中醫(yī)藥的公眾聲譽(yù)，中醫(yī)藥的學(xué)術(shù)和社會(huì)地位，中醫(yī)藥的話(huà)語(yǔ)權(quán)，中醫(yī)藥的傳承發(fā)展,，在很大程度上體現(xiàn)在中醫(yī)藥的服務(wù)能力上,。能力就是實(shí)力,，實(shí)力就有它的顯示度,。

　　我們經(jīng)常說(shuō)“千斤重?fù)?dān)”,，有一千斤重的東西,，你能不能扛得起,，扛起來(lái)能走多遠(yuǎn)，這就是能力的衡量?？?00斤就是800斤的能力,，扛500斤就是500斤的能力。當(dāng)然,，你可以不用扛,，“四兩撥千斤”，你能用智慧去撬動(dòng)它,，運(yùn)載它也是智力和能力,！

　　服務(wù)能力說(shuō)到底就是服務(wù)水平，就是中醫(yī)藥隊(duì)伍的素質(zhì),，也就是中醫(yī)藥對(duì)維護(hù)人民健康的貢獻(xiàn)度,。我們要提升中醫(yī)藥的醫(yī)療服務(wù)能力，需要做好三件事：

　　第一件事是客觀地考量中醫(yī)藥的“胖瘦高矮”,，明白自身哪些胖,，哪些瘦，哪些高,，哪些矮,，做好優(yōu)勢(shì)病種的梳理。

　　根據(jù)《國(guó)際疾病分類(lèi)》（ICD-10）,，目前世界上疾病有2萬(wàn)種,，《重大疾病保險(xiǎn)的疾病定義使用規(guī)范》規(guī)定重大疾病36種，常見(jiàn)疑難病有104種,。根據(jù)對(duì)852所醫(yī)院的調(diào)查,，國(guó)家中醫(yī)藥管理局認(rèn)定的中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種有259種，這其中我們能介入到什么程度,，解決到什么程度,，不明白的有多少程度，不僅要“心里有桿秤”,，而且,，要“手里有桿秤”，稱(chēng)一稱(chēng)是幾斤幾兩,。我們要找準(zhǔn)幾個(gè),，哪怕2～3個(gè)針對(duì)重大疾病的優(yōu)勢(shì)病種,，聯(lián)合攻關(guān),，取得成效，也是了不得了,。寧挖一口井,，不挖十個(gè)坑，要讓這口井能出水的出水，能冒油的冒油,。

　　第二件事是做好客觀評(píng)價(jià),，提高公信度。

　　臨床療效的評(píng)價(jià)不是靠描繪,，不是靠形容,，諸如“立竿見(jiàn)影”“藥到病除”“覆杯而愈”“效如桴鼓”這些形容詞要統(tǒng)統(tǒng)消滅！評(píng)價(jià)療效要“兩個(gè)靠”,，即靠數(shù)據(jù),、靠證據(jù)；“三個(gè)點(diǎn)”,，即功能狀態(tài)的改變,、異常指標(biāo)的改變、臟器組織修復(fù)的改變,。胸悶腹脹,、打嗝噯氣、腰酸背痛要評(píng)價(jià),，但指標(biāo)異常也要評(píng)價(jià),。尿酸要降下來(lái)，血脂要降下來(lái),，脂肪肝從重度到中度到修復(fù),，要有影像學(xué)對(duì)比證據(jù)。此外,，還要堅(jiān)持“兩個(gè)度”,，即公認(rèn)度、公信度,；“兩個(gè)體系”,，即指標(biāo)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系,，出“指南”,，出“共識(shí)”；“四個(gè)信”,，即中醫(yī)信,，西醫(yī)信，老百姓信,，外國(guó)人也信,。

　　第三件事是做好隊(duì)伍自身水平的提高。

　　“打鐵還需自身硬”,，服務(wù)能力是一個(gè)執(zhí)業(yè)群體的水平的直接反映,。我們要大行讀書(shū)之風(fēng),，大行學(xué)習(xí)之風(fēng)。由中國(guó)新聞出版研究院組織的第九次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查顯示：2011年我國(guó)人均讀書(shū)為4.3本,，遠(yuǎn)低于韓國(guó)的11本,，法國(guó)的20本，日本的40本,，猶太人的64本,。所以，要練好“兩個(gè)功”,，也就是理論基本功,、臨床基本功；抓住“四個(gè)學(xué)”,，也就是“學(xué)人”“學(xué)科”“學(xué)術(shù)”“學(xué)風(fēng)”,；對(duì)老中醫(yī)的繼承則要體現(xiàn)“三個(gè)鮮”，即鮮明之學(xué)術(shù)思想,、鮮活之臨床經(jīng)驗(yàn),、鮮亮之應(yīng)用價(jià)值。

　?。ㄗ髡邽閲?guó)醫(yī)大師,、北京中醫(yī)藥大學(xué)終身教授）