“關(guān)鍵是要讓人有盼頭”

　　看上去好像是低薪使得社工崗位留不住人才,，那么通過簡單的加薪是否就能挽回社工流失的困局呢,？

　　答案是否定的,。

　　據(jù)了解,，近幾年來,，為了挽回優(yōu)秀社工人才流失的局面,，曾經(jīng)創(chuàng)造出社工服務(wù)“深圳模式”的深圳市,，幾乎每年都在提高采購社工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，目前已經(jīng)到達(dá)每人每年7萬多元,。在廣東,，社工的平均月工資也超過了3500元，這已經(jīng)超過很多大學(xué)畢業(yè)生的平均起薪,。

　　但即使這樣,，也依然難擋社工流失的困境。

　　“社工流失一是工作累待遇低,，二是事業(yè)前景不明,，晉升空間有限，讓年輕社工覺得沒什么盼頭,。”中國社工協(xié)會的一位負(fù)責(zé)人告訴記者,。中國的社工從業(yè)者大多是年輕人,，發(fā)展空間往往對人才流失的影響更大。“現(xiàn)在的問題是招社工不難,，但工作兩年后想留人,，就太難了。”

　　曾經(jīng)培養(yǎng)出廣州市第一批專業(yè)社工的廣州市海珠區(qū)團(tuán)委書記莊婷婷也認(rèn)為,，工資待遇問題其實只是社工人才流失諸多原因中的一個,。一份讓人“有盼頭”的工作更令人向往。而內(nèi)地社工的關(guān)鍵問題就在于,，讓人“沒什么盼頭”,，這也正是為什么擁有兩三年工作經(jīng)驗的社工人才流失率較高的主要原因。

　　張雪云現(xiàn)在是北京一家非公募基金會的項目官員,，此前她曾在北京市石景山區(qū)一家從事社區(qū)助老服務(wù)的社工事務(wù)所工作近兩年,。

　　“工作兩年之后，我突然發(fā)現(xiàn)好像我在這個領(lǐng)域就只能這樣了,。”張雪云的苦惱在于兩方面,，一是薪酬幾乎不會有大的升漲，二是她上面就是事務(wù)所的副主任,、主任,，沒有升職空間。“這意味著我要是不離開這個行業(yè),，在未來很多年內(nèi),，我只能一直拿著兩三千元的月薪，去從事一線社工的工作,。”

　　于是,，張雪云跳槽去了一家企業(yè)基金會。有意思的是,，社工跳槽去基金會的似乎并不少,。“一來都是公益圈，理念相同,；二來專業(yè)社工有豐富的項目執(zhí)行經(jīng)驗,。”

　　“除了薪水高出一倍外，基金會的發(fā)展空間會大很多很多,，而且也相對受人尊重。”張雪云說,，這完全符合年輕人的擇業(yè)取向,。

　　關(guān)鍵在于政府的扶持

　　未來內(nèi)地能不能像香港一樣，培養(yǎng)出擁有30年以上經(jīng)驗的,、真正的資深社工,？

　　答案是必然的，也是一個大的趨勢。但在這個過程中,，還有許多的路要走,。

　　“此前影響社工事務(wù)所做大做強(qiáng)的最大因素，是源于政府購買服務(wù)的穩(wěn)定性不夠,。”社會工作研究學(xué)者王祎告訴記者,。

　　據(jù)了解，因為行業(yè)發(fā)展過快,，我國許多社工機(jī)構(gòu)對政府采購項目的依賴過重,，自身良性運轉(zhuǎn)的造血機(jī)制不足，嚴(yán)重影響了社工機(jī)構(gòu)的自然生長,。而政府采購社工機(jī)構(gòu)的服務(wù),，往往具有不穩(wěn)定性。

　　“可能一個政府采購服務(wù)的項目結(jié)束,，某個社工事務(wù)所就會面臨生存困難,。”王祎表示，沒有后續(xù)項目,，社工機(jī)構(gòu)自身就面臨著持續(xù)性和穩(wěn)定性不足的問題,，人員流失自然難以避免。

　　值得欣喜的是,，近年來許多地方政府都非常重視公共服務(wù)購買,，投入更多的資源到社工機(jī)構(gòu)，也提出了幾年要增加多少社工組織,、每萬名市民要配備多少社工的目標(biāo),。

　　以北京為例，記者手頭拿到的一份北京社會工作事務(wù)所介紹手冊顯示,，北京專業(yè)的社工事務(wù)所僅有59家,，專業(yè)社工不到1000人。而北京市的規(guī)劃是,，力爭在“十二五”期間,，培養(yǎng)5萬名社會工作專業(yè)人才與500家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)。這個數(shù)據(jù)應(yīng)該包含著為數(shù)眾多社區(qū)社工,，也就是居委會的工作人員,。根據(jù)上海市社工協(xié)會常任理事李兆偉的估計，目前真正在社工機(jī)構(gòu)或組織從事專業(yè)的社工職業(yè)者,，全國不超過兩萬人,。

　　但不管如何，從政府規(guī)劃層面來看,，社工行業(yè)仍將大有可為,。

　　隨著不久前《國務(wù)院辦公廳關(guān)于政府向社會力量購買服務(wù)的指導(dǎo)意見》(簡稱《意見》)出臺和實施執(zhí)行,，社工服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該會迎來一個大發(fā)展。

　　事實也正朝著良好的方向前進(jìn),。最新的消息是,，《意見》下發(fā)后，財政部初步確定將農(nóng)業(yè)部,、教育部等19個中央部門納入2014年度政府購買服務(wù)工作計劃,，涉及艾滋病防治、失能老人養(yǎng)老服務(wù)等近30個項目,。同時各地也已經(jīng)或?qū)⒁懤m(xù)出臺政府購買服務(wù)的暫行辦法及目錄,。

　　“總體上看，中央和地方共同推進(jìn)政府購買社會力量服務(wù)的氛圍和機(jī)制已基本形成,。這對社工行業(yè)的發(fā)展是一個大利好,。”王祎說。

　　社工

　　社工,，既指社會工作,，也指社會工作者。社會工作指的是非盈利的,、服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化,、職業(yè)化的活動，如幫助社會上的貧困者,、老弱者,、身心殘障者和其他不幸者，預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會問題,。

　　社會工作者是遵循助人自助的價值理念,，運用個案、小組,、社區(qū),、行政等專業(yè)方法，以幫助機(jī)構(gòu)和他人發(fā)揮自身潛能,，協(xié)調(diào)社會關(guān)系,，解決和預(yù)防社會問題，促進(jìn)社會公正為職業(yè)的專業(yè)工作者,。

　　深圳基層社工黎燕虹日前在長期加班后猝死,，引發(fā)了公眾對社工這個群體的高度關(guān)注。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),，社工作為社會和諧的“潤滑劑”,，已經(jīng)越來越走進(jìn)百姓的日常生活。但一方面是社會發(fā)展對社工需求驟然擴(kuò)張,，出現(xiàn)巨大的人才缺口,；而另一方面卻是社工人才嚴(yán)重流失，以至于能堅持工作兩三年以上的,，就能算是“老社工”,。