越來越多的人出國旅游,，辦理簽證成為必要程序。然而,，上海市民王女士在辦理簽證時發(fā)現(xiàn),，除了支付服務(wù)費外,，拿回護照的話簽證中心每本要收60元快遞費，短消息提醒也要每條15元,。此外,，在這里拍證件照、復(fù)印材料等普遍都要比外面價格高,。（5月3日《新聞晨報》）

伴隨著全球化進程,，當今世界日益成為一個“你中有我，我中有你”的共同體,；出國旅游的人越來越多,，辦理簽證成為許多人不可繞行的路徑,。然而，快遞費也好,，短消息提醒費用也罷,，簽證中心高昂的收費標準，既給老百姓帶來了一定的利益損失,，也帶來了一定的精神傷害,。

許多簽證中心并非公共部門，而是商業(yè)性的中介結(jié)構(gòu),；在市場競爭不夠充分的格局下,，獲得授權(quán)負責(zé)簽證業(yè)務(wù)的上海簽證中心，形成了某種意義上的“一家獨大”,。在利益的驅(qū)動下,，簽證中心的自說自話、自彈自唱,，不可避免會導(dǎo)致收費標準的漫天要價和“獅子大開口”,。

伴隨著社會變遷，出國旅游從精英消費向大眾消費轉(zhuǎn)變,；在利益蛋糕越做越大的當下,，簽證中心等中介機構(gòu)并沒有及時地調(diào)整經(jīng)營策略。不愁沒有生意的簽證中心,，讓他們自己“割肉”,，無異于癡人說夢。不論是“別人都如此”的從眾心理,，還是“以往都如此”的墨守成規(guī),，抑或“不管別人怎么樣，反正我就這樣”的偏執(zhí)情緒,，當中介機構(gòu)可以為自己的“高收費”找到理由哪怕是自欺欺人的理由,，背離公眾期許的失范行為也就上演了。

在一個創(chuàng)新和改革緊密相連的時代里,，打破思維定勢,、行為慣性和路徑依賴，觸動利益固化的“奶酪”,，是“讓人民對改革有更多獲得感”,、“讓民眾分享改革發(fā)展成果”的應(yīng)有之義。 作為一種市場交易行為,，簽證中心為市民提供相應(yīng)的服務(wù),，市民為此支付一定的費用；一旦收費標準不夠合理,，難免會讓消費者“傷不起”,。

面對簽證中心不合理收費，消費者難以“用腳投票”,；那種“沒別處可去”的無奈和艱辛,，從某種意義上講也是一種權(quán)利貧困——在出國旅游越來越平民化的當下，辦理簽證的市民并非都“不差錢”,；即使有的市民“不差錢”,，他們作為消費者也依然享有知情權(quán)和公平交易權(quán)。

在公眾權(quán)利意識不斷增強的今天,，簽證服務(wù)收費顯然不能在陳詞濫調(diào)中打轉(zhuǎn),、在批評質(zhì)疑中自說自話。簽證服務(wù)本是便民利民的好舉措,，收取合理的費用無可非議,；可是，在只此一家別無他店的背景下,，消費者只能乖乖挨宰,。中介機構(gòu)利用資源優(yōu)勢牟利自肥的做法，已經(jīng)形成了一種利益盤踞的壁壘,；只有讓簽證服務(wù)收費公開透明,，才能讓消費者“明明白白花錢”。（楊朝清）