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電商打假不能只擺姿態(tài)

2016年03月23日 11:10 | 來源:人民日報
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    “100%正品”是很多電商掛在首頁吸引消費者的廣告,然而也正是這句廣告暴露了電商的行業(yè)軟肋——假貨,,沒有哪家大商場會打出“100%正品”的條幅吸引消費者,,因為線下商店面臨著工商、稅務(wù)等不同部門的日常監(jiān)管,,經(jīng)營相對規(guī)范,。網(wǎng)絡(luò)假貨,是目前流通商品監(jiān)管的短板,。此次《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》明確“線上線下一體化監(jiān)管”是一大亮點,,意在補齊這塊短板。

    目前,,我國已經(jīng)成為全球最大的電商零售市場,,如果管不住網(wǎng)絡(luò)假貨,監(jiān)管就會被架空,,“線上線下一體化監(jiān)管”可謂勢在必行,。然而,網(wǎng)絡(luò)打假只靠政府監(jiān)管的力量是遠遠不夠的,,網(wǎng)購平臺,、企業(yè)、商家,、消費者需要聯(lián)合發(fā)力,。而這其中,電商平臺作為連接消費者和商家的媒介至關(guān)重要,。

    假貨被比喻為電商的“阿喀琉斯之踵”,,是電商行業(yè)普遍面臨的問題。大到淘寶,、京東等國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的電商平臺,,抑或是唯品會,、聚美優(yōu)品等垂直電商平臺,以及近幾年剛火起來的蜜芽,、洋碼頭等海淘電商平臺等等,,只要去網(wǎng)上一搜,都或多或少和假貨有過聯(lián)系,。過去的十年,,既是電子商務(wù)的黃金十年,也是假貨野蠻增長的十年,。在這樣的時期,,“增長”是電商的命門,沒有增長率,,就沒有好故事,,就沒有投資人,,而“打假”往往只是電商的一種姿態(tài),。

    然而,去年就有業(yè)內(nèi)人士判斷電子商務(wù)已經(jīng)走過了黃金十年,。告別黃金時代的電商,,應(yīng)該清醒地認識到,“打假”將成為其命門,?!读魍I(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》明確了平臺經(jīng)營者的責任和義務(wù),只是給電商敲了一個警鐘,。對于銷售額數(shù)以億計的電商平臺來講,,不履行相應(yīng)義務(wù)所面臨的一萬元以上三萬元以下的罰款,真是九牛一毛,。但假貨帶來的消費者流失,,卻不可估量。走過黃金時代,,電商增長遇到瓶頸,,競爭更加激烈,如果只是擺擺姿態(tài)打假,,必將面臨消費者的流失,。

    其實,線上線下一體監(jiān)管,,不應(yīng)止于商品流通領(lǐng)域,,線上線下的企業(yè)加強自律,也不應(yīng)止于電商行業(yè),。近年來,,教育,、醫(yī)療、餐飲等諸多行業(yè)都掀起了“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮,,希望以電商行業(yè)為鑒,,這些行業(yè)能夠更快地推進線上線下一體監(jiān)管,這將幫助這些行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)商家認識到,,互聯(lián)網(wǎng)并沒有改變商業(yè)的本質(zhì),,無論線上線下,誠信是不變的經(jīng)營之道,。


編輯:薛曉鈺

關(guān)鍵詞:電商 打架 線上線下

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