今年的“十一”長假,，是故宮實行每天“8萬人止票”等限流措施后遭遇的首個黃金周,，也是一場“大考”,。

　　為堅守8萬人限流底線,，故宮近日表示,，已將網(wǎng)絡預訂門票總量從4萬人提升至5萬人,，并將以大數(shù)據(jù)分析潛在觀眾,，引導其錯峰參觀,。

　　超6成門票可網(wǎng)購

　　6月13日,，故宮正式試行每日限流8萬人及實名制售票措施,，三個月來已啟動了25次限流預警和控制措施，嚴控觀眾流量,。兩天后,，故宮即將迎來限流后的首個黃金周。故宮方面表示,，將堅持8萬人止票,，備受關注的“石渠寶笈特展”也會正常開放,。

　　為引導觀眾錯峰參觀，故宮方面已決定將網(wǎng)絡預售門票的每日限額從4萬張?zhí)嵘?萬張(上午3萬,，下午2萬),，占總門票數(shù)量的62.5%。觀眾可提前一天預訂,，網(wǎng)絡總額與當日現(xiàn)場售票總數(shù)累計達到8萬人便啟動止票措施,。

　　截至昨日，10月1日至7日的故宮網(wǎng)絡門票預訂余額均在4萬張左右,，余量較足,。

　　“10月2日、3日是參觀高峰日”,，故宮相關負責人介紹,，根據(jù)往年經(jīng)驗，這兩天中午12時之前,，網(wǎng)絡預售和現(xiàn)場購票總人數(shù)便會達到8萬人次,，目前網(wǎng)絡預約數(shù)量的大幅增加，勢必會造成現(xiàn)場止票時間的不斷提前,。

　　因此,，故宮方面建議觀眾尤其是旅行社團網(wǎng)絡預約購票，以免到達現(xiàn)場后無法購票,，給參觀帶來不便,。同時會通過對高頻率購票人員的篩查、身份確認,，將新發(fā)現(xiàn)的非法人員列入“黑名單”,，禁止其購票。

　　短信等方式引導潛在觀眾錯峰參觀

　　除了通過預訂等方式分流觀眾,，故宮此次也會運用大數(shù)據(jù)管理策略對“十一”期間的客流削峰填谷,。

　　故宮相關負責人介紹，目前故宮已將“十一”期間預訂北京的機票火車票,、北京區(qū)域賓館,、酒店，或北京市內(nèi)其他博物館,、景區(qū)門票的觀眾,，判定為故宮潛在觀眾，以推送信息或短信等方式告知其故宮限流相關信息,，引導其通過網(wǎng)絡預訂門票,、避開高峰參觀。

　　同時,，針對在網(wǎng)上購買北京多日自助游套餐等旅行產(chǎn)品的觀眾,，將由攜程網(wǎng)將此類旅行產(chǎn)品中參觀故宮博物院的時間盡量安排在黃金周后三天,。

　　另外，故宮也將通過北京市旅游委,，對華北地區(qū)全部旅行社及北京市內(nèi)導游發(fā)送故宮“十一”限流通知，提示并引導旅行社團隊通過網(wǎng)上預約購買故宮門票,，并安排團隊錯峰參觀,。

　　■ 建議

　　盡量錯開2-4日極端高峰日

　　故宮方面建議，希望觀眾盡量錯開10月2日至4日的極端高峰日,，盡量選擇4日以后參觀,。

　　另外，由于網(wǎng)絡預購門票總數(shù)已達5萬張,，超過總門票數(shù)六成,。故宮方面建議，為避免現(xiàn)場購票達到限流總數(shù)而無法購票,，并減少排隊等候時間,，觀眾盡量通過預售網(wǎng)址http://gugong.228.com.cn，或撥打客服電話400-622-8228提前預訂,。

　　目前故宮已在攜程網(wǎng),、同程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng),、驢媽媽網(wǎng)等十余家網(wǎng)站開展分銷業(yè)務,，為觀眾購買故宮門票提供更多便利；購票付款則可采取第三方支付通道(支付寶)和銀聯(lián)支付相結合的多種支付方式,。(記者黃穎)