互聯(lián)網(wǎng)為藝術(shù)品交易提供了多元展示和銷售平臺(tái),，本文對(duì)130家畫廊進(jìn)行調(diào)查和深度訪談，詳細(xì)分析了畫廊參與藝術(shù)品網(wǎng)上交易情況,。

　　中國(guó)人民大學(xué)“藝術(shù)品網(wǎng)上交易”課題組  來(lái)源：《財(cái)富管理》雜志

　　現(xiàn)代意義上的“畫廊”,，指的是公開(kāi)陳列美術(shù)作品,，供公眾欣賞和購(gòu)買藝術(shù)品的場(chǎng)所,。同時(shí)畫廊也是藝術(shù)家和公眾交流的重要渠道。經(jīng)過(guò)數(shù)百年發(fā)展,，西方畫廊業(yè)已經(jīng)形成一套完整的運(yùn)作和管理機(jī)制,。

　　我國(guó)畫廊業(yè)則起步較晚，伴隨經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和人們收入水平的提高,，專業(yè)畫廊數(shù)量大幅增加,。文化部文化市場(chǎng)司《2012中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)年度報(bào)告》顯示，一方面,，中國(guó)約有3106家畫廊,，主要聚集在北京、上海,、香港和臺(tái)北,；另一方面，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化中心地域,，出現(xiàn)了一些專業(yè)畫廊積聚形成的“畫廊區(qū)”,。例如,，北京798藝術(shù)區(qū)、通州宋莊藝術(shù)區(qū)等,。

　　據(jù)歐洲藝術(shù)基金會(huì)公布的《2014全球藝術(shù)品市場(chǎng)報(bào)告》顯示,，目前全球藝術(shù)品網(wǎng)上交易額約為15.7億英鎊，這一數(shù)字預(yù)計(jì)到2018年將增加一倍以上,。近年來(lái),，國(guó)外在線藝術(shù)畫廊如雨后春筍般涌現(xiàn)，eBay,、亞馬遜等電子商務(wù)公司也相繼推出藝術(shù)品門戶網(wǎng)站,，大型當(dāng)代藝術(shù)畫廊開(kāi)始在網(wǎng)上出售限量版作品。而在中國(guó),，拍賣公司,、畫廊、電商等市場(chǎng)參與者也都不同程度涉足了藝術(shù)品網(wǎng)上交易市場(chǎng),。

　　互聯(lián)網(wǎng)與畫廊,、拍賣行為藝術(shù)品交易提供了多元的展示和銷售平臺(tái)。為了解畫廊參與藝術(shù)品網(wǎng)上交易的情況,，中國(guó)人民大學(xué)“藝術(shù)品網(wǎng)上交易”課題組,，對(duì)參加2014年“藝術(shù)北京”博覽會(huì)的主要130家畫廊進(jìn)行調(diào)查和深度訪談。

　　從調(diào)研畫廊的地區(qū)分布來(lái)看,，107份樣本中,，有85家畫廊來(lái)自國(guó)內(nèi)，港澳臺(tái)和國(guó)外的畫廊各有11家,。大多數(shù)畫廊在2005～2010年間成立,。涉及畫廊藝術(shù)品的展示和營(yíng)銷情況、網(wǎng)上交易情況,、對(duì)藝術(shù)品網(wǎng)上交易的態(tài)度等問(wèn)題,。

　　畫廊網(wǎng)上多元展示及銷售狀況

　　在107家樣本畫廊中，只有15家畫廊沒(méi)有設(shè)立官網(wǎng),。在設(shè)立官網(wǎng)的畫廊中,，有66%的畫廊還開(kāi)通了新媒體的線上宣傳方式，28%的畫廊與大型藝術(shù)品電商有合作,。從畫廊對(duì)線上宣傳作用的來(lái)看,，大部分畫廊對(duì)于線上宣傳的作用持認(rèn)可態(tài)度。

　　從樣本畫廊目前銷售渠道來(lái)看,，多來(lái)自日常店面經(jīng)營(yíng)和畫廊舉辦的畫展展銷,，或是藝術(shù)博覽會(huì)，只有2%的畫廊最大的銷售渠道是互聯(lián)網(wǎng)。

　　就網(wǎng)上交易服務(wù)的情況來(lái)看,，有16%的樣本畫廊開(kāi)通了藝術(shù)品網(wǎng)上交易服務(wù),，其中超過(guò)半數(shù)畫廊網(wǎng)上單筆交易金額在5萬(wàn)元以內(nèi)，而約有30%的畫廊網(wǎng)上單筆交易金額在5萬(wàn)到10萬(wàn)元之間,，只有少數(shù)畫廊的網(wǎng)上單筆交易金額突破10萬(wàn)元,。

　　目前藝術(shù)品網(wǎng)上交易額占比較小，并不是樣本畫廊收入來(lái)源的主要渠道,。在開(kāi)通藝術(shù)品網(wǎng)上交易的17家畫廊中,，8家畫廊的網(wǎng)上交易額占總銷售額的0～5%，6家畫廊的網(wǎng)上交易額占總銷售額5%～10%,。

　　在開(kāi)通藝術(shù)品網(wǎng)上交易服務(wù)的樣本畫廊中,，認(rèn)為“線上發(fā)展是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)”是畫廊選擇互聯(lián)網(wǎng)銷售藝術(shù)品的最主要原因。另外,，網(wǎng)民多,，受眾面較廣，能吸引潛在買家也成為畫廊選擇網(wǎng)上交易服務(wù)的主要原因之一,；而未涉足網(wǎng)上交易服務(wù)的畫廊,，主要是認(rèn)為網(wǎng)上交易不是畫廊的目標(biāo)市場(chǎng)所在。大部分畫廊認(rèn)為本畫廊銷售的藝術(shù)品較為高端,，無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易達(dá)成,。畫廊需要經(jīng)營(yíng)與買家的關(guān)系，只有買家親眼見(jiàn)到并且喜歡這個(gè)藝術(shù)品才可能達(dá)成交易,。

　　網(wǎng)上交易與畫廊實(shí)體店優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

　　從網(wǎng)上交易對(duì)畫廊實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的影響來(lái)看,，52%樣本畫廊認(rèn)為，藝術(shù)品網(wǎng)上交易對(duì)畫廊業(yè)經(jīng)營(yíng)有一定沖擊,，但兩種渠道各有優(yōu)勢(shì),，可以互為補(bǔ)充。大多數(shù)樣本畫廊并不認(rèn)為藝術(shù)品網(wǎng)上交易會(huì)取代實(shí)體畫廊,，網(wǎng)上交易只適合低端藝術(shù)品,，而畫廊銷售的作品較為高端,，兩種方式銷售的商品并不沖突,，網(wǎng)上交易并不會(huì)成為制約實(shí)體畫廊發(fā)展的障礙。

　　超過(guò)半數(shù)的樣本畫廊認(rèn)為,，在鑒定,、估值、支付,、物流,、保險(xiǎn)等條件日益完善的情況下，未來(lái)電商仍不會(huì)取代實(shí)體畫廊店；38%的樣本畫廊認(rèn)為未來(lái)兩者是互為補(bǔ)充的關(guān)系,。

　　樣本畫廊對(duì)藝術(shù)品網(wǎng)上交易前景總體上持積極態(tài)度,，只有少數(shù)樣本畫廊明確不看好藝術(shù)品網(wǎng)上交易，也有一部分樣本畫廊持觀望態(tài)度,。

　　需要說(shuō)明的是,，由于課題組的樣本范圍僅限于參與2014“藝術(shù)北京”博覽會(huì)的100余家畫廊，屬于相對(duì)高端的國(guó)內(nèi)外畫廊,。因此,，樣本的分析并不能代表所有畫廊的情況，但從調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看,，結(jié)論基本與市場(chǎng)情況相符,，具有一定代表性。

　　畫廊網(wǎng)上交易發(fā)展及改進(jìn)空間

　　藝術(shù)品是特殊商品,，精神和文化屬性是藝術(shù)品特質(zhì),。由于網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)的圖片在色彩、質(zhì)感等方面與真實(shí)物品之間存在差異,，所以網(wǎng)上交易比較適合價(jià)位較低,、標(biāo)準(zhǔn)化的以消費(fèi)為主的藝術(shù)品。

　　我國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟,，畫廊業(yè)發(fā)展也面臨諸多問(wèn)題,，其中最突出的是藝術(shù)品市場(chǎng)中一、二級(jí)市場(chǎng)倒掛的畸形狀況,。畫廊作為藝術(shù)品的一級(jí)市場(chǎng),，承擔(dān)藝術(shù)家培育、市場(chǎng)定價(jià)等重要功能,，而拍賣公司等二級(jí)市場(chǎng)參與者則主要針對(duì)高端藝術(shù)精品,。在我國(guó)，拍賣公司在藝術(shù)品市場(chǎng)中較為強(qiáng)勢(shì),，不僅經(jīng)營(yíng)高端藝術(shù)精品,，甚至涉及很多未經(jīng)市場(chǎng)定價(jià)的青年藝術(shù)家作品，嚴(yán)重?cái)D壓了畫廊的生存空間,。

　　具體來(lái)說(shuō),，我國(guó)畫廊業(yè)發(fā)展主要存在以下問(wèn)題：

　　市場(chǎng)不規(guī)范。首先,，由于缺乏誠(chéng)信和急功近利,，藝術(shù)品市場(chǎng)制假、售假現(xiàn)象層出不窮,，市場(chǎng)贗品偽作泛濫,。私下交易盛行,，藝術(shù)家和藏家往往繞過(guò)畫廊進(jìn)行私下交易，畫廊不愿為藝術(shù)家投入,，影響了市場(chǎng)正常發(fā)展,；其次，拍賣業(yè)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的后果就是蠶食了中國(guó)畫廊業(yè)的市場(chǎng)份額與發(fā)展空間,。

　　缺乏有一定規(guī)模的高質(zhì)量藏家群體,。市場(chǎng)中投機(jī)傾向明顯，大家都想賺快錢,，而藝術(shù)品市場(chǎng)需要細(xì)品味,、慢生活的長(zhǎng)期培育。中國(guó)買家的藝術(shù)欣賞能力也有待提高,，美術(shù)教育需要加強(qiáng),。

　　面臨眾多發(fā)展問(wèn)題的畫廊，新興發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)上交易既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。電子商務(wù)快速發(fā)展的今天,，藝術(shù)品因其高價(jià)格、非標(biāo)準(zhǔn)化,、易損毀性等特征,，使其發(fā)展網(wǎng)上交易面臨諸多問(wèn)題。畫廊業(yè)網(wǎng)上交易主要存在以下幾方面障礙：

　　藝術(shù)品真?zhèn)舞b別爭(zhēng)議,。這集中表現(xiàn)在兩方面,，一是藝術(shù)品在網(wǎng)上進(jìn)行展示時(shí)的真?zhèn)舞b別問(wèn)題，大部分購(gòu)買者在進(jìn)行藝術(shù)品購(gòu)買時(shí)偏好于眼見(jiàn)為實(shí),。藝術(shù)品因其獨(dú)特性,，購(gòu)買需要“把玩”和謹(jǐn)慎甄別。傳統(tǒng)藏家沒(méi)有進(jìn)行藝術(shù)品網(wǎng)上交易的習(xí)慣,，特別是高端藏家?guī)缀鹾苌偕孀闼囆g(shù)品網(wǎng)上交易,。畫廊在經(jīng)營(yíng)中大量工作是客戶經(jīng)營(yíng)與培養(yǎng)，通過(guò)人脈渠道與買家交往,。在買家親眼見(jiàn)到,、感受到藝術(shù)品意境的基礎(chǔ)上，才有可能認(rèn)知或喜歡,，最終花大價(jià)錢購(gòu)買,。

　　物流、保險(xiǎn)等配套問(wèn)題,。藝術(shù)品運(yùn)輸和交付對(duì)物流企業(yè)要求很高,。在缺乏買賣雙方“面對(duì)面”交流情況下如何保證真?zhèn)危咳绾伪ＷC藝術(shù)品不被掉包,？如何解決藝術(shù)品破損和保險(xiǎn)問(wèn)題？此外，當(dāng)前我國(guó)物流業(yè)發(fā)展尚不成熟,，相關(guān)配套措施也不完備,。

　　技術(shù)支持問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)交易從最初的網(wǎng)絡(luò)零售,，到形式多樣的C2C/B2C模式,，再到B2B2C模式，以及剛剛興起線上線下融合的O2O模式,，網(wǎng)上交易是一個(gè)涵蓋信息技術(shù),、在線交易、物流配送,、金融支付,、網(wǎng)絡(luò)廣告等多領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展的完整的生態(tài)系統(tǒng)。藝術(shù)品網(wǎng)上交易想要發(fā)展,，這些領(lǐng)域的完善缺一不可,。需要國(guó)家法律和政策規(guī)范引導(dǎo)與支持，也需要信息技術(shù),、電子商務(wù)平臺(tái),、支付體系、物流體系等領(lǐng)域的配合,。