●網(wǎng)友因?yàn)榈罔F逼停后延誤上班怎么解決,？

深圳地鐵：針對網(wǎng)友提出的開遲到證明問題,，乘客可自行前往1、2,、3,、5號線客服中心開具。

●為什么要有這道縫隙,，深圳地鐵與站臺為什么不能實(shí)現(xiàn)無縫對接,，讓雜物無法掉到軌道里？

深圳地鐵：這是指列車沿固定的軌道安全運(yùn)行時所需要的空間尺寸,，而一旦侵入這個邊界,，輕則擦傷列車，重則使列車無法通過,，列車在轉(zhuǎn)彎時就發(fā)生擦碰,，目前全世界的列車尚未出現(xiàn)無縫對接的技術(shù),。

●對于這條縫隙,，乘客乘車時應(yīng)注意什么呢？

深圳地鐵：1.上下車時請保管好自己攜帶的物品,，避免從縫隙中跌落軌行區(qū),；2.一定要照看好孩子，最好抱著孩子上下列車,；3.如果發(fā)現(xiàn)物品跌落軌行區(qū)或者卡在列車與站臺之間的縫隙里,，應(yīng)第一時間告訴站臺工作人員，切莫自己去處理,；4.切莫倚靠在屏蔽門上,，或?qū)⑽锲房吭谄帘伍T上。

●為什么三號線遇到雜物更容易被逼停,？

深圳地鐵：深圳地鐵除了3號線,，其他線路都是采用接觸網(wǎng)供電，其供電位置都是架設(shè)在列車頂部,，而3號線是采用第三軌供電,，即為機(jī)車供電的軌道架設(shè)在列車前進(jìn)方向靠近站臺的那一側(cè)(左側(cè)車輪位置)，因?yàn)?號線大部分行經(jīng)路段都是在高架橋上進(jìn)行,，采用第三軌供電更加合理,，但雜物掉進(jìn)去很容易跟供電系統(tǒng)發(fā)生接觸。