一個(gè)國(guó)家,、一個(gè)民族的強(qiáng)盛總是以文化興盛為支撐的,。沒有文明的繼承和發(fā)展,沒有文化的弘揚(yáng)和繁榮,就沒有中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn),。同樣，沒有建立起支撐工匠精神的文化體系,，也就無法實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),，無法從一個(gè)制造大國(guó)順利地走向全球制造強(qiáng)國(guó)。

建設(shè)支撐工匠精神的物質(zhì)文化,。物質(zhì)產(chǎn)品及其所表現(xiàn)的文化,，滿足的是人類生存發(fā)展的需要。隨著我國(guó)全面進(jìn)入小康社會(huì),，供給的極大豐富和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,，將會(huì)驅(qū)使企業(yè)自動(dòng)追求品質(zhì)和品牌。未來培育精益求精,、消費(fèi)者至上的工匠精神,，關(guān)鍵在于厚植市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的土壤，加快市場(chǎng)化取向的改革,，打破市場(chǎng)壟斷,。如果行政壟斷格局仍然存在，甚至在某些領(lǐng)域日趨盛行,，工匠精神就很難普遍出現(xiàn),。

建設(shè)支撐工匠精神的行為文化。人們?cè)谏?、工作中所形成的有價(jià)值的,、促進(jìn)文明、文化以及人類社會(huì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)造性活動(dòng),，都可以稱之為行為文化,。這是一個(gè)大議題。就重構(gòu)國(guó)人的工匠精神來說,，比較重要的,，就是鼓勵(lì)消費(fèi)者尤其是女性消費(fèi)者的“挑剔”行為。美國(guó)管理學(xué)家波特在研究日本產(chǎn)品精細(xì)化的原因時(shí)指出,，日本婦女在購(gòu)物時(shí)近似于苛刻的“挑剔”行為,，是日本廠商改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要的外在壓力和動(dòng)力。而國(guó)人“馬馬虎虎”過得去就行的消費(fèi)行為,，其實(shí)是變相縱容廠商在構(gòu)建“工匠精神”上的不作為,。

建設(shè)支撐工匠精神的管理文化。精益求精,、消費(fèi)者至上的工匠精神,，是具有強(qiáng)大生命力的企業(yè)的一個(gè)最具體的、最核心的目標(biāo),、信念,、倫理及價(jià)值觀。只有把客戶,、消費(fèi)者擺在第一位,，才能實(shí)現(xiàn)為股東創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo),；只有精益求精，才能把商品和服務(wù)做到極致,，才能把附加值做到最大,，才能以最有利于社會(huì)的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值。其中值得一提的是要管理好“靈活度”與“守紀(jì)律”的關(guān)系,。國(guó)人的工匠精神不足,，一個(gè)表現(xiàn)是有時(shí)“靈活性”有余，對(duì)應(yīng)該遵守的程序和規(guī)則采取變通處理方法,，比如對(duì)應(yīng)該嚴(yán)格遵守的加工操作程序和步驟,，不是一絲不茍按部就班，而是“靈活地”跳躍處理,。很難設(shè)想,，這種“不守紀(jì)律”和程序的工作態(tài)度，可以生產(chǎn)出高精尖質(zhì)量的產(chǎn)品,。

建設(shè)支撐工匠精神的體制文化,。工匠精神、工匠制度的確立,，主要取決于政府對(duì)市場(chǎng)體系的管理規(guī)范和管理方式,。例如，假貨盛行是工匠精神的天敵,，如果政府對(duì)市場(chǎng)中侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況不處理,，就等于是變相地放縱這類行為，最后出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣,，使市場(chǎng)中充斥造假,、模仿、偷工減料等行為,。為了給具有工匠精神的企業(yè)創(chuàng)造生存的土壤,，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和提高產(chǎn)品質(zhì)量，政府必須嚴(yán)格地監(jiān)管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，懲罰造假,、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等不法行為，整合政府,、企業(yè),、社會(huì)的力量，形成制假必重罰的機(jī)制,。

建設(shè)支撐工匠精神的價(jià)值觀文化,。工匠精神的價(jià)值觀需要國(guó)家最高層面的大力鼓勵(lì)和實(shí)質(zhì)性的長(zhǎng)期激勵(lì)，才能慢慢形成,?！爸袊?guó)制造2025”計(jì)劃的實(shí)施，中國(guó)要崛起為真正的制造強(qiáng)國(guó),，必須高度重視技師隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè),。我們感慨工匠精神和工匠文化的匱乏，與制度設(shè)計(jì)中長(zhǎng)期輕視動(dòng)手能力的培養(yǎng),、輕視技術(shù)技能人才的地位和作用有直接的關(guān)系,。最近頒布的中共中央關(guān)于人才體制改革的重要文件指出，工人技師可以試行年薪制和股權(quán)制,、期權(quán)制,，是很好的制度推動(dòng)，是鼓勵(lì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,、抑制社會(huì)浮躁,、恢復(fù)崇高實(shí)業(yè)和技術(shù)技能的開始。

（作者系全國(guó)政協(xié)委員,、南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,、長(zhǎng)江學(xué)者）