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女子因內(nèi)疚自曝保健品營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)幕 老人應(yīng)如何防騙
以小利為餌掏走老人口袋里的錢(qián)
女子因內(nèi)疚自曝保健品營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)幕
以免費(fèi)為餌,推銷(xiāo)老年保健品,,何潔(化名)在柳州市谷埠街一家保健品營(yíng)銷(xiāo)公司干了兩個(gè)多月后,,再也忍不住決定轉(zhuǎn)行?!安幌朐俸鲇评先?,他們對(duì)我很好,實(shí)在不好意思,?!彼Mㄟ^(guò)揭露一些保健品營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)幕,提醒更多老年人不要上當(dāng)受騙,。
專(zhuān)挑有錢(qián)的老年人下手
何潔說(shuō),,公司的推銷(xiāo)方式就是通過(guò)發(fā)傳單提供免費(fèi)禮品索取老人的資料。當(dāng)老人到店里領(lǐng)取禮品時(shí),,一場(chǎng)“算計(jì)”就開(kāi)始了,。她一面讓老人根據(jù)自己的工資卡醫(yī)保卡填寫(xiě)相關(guān)資料,,一面展開(kāi)調(diào)查摸清老人的家境和消費(fèi)習(xí)慣,。“有的時(shí)候,,感覺(jué)自己就像間諜,,在窺探老人們的隱私?!?/span>
摸清老人底細(xì)后,她再針對(duì)那些有消費(fèi)能力的老人,,開(kāi)始拉家常套近乎,,送禮品攏人心,慢慢將老人培養(yǎng)成“好朋友”,。何潔說(shuō),,如果對(duì)方經(jīng)濟(jì)條件不好,,他們就放棄這一目標(biāo)。碰上老人身體不好,,又沒(méi)和兒女住在一起,,這樣最容易下手。
何潔接下來(lái)詳細(xì)介紹了保健品營(yíng)銷(xiāo)公司的一些手段,。
她說(shuō),,現(xiàn)在保健品公司的摸底手段越來(lái)越高明。如果直接問(wèn)話(huà),,老人會(huì)產(chǎn)生抵觸心理,,因此詢(xún)問(wèn)方式有講究。他們會(huì)通過(guò)聊天的方式問(wèn)老年人家里的房子,、電器情況,,從而間接了解他們的經(jīng)濟(jì)情況。比如說(shuō):“阿姨,,聽(tīng)說(shuō)您家里的電視好大呀,,是您的孩子送的吧?”這時(shí),,對(duì)方可能高興地說(shuō):“沒(méi)有啦,,是我老公買(mǎi)的啦!”這么一來(lái),,老人家中誰(shuí)掌握“經(jīng)濟(jì)大權(quán)”就一清二楚了,。下一步,公司會(huì)發(fā)一張“顧客基本情況調(diào)查表”,,讓銷(xiāo)售人員盡可能掌握“可作為關(guān)注對(duì)象”的老人的相關(guān)資料,。
“我們賣(mài)保健品,主要有四個(gè)絕招,,基本上多數(shù)老人都擋不住,。”何潔說(shuō),,第一招是“免費(fèi)禮品和服務(wù)”,,他們從各種途徑,拿到老人的聯(lián)系方式,,然后通過(guò)電話(huà)調(diào)查老人隱私,;第二招是“親情公關(guān)”,最好是和老人建立“親人般的關(guān)系”,,他們經(jīng)?! 芭懔摹辈u寒問(wèn)暖,取得老人的信任;第三招,,“舍不得孩子套不著狼”,,公司會(huì)掏錢(qián)請(qǐng)老人去旅游。旅途中,,公司還會(huì)讓他們用公司的保健品,,總之,讓老人感覺(jué)到“比親生子女還親”,。此外,,公司還會(huì)送出很多保健品,拉近距離,。
第四招,,“現(xiàn)身說(shuō)法”,最常見(jiàn)的是舉辦講座進(jìn)行推銷(xiāo),,在講座中,,公司會(huì)安排 “患者代表”上臺(tái),以親身經(jīng)歷“現(xiàn)身說(shuō)法”,,告訴老人吃了保健品有多好,。當(dāng)然,講座中,,還有“醫(yī)療專(zhuān)家”配合忽悠,,最終讓老人掏錢(qián)消費(fèi)。
“連哄帶嚇,,想不上當(dāng)都難”
為吸引老年人購(gòu)買(mǎi)保健品,,商家多采取健康講座、發(fā)放免費(fèi)贈(zèng)品等形式來(lái)推銷(xiāo),。而且,,為了讓自己的產(chǎn)品顯得“高大上”,不少商家甚至不惜下血本把活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在高檔酒店,。
何潔總結(jié),,保健品講座一般時(shí)間不會(huì)太久,否則老人會(huì)坐不住,,精神也會(huì)不集中,。講課的主要目的就是通過(guò)危言聳聽(tīng),讓老人擔(dān)心自己的身體已經(jīng)出了大問(wèn)題,,然后我們來(lái)幫他們“解決”這個(gè)問(wèn)題,。
“專(zhuān)家”在講座上會(huì)把保健品當(dāng)藥品來(lái)賣(mài),把小病小痛的危害說(shuō)得極為嚴(yán)重,。
這個(gè)時(shí)候,,老年人難免會(huì)提心吊膽,咨詢(xún)“怎么辦”,“專(zhuān)家”會(huì)在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻推出保健品,,并給這些保健品冠以“中國(guó)健康協(xié)會(huì)”唯一推薦藥品、相關(guān)明星防衰老都使用該產(chǎn)品等等,,給老人“洗腦”,。
一盒保健品上千元,買(mǎi)三贈(zèng)一,,有些老年人會(huì)立即購(gòu)買(mǎi),,還有些會(huì)因錢(qián)不夠回家取或找借口離開(kāi),但是“專(zhuān)家”不會(huì)輕易放老人走,。保健品營(yíng)銷(xiāo)公司會(huì)讓銷(xiāo)售員迅速將老人分流,,避免老人們?cè)焉塘浚⑻岢龈S老人回家拿錢(qián),。有時(shí)候還會(huì)當(dāng)場(chǎng)給銷(xiāo)售員發(fā)年終獎(jiǎng),,讓銷(xiāo)售員將年終獎(jiǎng)借給老年人,先付款買(mǎi)產(chǎn)品隨后跟老年人回家拿錢(qián),。
何潔說(shuō)現(xiàn)在老百姓都“精”了,,有時(shí)不太相信專(zhuān)家,那也不打緊,,還有檢測(cè)儀,,你不能不信“科學(xué)”吧?“公司有一種儀器據(jù)稱(chēng)能測(cè)出血栓前狀態(tài),。只要抽?。焙辽o脈血,放在儀器里轉(zhuǎn)20分鐘,,拿出來(lái)倒在紙上,,就能看到血栓長(zhǎng)短?!?/p>
“這種儀器到底科不科學(xué)我不知道,,但是通過(guò)調(diào)節(jié)抽血量和儀器溫度,可以人為控制檢測(cè)結(jié)果,?!焙螡嵳f(shuō)顧客第一次驗(yàn)血時(shí)可以把血栓調(diào)得長(zhǎng)一點(diǎn),有的老太太一看自己血栓那么長(zhǎng),,都被嚇哭了,。何潔說(shuō),這么一頓連蒙帶嚇唬,,哪個(gè)老年人還能沉住氣不買(mǎi)產(chǎn)品,?
“再做下去,我的良心會(huì)不安”
何潔說(shuō),看到越來(lái)越多的老年人落入保健品營(yíng)銷(xiāo)陷阱,,付出大量的金錢(qián),,但是對(duì)健康卻沒(méi)有絲毫效果,她的良心非常不安,。在該公司做了兩個(gè)多月后,,她再也忍不住提出辭職,轉(zhuǎn)了行,。
何潔干了兩個(gè)多月,,接觸了很多老年人,她說(shuō)其實(shí)很多老年人心腸都很好,,對(duì)銷(xiāo)售人員也很好,,每次見(jiàn)到我們都噓寒問(wèn)暖的。但是每每想到向這些老年人賣(mài)出那么多無(wú)用的保健品,,何潔心里總是良心不安,,覺(jué)得對(duì)不起他們。
“很多老人經(jīng)不住忽悠,,加上又怕自己身體真的出問(wèn)題,,往往沉不住氣掏錢(qián)買(mǎi)產(chǎn)品,而且一掏就是好幾千元或者上萬(wàn)元,,有時(shí)候只用兩三天,,公司的營(yíng)業(yè)收入就可達(dá)到20萬(wàn)?!焙螡嵔榻B說(shuō),。
何潔說(shuō)雖然這行業(yè)利潤(rùn)很高,但她不想心存愧疚,,所以才決定辭職,,逃離這一行當(dāng)。(南國(guó)今報(bào)記者黃遠(yuǎn)來(lái))
編輯:玄燕鳳
關(guān)鍵詞:保健品營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)幕 保健品營(yíng)銷(xiāo)
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