賣家喊冤：

“冥幣說是我寄的,，你有證據(jù)嗎?”

昨天晚上6時許,，記者聯(lián)系上當(dāng)事的淘寶商家,，他自稱是經(jīng)營這家服裝店鋪的負責(zé)人，來自廣東東莞,。該負責(zé)人承認(rèn),，小穎確實在該店購物并給了差評，但他否認(rèn)冥幣是自己寄送的,。

“我有在北京,、江西、廣東等地的客服,，也有可能是他們中某些人寄出來的,。”該負責(zé)人稱,，他這個賣家賬號經(jīng)營了兩年,，已經(jīng)是“皇冠”信譽，但被小穎的差評和評論影響,，近期生意受損,。

他說，商品售后方面都是交給一些網(wǎng)絡(luò)上的售后公司,，這些公司提供取消差評的收費服務(wù)，一般取消一個差評收費10元,。不過,，當(dāng)記者問到能否提供這些公司或個人的聯(lián)系方式時，他稱這些聯(lián)系方式都找不到了。

小穎稱,，賣家堅決否認(rèn)寄出冥幣快遞,，并反問她：“你有證據(jù)嗎?”1月12日當(dāng)天，小穎通過物流公司客服電話查到發(fā)貨的祭祀用品網(wǎng)店店主,，該店主稱是一個旺旺名為“歲月是把殺豬刀40”的客戶購買的,，而這個用戶名在淘寶官方客服中查不到實名認(rèn)證。小穎懷疑,，賣家用小號網(wǎng)購了冥幣寄給了她,，意在打擊報復(fù)。

淘寶官方開出最嚴(yán)罰單

最終,，淘寶官方查明了情況,。

昨晚8時許，記者從淘寶官方了解到,，這個包有冥幣的快遞經(jīng)查證確系名為“caravt21”的淘寶商家寄出的,。阿里巴巴消費者維權(quán)部門的一名工作人員告訴記者，官方已通過物流等渠道查明情況,，并給予最嚴(yán)厲處罰,，該商家目前已被官方封停賬號，這也意味著以該店主實名認(rèn)證的店鋪將永久不得開張,。

據(jù)該部門工作人員介紹,，類似寄送冥幣來報復(fù)買家的情況以前也發(fā)生過多起，有的寄送壽衣,、靈牌,、靈位，甚至還有寄送糞便的,，官方一旦接到此類舉報將嚴(yán)格調(diào)查核實,，一旦查實認(rèn)定為“惡意騷擾行為”，將永久封號,。