戶口即戶籍，是由公安機關戶政管理機構所制作,，用以記載和留存住戶人口的基本信息的法律文書。楊曉樓的個人戶口因何被注銷,？對此，記者赴沁源縣進行了調(diào)查,。“我們一家人都感覺奇怪,，小樓沒有服過兵役，她的戶口不知道為什么被以服兵役的名義注銷了,。”楊曉樓的家人楊海強說,。

　　A 身份證無法正常使用給生活帶來諸多不便

　　這兩年，楊曉樓生活很煩惱,。她一直在外打工，2013年9月,，因為從事服務業(yè)賺錢太辛苦,，她決心報考成人自考。在選擇專業(yè)時，她聽從朋友的意見,，決心報考成人自考財會專業(yè),。后來，她上網(wǎng)填寫了報名表傳遞給校方,，不久以后,，她收到校方拒絕的通知。

　　她撥打學校招生熱線詢問被拒的原因,。對方回復稱,，學校招生辦工作人員根據(jù)她提供的身份證信息到派出所進行電子驗證時，發(fā)現(xiàn)她的戶口個人信息網(wǎng)頁上甚至連頭像也沒有,，信息嚴重缺失,。按照學校招生規(guī)定，取消了她的報名資格,。

　　2013年10月,，她進入太原一家職校美容美發(fā)班學習。按照有關規(guī)定,，學校為她這樣的新生辦理了暫住證,。不久以后，學校向新生發(fā)放暫住證時,，她再次發(fā)現(xiàn)自己很“特殊”：派出所查不到她的身份信息,，不能給她辦理暫住證。

　　2014年5月,，她在太原一家美容美發(fā)店打工,。這家美容美發(fā)店管理比較規(guī)范，按月為員工發(fā)放工資,。10多天后,，她收到了第一份工資。雖然錢不多,，但她心里仍感覺美滋滋的,，決定到銀行存起來。

　　離鄉(xiāng)外出務工,，她身上一直揣著一張銀行卡,。這張銀行卡，是她父親使用個人身份證申請辦理的山西農(nóng)村信用聯(lián)社儲蓄卡,。知道女兒到城市打工不易,，父親申請了這張，并在卡里存了錢,，以備女兒不時之需,。但她仍希望擁有一張自己的銀行卡，領到工資后，就來到打工地點附近的一家郵政儲蓄銀行,。在銀行服務臺,，她按規(guī)定填寫好申請表格，遞交給銀行柜員,。因身份信息缺失不能辦理銀行卡,，幾分鐘過后，她的申請表被工作人員遞了出來,。

　　2014年7月,，她決定申請一張手機卡。因為來太原打工后,，她使用的手機號碼,，是她姐姐用自己的身份證幫她辦的。因為很多同學和家人都知道這個手機號碼,，她使用多年也未更換,。在太原使用長治的手機卡，每次通電話都是長途,，有點貴,，就一直想在太原辦一張手機卡。然而,，她來到營業(yè)廳辦理手機卡時,，因身份證無法通過電子驗證，又一次被拒,。

　　B 發(fā)現(xiàn)戶口被注銷不久之后又神秘恢復

　　成人自考學校報名,、辦理銀行卡和手機卡……接連遭遇尷尬，楊曉樓始終認為“可 能是身份證出了問題”,。

　　今年10月28日,，趕到沁源縣山區(qū)的王和鎮(zhèn)大柵村，見到了楊曉樓,。

　　楊曉樓今年23歲,，2012年高中畢業(yè)后報名服兵役未果后，2013年外出打工,，現(xiàn)從事美容美發(fā)職業(yè),。

　　在城市打工幾年，這個農(nóng)村姑娘已學會像城市姑娘一樣打扮自己,，上身穿著休閑服,，下身穿著牛仔褲，經(jīng)過漂染的發(fā)絲,，有著淡紫色的光澤,。

　　“我是20天前才發(fā)現(xiàn)我的戶口被注銷的,。”楊曉樓回憶說。

　　原來,，因為身份證長期無法正常使用，楊曉樓一直想重新申請辦理一張身份證,。楊曉樓和父母居住的大柵村,，是一個偏僻的山村，而且楊曉樓在外打工逢年過節(jié)返家時派出所基本上都已放假等原因,，所以一直未能申辦新身份證,。

　　10月初，楊曉樓從太原返鄉(xiāng)養(yǎng)病,，決定抽空去申辦新身份證,。10月8日下午，楊曉樓來到王和鎮(zhèn)派出所,。在辦理新身份證過程中,，民警李林虎通過電腦登錄全國人口信息網(wǎng)，輸入指令進入載有楊曉樓個人信息的網(wǎng)頁,，“他查看關于我的網(wǎng)頁后問我,，‘你是不是服過兵役？你的戶口已經(jīng)被注銷了,。’他的話讓我大吃一驚,。”楊曉樓接受采訪時說，因為戶口存在異常狀況,，她當天下午未能辦理身份證申辦手續(xù),。

　　“我們一家人都感覺奇怪，小樓沒有服過兵役,，她的戶口不知道為什么被以服兵役的名義注銷了,。”楊曉樓的家人楊海強說。

　　戶口“莫名被注銷”讓楊家人想起了兩年多前的事情,，“2012年下半年,，曉樓高中畢業(yè)后報名應征入伍，先后經(jīng)過體檢,、政審,，但后來因為沒有接到入伍通知，并沒有應征入伍,。我們實在不明白,，她的戶口會因為服兵役發(fā)生變化。”楊海強說,。

　　因為戶口“莫名被注銷”,，楊曉樓及其家人希望能夠得到一個說法,。10月15日、19日,，楊曉樓和父親先后兩次前往王和鎮(zhèn)派出所了解情況,。派出所的回答是，關于楊曉樓戶口莫名被注銷的事,，需要進行調(diào)查,，才能給予正式答復。

　　然而,，令楊曉樓及其家人奇怪的是,，在他們找公安部門求證戶口注銷一事之后不久，她的戶口又神秘地重新恢復了,。

　　“10月20日下午,，王和鎮(zhèn)派出所兩個民警親自上門，送來曉樓的戶口頁,。他們沒有解釋曉樓戶口被注銷的具體原因,，放下東西轉身就走。”楊曉樓的父親說,。