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“限購物一次”治不了強迫購物
“雙限”的合法性來源不應(yīng)該是行政命令,,而應(yīng)該是游客意見,。如果是強制游客購物,,一次也不許,,一分鐘也不行,。
日前,,云南省旅發(fā)委下發(fā)關(guān)于《云南省推進旅行社跨界融合發(fā)展組建旅行社集團實施方案》的通知,。方案特別要求,,旅行社購物次數(shù)每天不得超過1次,購物時間每次不得超過90分鐘,。目前各項工作正按步驟進行,,計劃2016年1月1日,各旅行社集團正式運行,。
今年,,云南不時曝出強制購物丑聞,出臺相關(guān)限制性方案,,或許可看作云南旅游系統(tǒng)的一次“危機公關(guān)”,,也可視為痛定思痛的轉(zhuǎn)型之舉。
限定購物次數(shù),、時間,,這種細(xì)致的“雙限”,即將成為一種制度約束,,其特點是操作性強,,便于旅行社把握,也便于游客監(jiān)督,。但是,,更應(yīng)該看到,“雙限”的合法性來源不應(yīng)該是行政命令,,而應(yīng)該是游客意見,。簡言之,如果游客不同意,,一次也不應(yīng)購物,,更遑論90分鐘。
旅游購物分兩種可能:游客自愿和被迫,。若是前者,,有何限制必要?若是后者,,就背棄了現(xiàn)有法規(guī),。2013年10月1日起施行的《旅游法》明確規(guī)定,旅行社組織,、接待旅游者,,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目,。按照《國家旅游局關(guān)于打擊旅游活動中欺騙,、強制購物行為的意見》,,“旅行社未經(jīng)旅游者書面同意,,安排購物的”,,可被認(rèn)定為“欺騙、強制旅游購物”,。
如果是強制游客購物,,一次也不許,一分鐘也不行,。這是法律的硬性規(guī)定,,不可打折,更不可強行悖逆,。
然而,,旅游法施行兩年多,強制購物并未絕跡,。在這種情況下,,云南擬出臺規(guī)定允許購物一次、90分鐘,,會不會給一些不法旅行社和導(dǎo)游以可乘之機,,從此名正言順地強制購物?
不容回避的是,,有些游客缺乏辨識力,,甚至過于急功近利,熱衷于明顯設(shè)有陷阱的低價游,。比如備受關(guān)注的“東莞游客云南遇強制購物慘遭導(dǎo)游攻擊”一事,,據(jù)國家旅游局通報:云南迪慶州香格里拉暢行假期旅行社收取100元/人,屬“不合理低價游”,,吊銷涉事旅行社經(jīng)營許可證,,處涉事購物店5萬元罰款,涉事“黑導(dǎo)游”移送公安機關(guān),。對黑導(dǎo)游必須依法處置,,而游客也切莫貪戀低價游。
旅游業(yè)被譽為“沒有煙囪的工業(yè)”,,我國已經(jīng)成為不折不扣的旅游大國,,旅游大國不等于旅游強國。捍衛(wèi)游客的合法權(quán)益,,唯有從嚴(yán)格執(zhí)法開始,,不留口子,不設(shè)盲區(qū),,也不留后門,,如此一來,游客才可避免人在囧途,,玩得開心,,游得有尊嚴(yán),。
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:“限購物一次” 強迫購物 “雙限”