缺乏監(jiān)督是一個重要原因

調查發(fā)現(xiàn),，目前在政務信息建設方面,，存在質量逐層遞減的情況,，基層政府資源相對較少影響了網(wǎng)站質量,?！艾F(xiàn)在負責網(wǎng)站維護的只有2個人，且都不是專職人員,，在維護時間,、業(yè)務水平和技術能力等方面存在一定困難?！睆V西一家基層政府網(wǎng)站負責人說,，相對于省市級政府網(wǎng)站，基層的辦站條件比較差,。

中國社會科學院政治學研究所副研究員劉山鷹認為,，基層政府網(wǎng)站頻頻出現(xiàn)問題，還有一個很重要的原因是缺乏監(jiān)督,?！叭罕姲l(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不好用，找誰投訴,？誰來督促他們改進,？很多人并不知道?！币恍┑胤浇ㄔO網(wǎng)站多是應付上級檢查,，有一些信息還不愿意公開，這是典型的懶政怠政,。政府網(wǎng)站主要是為公眾服務,，建得好不好，公眾體驗應該是最重要的評價標準,。

基層政府網(wǎng)站三大問題

1

更新慢,，內容有誤。

去年第一次全國政府網(wǎng)站普查發(fā)現(xiàn),，青海省格爾木市國土資源局等網(wǎng)站空白欄目數(shù)超過20個,；山西省澤州縣林業(yè)局、遼寧省建昌縣教育局網(wǎng)站個別欄目7年未更新,。

在今年一季度的全國抽查中,，黑龍江某網(wǎng)站因沒有開通互動平臺被認定為不合格網(wǎng)站。記者11日打開該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),，其“最新新聞”欄目的最近更新仍停留在2014年,，一些信息存在明顯問題。比如，國家早在2014年就在東北地區(qū)取消玉米臨時收儲政策,，但在“最新新聞”欄目里,，一條消息赫然在列：“國家繼續(xù)在我省實施玉米臨時收儲政策”。

2

與群眾互動敷衍,，頻現(xiàn)“神回復”,。

福建霞浦縣政務服務平臺今年3月份在交流板塊中回復網(wǎng)民咨詢稱：“請把我局第一次回復內容讀三遍，若還不理解,，最好屈尊到戶籍窗口咨詢?yōu)橐?。?/p>

這樣的“神回復”并非個例,?！?0年后，我們是不是還存在這個世界,，不要考慮太長遠了,。”四川某市國土資源局針對當?shù)厣唐贩繛楹沃挥?0年產(chǎn)權的問題,，在網(wǎng)站上曾經(jīng)這樣回復群眾咨詢,。

3

無效信息多，實用性不強,。

記者在多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),，便民服務欄目中大多是電影、天氣等在其他平臺也可以看到的信息,，而涉及百姓具體辦事的實用事項卻普遍缺失,。

福建省發(fā)布的2015年度全省政府網(wǎng)站績效考核結果顯示，83個縣市政府網(wǎng)站“網(wǎng)上辦事”考核一項滿分分值為31分,，低于5分以下的達18個,，最低得分不到1分。

據(jù)新華社