跟銀行打“消耗戰(zhàn)”,，試圖倒逼銀行“服軟”“認(rèn)輸”。這種自我消耗的對抗方式堪稱“弱者的武器”,。

近日,，福建福州市華林路某銀行儲蓄窗口外,，一名男子先后50次存取一分錢,，引來其他客戶的抱怨,。據(jù)悉,，客戶胡先生拿著侄兒的身份證和銀行卡,，來代辦手機(jī)銀行業(yè)務(wù),，而根據(jù)銀行規(guī)定，“此項(xiàng)操作涉及資金安全,，必須由本人辦理,，不允許代辦”。胡先生并不認(rèn)可,，于是上演了這一幕,。（《京華時(shí)報(bào)》7月6日）

一方面,，客戶希望銀行的金融服務(wù)能夠更加方便、快捷,，減少看似不必要的環(huán)節(jié),；另一方面，為了保障客戶的資金安全,、防范金融風(fēng)險(xiǎn),，銀行必須審慎操作。當(dāng)偏差的利益訴求得不到滿足,，這位缺乏規(guī)則意識的客戶便任性而為,，以此來發(fā)泄心中的不滿。

手機(jī)銀行業(yè)務(wù)

“手機(jī)銀行業(yè)務(wù)本人辦理”或許給一些客戶帶來了不便,，但是,，制定這樣的規(guī)則是為了防范金融風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)所有客戶的切身利益,，是一種必要的不便,。“反復(fù)存取一分錢”,，不僅擾亂了銀行的正常秩序,、妨礙了其他客戶辦理業(yè)務(wù)，也讓胡先生耗費(fèi)了將近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間,。如此損人不利己,，何嘗不是一種 “無理取鬧”？

少數(shù)對銀行不滿的客戶,，采取一種劍走偏鋒的方式表達(dá)訴求,，時(shí)常成為新聞。既然銀行沒有給客戶辦理業(yè)務(wù)的“工作量”設(shè)置限制,，客戶就一次又一次地利用規(guī)則上的“漏洞”，跟銀行打“消耗戰(zhàn)”,，試圖倒逼銀行“服軟”“認(rèn)輸”,。這種自我消耗的對抗方式堪稱“弱者的武器”。

“反復(fù)存取一分錢”既是對“弱者的武器”的濫用,，也是對客戶權(quán)利的透支,。如果得不到及時(shí)、有效的規(guī)訓(xùn)與懲罰,，“弱者的武器”或許會向更極端的路徑演變,，逾越社會和法律的底線。