張?jiān)迫呀?jīng)退休多年,，但依然是國家信訪局特聘信訪工作研究員,。“信訪局長”,，是人們對他的稱呼，是他此生的符號和榮譽(yù),。

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張?jiān)迫侵袊嗣窠夥跑姾＼姷囊粏T,，1983年轉(zhuǎn)業(yè)到江蘇省泰州市信訪局工作，在信訪這個(gè)“機(jī)關(guān)第一難”的崗位上,，張?jiān)迫ぷ髁?6年,。他用心傾聽群眾的呼聲，用情溫暖一顆顆委屈的心靈,，用正直和勇氣維護(hù)百姓利益,，真正做到了為民解難、為黨分憂,，在黨和群眾之間架起了一座連心橋,。

人不傷心不落淚，人無難事不上訪——這是張?jiān)迫ぷ鞫嗄甑纳羁腆w會(huì),。正因如此,，上訪百姓成了他生活和工作中的牽掛。

平均每天工作12個(gè)小時(shí)以上,，每年批閱落實(shí)人民來信2000多封,，接待群眾2000多人次……從張?jiān)迫绿峁┑臄?shù)字，大概可以知道他的工作量,。

張?jiān)迫獮槭裁茨茉谛旁L工作崗位做到20多年如一日,、熱情如初？問及這個(gè)話題,，張?jiān)迫蜁?huì)回憶起當(dāng)年在海軍服役時(shí)的一段經(jīng)歷——

那是一個(gè)“七一”的晚上,，艦艇拋錨在大海中，遠(yuǎn)處的城市燈光點(diǎn)點(diǎn),，就像天上的繁星,。指導(dǎo)員對全艦官兵說：“你們看看，大后方的人民之所以能在這樣一個(gè)夜晚享受和平與安寧,，就是因?yàn)橛形覀兒７缿?zhàn)士在前面站崗,。萬家燈火,，萬家溫馨就是我們海防戰(zhàn)士的幸福與境界,！”

張?jiān)迫獎(jiǎng)忧榈乇硎荆@句話影響了他的一生,。在信訪局長這個(gè)崗位上,，他感覺也像守衛(wèi)在海防前線一樣，雖然自己承受著很多,，但換來的是更多人的幸福,、社會(huì)的安寧。

為了幫助上訪群眾解決問題,，張?jiān)迫３Ｒ芎枚嘣┩髀?，受好多冤枉氣,，甚至身上留下了累累傷痕——因?yàn)橛行┥显L對象的不理解，情緒激動(dòng),，張?jiān)迫耐壬狭粝铝?0多處踢傷的痕跡,，胸前留下了多處抓傷的疤痕，一根手指被咬得露出骨頭而不能靈活彎曲,，左眼被打成重傷留下殘疾……

面對委屈,，張?jiān)迫獩]有沮喪和退卻。張?jiān)迫Ｕf,，為了化解社會(huì)矛盾,，黨員干部必須要有高度的責(zé)任心，必須迎難而上,，要到現(xiàn)場處理一般人不愿處理的難事,、煩事和窩囊事，吃常人不能吃的苦,，受常人不能受的冤枉氣,；只有放得下架子，撲得下身子,，受得了委屈,，才能贏得群眾的理解和感情，才能換來社會(huì)基層穩(wěn)定,。

“信訪工作,，說到底就是黨的群眾工作，就是要在黨和政府與人民群眾之間架起‘連心橋’,，我就要當(dāng)好‘連心橋’上的一塊磚,。我最大的滿足，就是讓人民群眾從我們身上看到共產(chǎn)黨好,！”張?jiān)迫f,。（新華社記者 朱旭東）