原標題：李兆清：手繪道歉卡,，小細節(jié)彰顯大文明

　　羊年春節(jié),，杭州的方女士一家五口要飛去倫敦旅行。方女士專心致志畫了一套四格漫畫，老公幫著她給漫畫上色,，剛剛印出了30多張折疊卡片,。方女士說,，女兒是第一次坐飛機,，而且旅途有10多個小時，這些卡片是分發(fā)給周邊座位女兒哭鬧時可能影響到的乘客的,，相當于“道歉卡”,。（2月10日《重慶晨報》）

　　最近，關(guān)于中國游客的不文明行為不時見諸媒體,，中國游客大鬧航班,、中國游客順手牽羊，不僅使其自身形象一落千丈,，更損害了東方文明古國禮儀之邦的國家形象,。方女士出國旅游，準備了一些道歉卡,，隨時準備向周邊游客表達因為自己女兒哭鬧造成困擾的歉意,，這是文明素養(yǎng)的體現(xiàn),。道歉卡猶如一縷道德春風,，吹進人們的心田,。

　　方女士手繪道歉卡，為的是發(fā)給周邊座位女兒哭鬧時可能影響到的乘客的,，這只是一個微末的細節(jié),，但所謂一滴水能夠折射出太陽的光輝，小小道歉卡卻蘊含著換位思考,、推己及人的文明素養(yǎng),。小孩子哭鬧是再正常不過的事情，人們能夠理解,。然而,，小孩哭鬧對周邊乘客產(chǎn)生影響，這是很顯然的事情,。如何應對小孩哭鬧情形,，體現(xiàn)的是家長的文明素養(yǎng)。有的家長在孩子哭鬧時對周邊乘客一點表示也沒有,，甚至有可能冷若冰霜,，旁邊人本來能夠體諒你的，但正因為你的冷漠,，他們或許會感到心寒,，本來不計較的說不定就會計較了。但如果大家能像方女士一樣,，在孩子哭鬧時對周邊乘客表達一定的歉意,，物同此理、人同此心,，周邊座位的乘客本來或許計較的,、就不會再計較小孩哭鬧了。一張用心表達歉意的手繪道歉卡,，起到的作用是十分明顯的,。

　　因為冷漠與熱情，結(jié)果就大相徑庭,，這就給了我們有益的啟示,。文明不文明，關(guān)鍵在用心,，關(guān)鍵在細節(jié),。孩子哭鬧是生活細節(jié)，手繪道歉卡也是生活細節(jié),，但是,，有的人馬馬虎虎、大大咧咧,，甚至有唯我獨尊的思想,，以為別人必定能理解自己，這是不可取的,。須知,，世界上從來沒有誰天生必須理解你、必須體諒你,。即便是你的親人,，也會有不理解你的時候。所以,，每個人都應該學會用心表達,、溝通、交流,。如今是互聯(lián)網(wǎng)時代,，當用電腦成為家常便飯時，手工制作卡片就顯得奇特了,。方女士手繪道歉卡,，這是出于一份真心，手繪道歉卡或許沒有電腦繪制的卡片那樣規(guī)整,，但至少說明這是用心制作的,，何況，如今會手工藝的人越來越少,，周邊乘客收下了道歉卡,，能夠體會到方女士真誠的歉意,。與此同時，遞出去的道歉卡某種程度上也是接力棒,，每個人都可能遇到需要別人理解的情境,，能否也像方女士一樣去表達一下歉意呢？套用一句俗話“叫人不折本,，舌頭打個滾”,，道歉也是如此。在給別人造成困擾時,，道歉能夠讓人們感受到我們的真誠與友善,。

　　小小道歉卡，猶如一縷道德的清風,，滋潤著人們的心田,。每個人都該從微末的細節(jié)做起，讓自己變得更加文明,。