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“挾手術刀要價”豈止是醫(yī)院管理的漏洞
得知做腋臭切除術只需花1000余元,李勇來到成都成西醫(yī)院,。手術進行時,,醫(yī)生告知需加做兩個項目,。手術完,院方給出的清單顯示,,各項費用合計6000元,。記者介入調查后,院方向李勇退還了3千元,。2月22日,,成都成西醫(yī)院院長回應稱,醫(yī)院確實存在管理漏洞,,日后將加強管理,。目前,青羊區(qū)衛(wèi)生局已經介入調查(據2月28日《華西都市報》),。
在網上報出低價招攬患者去醫(yī)院就醫(yī),,待把患者“騙”到醫(yī)院之后,才以各種理由對患者“猛宰”,,這是時下不少民營醫(yī)院慣用的做法,,然像成都西城醫(yī)院這種“宰客”手段就有些過于卑劣了,,原本與患者溝通的腋臭切除手術全部費用僅需1300元,,但在看到患者家屬付費使用金卡刷卡之后,在對患者手術過程中卻突然增加數(shù)個項目,,最終全部手術費用接近6000元,,就是這種手術臺上“割開傷口索價”的惡劣行為,該院院長卻只認為是“管理上存在漏洞”,,如此避重就輕如何能讓人相信醫(yī)院的悔改誠意,?
據該醫(yī)院院長稱,“做個腋臭切除手術,,1000元做不下來,,五六千是正常的”。術前的980元是切除大汗腺,,之后加做的控汗手術為切除小汗腺,,固定手術能讓當事人術后皮膚更平整,當事人也在《手術同意書》上簽了字,。并強調所增加的項目“都是按照核定價格收取”,。
既然明知腋臭切除手術1000元做不下來,但為何官網在與患者甚至和記者的溝通中,,都信誓旦旦的強調全部費用僅需1300元呢?既然所增加的項目都是腋臭切除手術常規(guī)“配套項目”,,為何不在于患者的溝通中一一說清,,或是在患者手術之前一一提前告知,?既然是按照核定價格收取,為什么患者家屬與其交涉無果,,而當媒體記者介入調查后,,卻趕緊退回患者3000元?對于這些再正常不過的疑問,,醫(yī)院有該做怎樣的解釋,?
平心而論,民營醫(yī)院的興起和蓬勃發(fā)展,,在彌補公立醫(yī)院不足的同時,,更給廣大患者就醫(yī)帶來的諸多便利,也讓廣大人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生狀況得到了巨大改善,,尤其在診療市場存在競爭的環(huán)境下,,讓利給患者和提高診療服務水平也成了民營醫(yī)院健康發(fā)展的主流。但在這種主流之外,,一些民營醫(yī)院并不珍惜當前的發(fā)展機遇,,置醫(yī)院長期信譽甚至醫(yī)德于不顧,變著花招欺騙患者,,呈現(xiàn)出的很多弊端也讓不少患者對民營醫(yī)院“望而生畏”,,加劇了整體醫(yī)患之間的不信任,尤其像這種手術臺上“割開傷口索價”的行為,,非但是醫(yī)德的極度喪失,,是赤裸裸的見錢眼開,更不是簡單的“管理漏洞”,。
具有營利性質的民營醫(yī)院,,如果沒有“老板”的默許甚至縱容暗示,作為“打工者”的醫(yī)護人員是不可能處心積慮的去坑害患者,。包括在官網上“攬客”的醫(yī)護人員和動手術的醫(yī)生在內,,如果其中沒有利益掛鉤驅動,既不可能低價誘騙患者前來就診,,更不會在手術臺上向患者家屬“挾刀要價”,,最合理的解釋莫過于醫(yī)院上下其手,醫(yī)院為追求更多效益放棄理念,,醫(yī)生為拿到比例提成而丟失醫(yī)德,,這非但不是院長所說的管理漏洞,反倒更是醫(yī)院經營者的故意而為之,。特別是當媒體記者介入后,,院方馬上決定退回患者3000元,因而筆者更相信在沒有媒體記者的介入的情況下,,無論之前還是之后,,尚不知還有多少被低價誘騙來的患者會遇到這樣“挾手術刀要價”,。
據報道說,目前當?shù)匦l(wèi)計局已經介入調查,,盡管這種局限于個案的調查處理,,未必能起到敲山震虎的作用,但只要在監(jiān)管上對醫(yī)院任何有損醫(yī)德和坑害患者的行為“零放過”,,不止于管理漏洞的內部消化,,發(fā)生在某些民營醫(yī)院的這些違規(guī)甚至違法行為,一定會得到有力的遏制乃至逐步消除,。(朱永華)
編輯:劉文俊
關鍵詞:“挾手術刀要價” 醫(yī)院管理漏洞