11月20日,，2014世界互聯(lián)網(wǎng)大會在烏鎮(zhèn)召開。在“跨境電子商務(wù)和全球經(jīng)濟(jì)一體化”分論壇上,，阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行主席馬云發(fā)表了主題演講,。以下是其發(fā)言要點(diǎn),。

　　胡雪巖給商人做了壞榜樣

　　胡雪巖給我們做了一個壞的榜樣——紅頂商人,，這是我從第一天看這個書就覺得這是一個不對的路,，因?yàn)殄X權(quán)是不能碰在一起的,，做了生意一定不能考慮你自己想當(dāng)官從政,，從了政你一定不能有錢,，這兩件事情就像炸藥和雷管碰到一起總是要爆炸，紅頂不能做,，黑頂更不能做,。

　　應(yīng)該要做的事你自己知道，你有什么,、你要什么,、你發(fā)展什么，所以在浙江這個地方我們厲害出了很多了不起的商人,，但我們每個人都在思考,，這輩子你到底有什么？你要什么,？你放棄什么,？

　　阿里巴巴特別成功是什么原因？

　　其實(shí)沒有中國黃頁,，沒有無數(shù)個失敗,，我們是不會走到今天的，任何一棵大樹下面一定有巨大的營養(yǎng),，巨大的營養(yǎng)來自于這個時代很多人犯的錯誤,。

　　我創(chuàng)業(yè)十多年來最大的心得體會永遠(yuǎn)去思考別人是怎么失敗的？哪些錯誤是這些人一定要犯的,？因?yàn)槌晒τ泻芏嗟囊?，有很多的東西你是沒辦法學(xué)的，你剛好碰上個很好的人,，運(yùn)氣很好,，剛好碰上個很好的事，剛好在對的時間做了一個對的事情,。

　　但是失敗,，我經(jīng)過很多案例發(fā)現(xiàn)，基本上企業(yè)做事情失敗的地方都差不多,，所以做企業(yè),、做商人其實(shí)很艱難，它就像是打仗一樣,，活著就是成功,，戰(zhàn)場上回來的人就是成功的,，不管他戰(zhàn)場上什么樣。

　　商業(yè)也一樣,，你走上這條路的時候,，你應(yīng)該想到95%的人已經(jīng)倒下，憑什么你就是那個幸運(yùn)的5%,？所以你要想活到這5%的話,，你記住你必須學(xué)習(xí)那些倒下的人犯了什么樣的錯誤，這些錯誤你不要去碰上,，然后再找好未來的規(guī)律,。

　　不能只做今天的生意

　　我們每個人做事情一定要去思考，如果你只做今天的生意,，你只想今天做,，明天就成功，你是一定不會成功的,，因?yàn)閼{什么你有這個機(jī)會,，憑什么你會比別人聰明？

　　我認(rèn)為今天商人要尋找一個機(jī)會,，今天就能做,，今天做明天就成功的機(jī)會基本沒有，因?yàn)檫@世界聰明人太多了,。比聰明你已經(jīng)沒有機(jī)會了,，比勤奮你更機(jī)會，你只能比未來,。

　　你堅(jiān)持十年到十五年,，不要怕犯錯誤，你這個遠(yuǎn)見確定好以后要找一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，優(yōu)秀的人一起去干,，因?yàn)槟悴欢夹g(shù)，你要找到最好懂技術(shù)的人,，學(xué)會怎么跟他合作，而不是他跟你合作,，你不懂商務(wù),、不懂財(cái)務(wù)，你找到懂財(cái)務(wù)的人你怎么去配合他工作,，這件事情就有點(diǎn)機(jī)會,。

　　做生意的3W法則

　　昨天魯煒會長講到3C，其實(shí)我有一個3W,，做任何生意一定要想到三個W,，第一個W必須是客戶贏,，做任何事情客戶首先第一要贏。第二件事情是合作伙伴一定要贏,。第三你要贏,，三個贏你少中間任何一個贏這個生意沒法做下去。

　　所以我們今天覺得首先第一點(diǎn)我們做任何的產(chǎn)品和服務(wù)都要問一個問題,，你客戶有沒有用,？第一點(diǎn)要想清楚，必須要思考客戶需不需要,？

　　第二,，這么多人參與，參與者能不能有機(jī)會,。

　　第三,，干了那么多事情，你到底能不能活著,？你如果不能活著你怎么能堅(jiān)持下去,？

　　這些我認(rèn)為是阿里巴巴獨(dú)特的商業(yè)模式，在中國成千上萬的小企業(yè)需要這樣的支持,。

　　說淘寶假貨多的人基本沒在上面買過東西

　　對電子商務(wù)來講,，假貨我認(rèn)為解決只能靠互聯(lián)網(wǎng)，今天在淘寶和阿里巴巴市場上有人說假貨很多,，說假貨多的人基本在淘寶上沒買過東西,。

　　上世紀(jì)是別人說什么你買什么，這世紀(jì)是你自己決定你是否有這個能力參與這件事情,。購物你想25塊錢就買一個勞力士手表這是不可能的,，這是你自己太貪。

　　所以假貨的問題,，今天你去廣東和福建很多假貨去調(diào)查一下,，他們最怕到淘寶網(wǎng)上去賣，原因很簡單,，我們很簡單地查出誰在賣,，公安馬上就撲上去了，前幾年很難找到,，今天晚上你去看這一兩年來整個的電子商務(wù)在中國的發(fā)展,，如果有假貨每天銷售額能夠六七十億嗎？