向來快言快語的董明珠這兩天又成了網(wǎng)絡(luò)焦點,，順帶還拉上了之前合作過的產(chǎn)品代言人成龍,。據(jù)報道，日前董明珠在接受媒體采訪時提到,，有人說“哪個企業(yè)給他（成龍）代言都死掉了”,，但格力曾請他代言過兩年,，之所以沒死，靠的是企業(yè)的自身實力,。雖然這兩年董明珠給很多網(wǎng)友留下了作風(fēng)硬朗的印象,，但就明星代言與企業(yè)存亡這個事情，你不能不承認,，她確實道出了真相：企業(yè)的生死,，從根本上說與誰代言無關(guān)，靠的是企業(yè)自身,。

無論是“品牌殺手”,，還是“史上最衰代言人”，這些說法很大程度上是一種誤讀,。事實上,，網(wǎng)絡(luò)上那個流傳的“成龍代言”段子，相當一部分內(nèi)容是不符合實際的,。比如那款“打天下”的學(xué)習(xí)機,，盡管現(xiàn)在知名度已不似邀請成龍代言時那樣如日中天，但其生產(chǎn)企業(yè)至今仍沒有倒閉,，并且早已悄然進行了多元化轉(zhuǎn)型,；還有，段子里提到的其他部分品牌也只是某個批次的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問題,，沒有因此而死掉,。再者說，在明星代言已經(jīng)無處不在的時代,，其代言產(chǎn)品出現(xiàn)問題的,，不止某一位明星。所以,，你可以批評成龍先生在選擇代言品牌時可能有時不夠?qū)徤?，但如果將這些企業(yè)經(jīng)營問題歸咎于一位影視明星，恐怕更多的是一種情緒化的表達。

如果非要說“成龍代言”段子里提到的那些企業(yè)有共性的話,，那么只能是他們一度都寄希望于明星來樹立口碑,，而忽視了自身的定位，如產(chǎn)品的市場定位,。此前就有分析指出,，成龍曾代言的那款多功能小汽車之所以不如在歐洲市場受歡迎，很大程度上是源于中國市場消費者的不同偏好,。此外,，還有企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位，特別是對那些正處在起步階段的企業(yè)而言,，不是根據(jù)自身特點量體裁衣,，而是花費天價代言費去請一線明星,，本身就有想抄捷徑的心理,。其實,，稍微清醒一點兒的企業(yè)經(jīng)營者都會認識到,，一家企業(yè)的成功絕對不是用廣告就能砸出來的,，靠的應(yīng)該是可持續(xù)的商業(yè)模式,。

當然,，除了關(guān)系長遠的定位問題,，對一家企業(yè)而言,，更現(xiàn)實的生存法則是品質(zhì),。正如明星可以“刷臉”，但最終還是要拼演技一樣,，企業(yè)可以請明星代言,，但要獲得消費者的認可，其落腳點毫無疑問是產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,?？诒畞碜韵M者，要知道,，市場經(jīng)濟下用戶是用腳來投票的,，每家企業(yè)都可以憑借鋪天蓋地的明星廣告來吸引消費者的目光，但不能從根本上決定他們的選擇,，特別是二次選擇,。正所謂“打鐵還需自身硬”，對一家企業(yè)而言,，能否在市場的激烈競爭中占有一席之地乃至脫穎而出,，需要的是通過不斷創(chuàng)新來提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。套用這兩天的熱詞,，就是每個企業(yè)都應(yīng)該要有追求卓越,、精益求精的“工匠精神”,。

對任何一家企業(yè)來說，用戶才是最好的代言人,。時至今日,，明星代言已然進入一個“祛魅”的時代，大家都很明白,，明星說好跟明星用了說好,，完全不是一回事兒。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)傳播時代,，決定一個產(chǎn)品存亡的,，很可能是不明星怎么說，而是微博,、朋友圈中那些由熟人評價積攢起來的產(chǎn)品或服務(wù)的口碑。正如一些網(wǎng)友所言,，與其砸天價請明星代言,，不如把那些錢投入到改善產(chǎn)品品質(zhì)上。 （張東鋒）