這樣的條件,,卻讓五道口購(gòu)物廣場(chǎng)周邊的飯館很是羨慕,。購(gòu)物廣場(chǎng)禁止明火,刀削面館老板張義(化名)不得不在對(duì)面租了一間廚房,,年租金4萬(wàn),。道路兩側(cè),一邊飯館,、一邊廚房,,成了五道口購(gòu)物廣場(chǎng)北側(cè)的獨(dú)特風(fēng)景,,廚房北側(cè),十余個(gè)用來(lái)鎖煤氣罐的小棚子,,在灌木叢中格外扎眼,。
這些飯館,加上周邊的大排檔,,成了浪漫的“啤酒花園”,,形成了有名的五道口美食城。
“無(wú)證經(jīng)營(yíng)不止我一家”
偌大的五道口美食城,,從2016年3月后便開(kāi)始申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,而在這近4個(gè)月的過(guò)程中,整個(gè)美食城一直是無(wú)證經(jīng)營(yíng),。消防,、工商、食藥監(jiān)也似乎遺忘了這片區(qū)域,,偶爾來(lái)巡查的時(shí)候,,商家們?cè)缫训弥ⅲハ嗤ê昧藲怅P(guān)門(mén)大吉,。偶爾也會(huì)有一些運(yùn)氣不好的商販,,忽略了消息,一旦查處至少被罰5000元,。
“霸王花甲”是美食城中的一家,,沒(méi)有堂食,只有廚房和休息區(qū),。老板張瑞(化名)一家來(lái)自江西,,為了方便孫子看病,便在親戚的幫持下留在了北京,。老板娘趙慧(化名)一直覺(jué)得與江西老家不同的是,,在北京,規(guī)矩比人情更有用,。她提到在老家,,辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照和工商許可證只要找到朋友幫忙,那便是輕而易舉之事,。而在首都,,他們這種小商小販根本沒(méi)有辦法辦下兩證,也因此從今年3月以來(lái),,店鋪一直處于無(wú)證經(jīng)營(yíng)狀態(tài),。“無(wú)證經(jīng)營(yíng)的又不止我一家,,怕啥,?!?/p>
高昂的店租費(fèi)使“霸王花甲”選擇了只做外賣(mài)生意。店鋪有兩間房,,左邊是全家人休息照看小孩子的小廳,,右邊是廚房。
每天上午10點(diǎn)半,,訂單準(zhǔn)時(shí)通過(guò)美團(tuán)和百度外賣(mài)到來(lái),。由于店鋪上美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)需要兩證(《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《餐飲服務(wù)許可證》),趙慧花了近1萬(wàn)元找朋友借了兩證上了美團(tuán)外賣(mài),。
外賣(mài)平臺(tái)對(duì)于如此多的無(wú)證或假證餐廳難道毫不知情嗎,?上述外賣(mài)平臺(tái)內(nèi)部人士稱(chēng),各平臺(tái)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商戶(hù)有明確要求,,要求商家必須證照齊全,。不過(guò)在實(shí)際操作中,平臺(tái)的審查并不嚴(yán)謹(jǐn),,專(zhuān)業(yè)性也不高,,甚至默認(rèn)無(wú)證或假證的存在。
“等美食城的證辦下來(lái),,得交1萬(wàn)元給美食城去使用這個(gè)大證,。”趙慧籌劃著接下來(lái)入住餓了么,,并已同餓了么的區(qū)域經(jīng)理接觸,,商量入駐的事情。當(dāng)被問(wèn)及為何不能免費(fèi)使用大證時(shí),,趙慧笑了笑:“哪有那么好的事,。”
“很簡(jiǎn)單,,跟業(yè)務(wù)經(jīng)理說(shuō)好就行了”,,僅租了一間廚房賣(mài)龍蝦的李林(化名)對(duì)于證件不以為然。李林四月份開(kāi)店,,“一直沒(méi)人來(lái)查過(guò)”,。龍蝦生意越做越大,李林想和品牌店合作,,對(duì)方要求李林必須有兩證,。無(wú)奈之下,李林又斥資上百萬(wàn)盤(pán)了新店,,將這家店轉(zhuǎn)讓,。
煤氣、冰箱、櫥柜,,都折價(jià)送了,,店里接外賣(mài)單的電腦也送。李林急于出手,,面對(duì)前來(lái)詢(xún)問(wèn)轉(zhuǎn)租的人,,他甚至愿意把在外賣(mài)平臺(tái)上的賬號(hào)相送?!白C件,,你們也可以P嘛”,確認(rèn)可以重新上線(xiàn)后,,李林向承租人支招,,“都這么干,沒(méi)人查”,。
3·15下線(xiàn)黑店重回“餓了么”
3·15后,,“雨花庭參雞湯”因無(wú)《餐飲服務(wù)許可證》成為餓了么上千家下線(xiàn)餐館之一,短暫的沮喪后,,老板王強(qiáng)(化名)轉(zhuǎn)而將精力集中在美團(tuán)和百度外賣(mài)平臺(tái)上。
在百度外賣(mài)上,,王強(qiáng)把起送價(jià)定到了68元,。其在百度上3月至7月的銷(xiāo)量顯示,月均超過(guò)2000單,。一天外賣(mài)的營(yíng)業(yè)額超過(guò)萬(wàn)元,,占總營(yíng)業(yè)額90%。定位附近,,在百度外賣(mài)搜索同類(lèi)菜品,,“雨花庭”出現(xiàn)在百度推薦商家之列。
這個(gè)在百度外賣(mài)上銷(xiāo)量排名31的餐館僅是一家小作坊,,在平臺(tái)上沒(méi)有上傳任何照片,。它棲身于后現(xiàn)代城六號(hào)樓,門(mén)臉隱藏在灌木叢中,,不走近很難發(fā)現(xiàn),。
“雨花庭”來(lái)店消費(fèi)的食客很少。一到飯點(diǎn)兒,,30余平米的飯廳就擠滿(mǎn)送餐員,,在嘈雜的吆喝聲中聊天、等餐,、取餐,。
雨花庭的狹小封閉的后廚除去灶臺(tái)、櫥柜,,兩個(gè)廚師在里面幾乎轉(zhuǎn)不開(kāi)身,,即使涼快的天氣里,,廚師小偉(化名)經(jīng)常熱得衣服濕透。
到了下午3點(diǎn),,送餐員漸漸少了,,雨花庭的員工才開(kāi)始吃午飯。7月13日下午,,一位特殊的“顧客”出現(xiàn)在雨花庭,,這個(gè)背著雙肩包、頭戴鴨舌帽的男子在店長(zhǎng)招呼下落座,。
“餓了么的人來(lái)了,。”店長(zhǎng)立馬打電話(huà)叫來(lái)了老板王強(qiáng),。王強(qiáng)很快出現(xiàn),,帶著“鴨舌帽”走到店外的涼棚下密談。半個(gè)小時(shí)后,,鴨舌帽男子離開(kāi),,帶走了一盒價(jià)值128元的鹿茸參雞湯。幾天后,,雨花庭參雞湯在餓了么平臺(tái)上線(xiàn),,7月24日,它有了第一個(gè)好評(píng),。王強(qiáng)上傳了網(wǎng)上找來(lái)的寬敞明亮的后廚照片,,然而,這個(gè)名為“雨花庭參雞湯餐飲有限公司”的證件在工商信息查詢(xún)網(wǎng)站上無(wú)顯示,。
據(jù)某外賣(mài)平臺(tái)內(nèi)部人士透露,,3·15之后,餓了么在全國(guó)下線(xiàn)幾千家商鋪,,北京地區(qū)就有上千家,,市場(chǎng)份額從36%下降到30%。然而這些下線(xiàn)的黑店并未消失,,隨即上線(xiàn)了美團(tuán)和百度外賣(mài),,也不乏個(gè)別店鋪重回“餓了么”。
采寫(xiě)/新京報(bào)記者 趙朋樂(lè) 趙蕾 實(shí)習(xí)生 高興 王露曉 鄭艷琦
攝影/新京報(bào)記者 大路
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:黑作坊 辦假證 外賣(mài)平臺(tái) 下線(xiàn)黑店 重回平臺(tái)
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